财务数据和关键指标变化 - 2021年第四季度合并净收入为1370万美元，较2020年第四季度增加420万美元，增幅45%，主要因忠诚度兑换业务活跃 [47] - 2021年全年合并净收入为3940万美元，较2020年增长38%，得益于企业客户增加和经济改善 [56] - 2021年第四季度，前收购期运营费用为5260万美元，后收购期为8600万美元，大部分与业务合并有关 [48] - 2021年后收购期净亏损1.531亿美元，其中1.285亿美元与业务合并重大项目有关，A类股东亏损3240万美元，每股亏损0.60美元 [53] - 2021年后收购期EBITDA亏损1.476亿美元，调整后EBITDA亏损2180万美元，主要因加大公司发展投资 [54] - 2021年第四季度交易账户为86.7万个，同比增长13%；数字资产转换指标同比增长34%，反映忠诚度兑换业务增长 [59] - 预计2022年全年净收入增长至6000 - 8000万美元，较2021年合并净收入增长约50% - 100% [61] - 计划2022年使用1.5 - 1.7亿美元或约4亿美元可用流动性，全年将按季度亏损运营 [62] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2021年通过消费者应用程序在平台上关联金额达14亿美元；平台上兑换积分超880亿；加密货币交易季度增长82%；加密货币点对点转账季度增长250% [11] - 2021年第四季度与信任银行和信用社的加密合作方面，宣布战略平台合作伙伴，可服务数千家地区、本地和社区银行，已启动网络激活工作 [28] - 与Wyndham Rewards合作后，下载到注册转化率近30%，获客成本降低30%，Bakkt卡激活率是总体人群的五倍 [36] 各个市场数据和关键指标变化 文档未提及相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司愿景是连接数字经济，通过使消费者、企业和机构从数字资产中解锁价值来推动商业发展 [9] - 重点连接忠诚度、加密货币和支付领域的数字经济，继续建立与B2B2C模式一致的合作伙伴关系，深化与知名公司的合作，投资产品和能力以支持现有和新合作 [12][13][14] - 专注于四大产品领域：加密服务、加密奖励、数字资产支付以及忠诚度赋能，并评估和执行潜在扩张机会 [14] - 认为平台在加密、忠诚度和支付的交叉点以及B2B2C模式上具有独特定位，通过创新产品和高效扩展模式保持竞争力 [71][73] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2021年是公司转型之年，为上市奠定基础，目前平台强大且多面，未来将利用强大资本地位扩大规模、推动增长和创造长期股东价值 [9][10] - 看好加密货币大规模采用趋势，认为品牌和企业应快速制定加密策略，公司在多个业务场景有机会，如将加密体验引入主流、连接加密奖励与日常消费等 [17][18][22] - 预计2022年净收入增长，将继续投资业务，虽全年按季度亏损运营，但有充足流动性支持多元化收入增长 [61][62][63] 其他重要信息 - 公司财报包含前瞻性陈述，基于管理层当前预期，受不确定性和环境变化影响，实际结果可能与陈述有重大差异 [3][4] - 除GAAP财务指标外，还会提及非GAAP财务指标，2021年第四季度所得税收益或费用及相关项目为管理层当前估计，可能变化 [6][7] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 公司到2022年底有哪些新合作计划，是否会与大型银行、苹果、亚马逊和谷歌等合作 - 公司专注于签署新合作伙伴并深化与现有合作伙伴关系，有强大新合作伙伴管道，但合作讨论保密，暂无法披露潜在合作伙伴；已与许多提及的机构有合作，将继续探索为合作伙伴和客户提供更多价值的方式 [66][67] 问题: 公司是否会购买加密货币作为投资资产 - 比特币和以太币为机构客户托管，或为消费者进行背对背交易时保留少量作为库存以促进市场关闭时的交易；公司仍在考虑如何投资近期交易资金，可能考虑持有更多加密货币作为投资，也在探索基于这些持有物为消费者和企业提供保证金服务 [68][69] 问题: 2022年公司的主要重点是获取更多合作伙伴还是激活现有合作伙伴 - 两者都是重点，公司将继续执行战略计划，包括建立和激活合作伙伴关系、深化与现有合作伙伴关系、投资产品和能力以及执行扩张机会，预计全年激活新老合作伙伴和能力并引入更多合作伙伴 [70] 问题: 随着加密货币更广泛接受，行业新企业涌现，公司未来如何保持领先 - 公司平台在加密、忠诚度和支付交叉点以及B2B2C模式上有独特定位，通过创新产品如加密奖励和加密支付等吸引合作伙伴，B2B2C模式能更高效扩展，将继续利用独特定位和稳定平台创新和扩展产品 [71][72][73] 问题: 能否谈谈团队重点和全国办公地点 - 公司团队是核心，拥有金融科技、加密、支付和忠诚度领域专业知识，员工近600人，较上一年增长134%，分布在美国亚特兰大、纽约、旧金山和斯科茨代尔等关键人才池地区，将继续适当扩大团队以执行战略和推动公司增长 [74][75] 问题: 公司股价为何从50美元跌至3美元 - 公司虽关注股价，但无法控制市场价格，不打算对此发表评论；自上市以来股价波动大，10月交易完成后因关键合作宣布达到最高，随后因市场波动、加密相关股票影响以及12月管道股释放等因素下跌，公司仍专注于推动未来增长 [76][77][78] 问题: 公司是否会开始在商业广告和宣传中出现，推广计划是什么 - 营销战略与业务战略一致，将投资于B2B内容和产品营销活动、通过合作伙伴提供面向消费者的激励措施、进行面向消费者的数字营销以及探索品牌赞助，以提高品牌知名度和激活业务模式 [79][80] 问题: 拜登政府即将出台的加密监管公告对公司未来计划和增长有何影响 - 公司从一开始就将安全、保障和合规作为产品和服务的基石，认为监管关注增加和监管清晰度提高将有利于加密生态系统中的合规参与者，公司将继续在合规基础上扩展平台 [81] 问题: 公司的国际扩张计划是什么 - 公司主要重点是先在美国利用合作伙伴关系扩大业务，认为专注执行对实现长期战略至关重要，之后会有国际扩张机会；公司会谨慎考虑与新合作伙伴建立关系，现有部分合作伙伴有强大国际能力，未来将共同评估国际扩张潜力 [82][83][84] 问题: 2022年净收入指引6000 - 8000万美元，对已预订收入的可见性如何，现有合作伙伴和新合作分别需要多少增长才能达到该范围 - 收入增长将在全年逐步提升，年初主要依靠现有合作伙伴和已宣布的新合作伙伴，下半年预计继续签署并执行新合作，特别是加密买卖等新产品将带来收入增长 [88][89] 问题: 关于交易账户，最初预计上市后一年末有900万活跃用户，2022年有何更新想法，与现有合作伙伴共同营销几个月有何初步收获 - 公司已将指标从活跃用户改为交易账户，因为交易账户更能反映整个平台的活动，且部分新合作可能不主要通过应用程序交易；预计交易账户将快速增长，但受合作伙伴实施时间、新合作数量和客户增长曲线影响会有波动 [91][92][93] 问题: 如何实现开放循环加密钱包，与其他加密公司的开放循环平台有何不同 - 公司看到合作伙伴在混合环境中工作的需求，可提供从完全开放循环到创新解决方案的全频谱服务，平台的托管服务使其在提供此类服务方面具有独特地位，能吸引已有加密资产的客户 [98][99][100] 问题: 2022年现金使用指引中，关键投资领域有哪些，哪些是非经常性的 - 投资领域包括人员招聘（销售和技术开发）、营销支出（与新合作伙伴合作和吸引用户）、产品开发；由于产品路线图不断演变，投资金额有一定范围，公司会根据机会增加投资以实现股东回报 [102][103][104] 问题: 激活与万事达卡和Fiserv等合作伙伴关系的进展如何，剩余障碍有哪些 - 与第四季度宣布的平台合作伙伴合作进展顺利，与Fiserv合作已取得早期成果，与万事达卡合作已建立核心功能基础，正专注于建立连接以利用其作为分销合作伙伴，同时通过B2B2C模式吸引更多合作伙伴 [106][107] 问题: 通过合作伙伴进行客户获取的过程是怎样的，是否涉及将合作伙伴的客户添加到公司群体中 - 公司预计合作伙伴的影响将在今年下半年显现，为合作伙伴提供技术支持、营销、客户服务和教育等，以帮助他们深化与现有客户的关系并扩大业务；公司致力于建立可扩展和可重复的模式，降低合作伙伴进入生态系统的障碍 [109][110] 问题: 合作银行加入后，其客户账户是否会成为Bakkt客户账户 - 文档未明确回答该问题 [111] 问题: 目前交易账户水平如何，与年底相比有何变化 - 第四季度有86.7万个交易账户，即在更广泛Bakkt平台上进行过交易的用户 [112] 问题: 是否监测交易账户在规模和使用Bakkt平台方面的变化 - 公司会监测交易账户的不同活动，如忠诚度兑换、加密买卖等 [113] 问题: 公司是否会提供代表平均交易账户增长的KPI指标 - 可以用数字资产转换量除以交易账户数得到相对交易金额规模，但该数字有季节性；公司处于公开报告第一季度且业务在发展，未来会考虑哪些KPI能更好反映业绩 [114][116] 问题: 12月宣布的Valliance和Manasquan银行是通过营销努力还是Fiserv合作获得的，如何将它们集成到Bakkt平台 - 目前有平台合作和直接合作两种市场途径，这两家银行通过合作关系获得；公司建立了可重复的流程，将能力嵌入其数字银行应用程序，并提供营销、用户教育和客户服务等支持，帮助银行快速扩展并吸引客户 [117][118] 问题: 平台上的代币如何选择，增加支持代币数量的计划是什么 - 公司将在获得监管批准的前提下，增加比特币和以太币之外的加密货币和稳定币；选择代币时会考虑其流动性、需求以及为合作伙伴和消费者提供选择和便利的因素 [119]