财务数据和关键指标变化 - 第二季度RevPAR较上年同期增长超10% [7][19] - 第二季度加权平均入住率同比增长420个基点，环比增长120个基点，超过行业增长 [8][9] - 第二季度RevPOR较上年同期提高超4%，环比下降80个基点 [20] - 第二季度劳动力成本环比持平，合同劳动力减少超25%，COVID相关劳动力成本降低 [22] - 第二季度其他设施运营费用环比增加约100万美元或60个基点 [23] - 第二季度调整后EBITDA环比和同比均显著增加，调整后自由现金流环比改善500万美元 [24] - 截至6月30日，总流动性为4.12亿美元，低于第一季度末的4.67亿美元 [25] - 预计2022年年度RevPAR增长在10% - 12%之间，调整后EBITDA预计在2.7亿 - 2.9亿美元之间 [16][26][27] 各条业务线数据和关键指标变化 - 独立生活业务劳动力成本同比增长5.7%，辅助生活和记忆护理业务劳动力成本同比增长16.2% [44] - 辅助生活和记忆护理业务RevPOR更强 [44] 各个市场数据和关键指标变化 - 行业第二季度老年住房入住率环比增长80个基点 [9] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司通过推动收入增长和合理控制成本实现复苏，同时通过创新创造增量价值 [13] - 公司正在试点HealthPlus项目，帮助改善居民健康状况，减少紧急护理或急诊室就诊和住院次数，延长居民入住时间 [14] - 公司正在扩大基于技术的跌倒预防和检测项目，并试点AI驱动的分析以加速居民社交和参与 [15] - 公司为小时工提供数字调度灵活性 [15] - 公司将通胀调整因素纳入2023年收入费率的确定中 [12][26] - 公司目标是实现疫情前近85%的入住率，并加速增长至历史高位89% [30] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 劳动力市场竞争激烈，公司面临工资压力和更高的签约奖金和留任奖金，但公司有信心克服当前的劳动力压力 [12] - COVID - 19变种持续演变，成为运营环境的一部分，但公司领导积极应对挑战，不断学习和创新 [17] - 新建筑放缓和老年人口需求增加推动入住率上升，公司具有长期增长潜力 [27] 其他重要信息 - 公司首席财务官Steve Swain将从下周开始休6 - 8周病假，首席会计官Dawn Kussow将担任临时首席财务官 [29] - 公司8月接受了约6000万美元的第四阶段提供者救济基金，更新了指导以反映该收入和更高的劳动力成本 [19][20] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 为跟上当前入住率增长速度，每季度需增加的员工数量，以及各种试点项目和IT部署带来的生产率提升预期 - 公司目标是用全职或兼职员工适当配备社区以满足居民需求，随着员工队伍增长，预计减少合同劳动力和加班，稳定后劳动力成本将改善，但无法确定具体需增加的员工数量 [32][33][35] - 试点项目和IT部署可使更多班次安排常规时间员工，减少加班和合同劳动力 [36] 问题2: 2023年能否将全部更高运营费用通过费率增长转嫁出去 - 公司对老年生活的定价能力持乐观态度，预计明年社会保障金将增加10.5%，随着下半年减少合同劳动力和加班，每位员工小时成本将下降，公司会将这些因素纳入明年费率 [37][38] 问题3: 指导中劳动力压力的具体构成，以及7、8月工资通胀是否稳定 - 最大因素是合同劳动力下降速度比预期慢，部分转为加班，仍处于溢价状态 [40] 问题4: 对整体投资组合的看法，未来是否有社区销售的潜在领域 - 公司现有投资组合有巨大的入住率恢复和收入增长机会，若恢复良好将续租，否则可削减资产改善运营收入，但目前对投资组合满意 [41][42] 问题5: 2022年年中辅助生活和独立生活业务的劳动力费用动态，以及剩余时间和2023年利润率恢复速度的差异 - 辅助生活和记忆护理业务劳动力压力更大，但RevPOR更强，有更多机会 [44] 问题6: 2023年调整居民费率时，辅助生活业务是否更容易提价，独立生活业务是否有阻力 - 辅助生活和记忆护理是需求驱动型产品，独立生活是生活方式选择，需求驱动型购买更必要，独立生活业务疫情后恢复较慢 [46] 问题7: 合同劳动力下降速度慢于预期的原因 - 通常第一季度到第二季度劳动力成本会增加，本季度因削减25%合同劳动力而持平，但部分节省被直接劳动力成本和季节性因素抵消，寻找合适员工填补岗位需要时间 [48] 问题8: 员工离职率高但净招聘人数不错的情况说明 - 劳动力市场动态，各行业离职率都高，公司招聘工作出色，但希望在员工保留方面取得进展，为此提供培训和成长机会 [52] 问题9: 折扣的广泛程度以及低 acuity情况的未来预期 - 公司在某些市场和社区进行战略折扣以加速RevPAR增长，效果良好，推动了更高的RevPAR [55] - 疫情后新居民 acuity恢复正常水平，短期内对护理收入有压力，但长期来看居民入住时间会更长 [54] 问题10: 下半年合同劳动力和入住率需达到何种改善水平才能实现指导目标 - 入住率方面，RevPAR指导未变，下半年入住率将显著增长，第三季度是历史最高增长季度 [59] - 劳动力方面，预计入住率驱动的成本增加将被合同劳动力进一步减少所抵消，第三季度和第四季度合同劳动力将逐步下降 [60] 问题11: 公司业务的季节性情况以及对剩余时间季节性因素的考虑 - 收入按月计费，费用按日支付，第一季度到第二季度增加一天和一个假期，上半年到下半年增加三天和五个假期 [61]