财务数据和关键指标变化 - 二季度公司实现超预期业绩，产生正调整后息税折旧摊销前利润（EBITDA），游戏和金融科技业务均有正向贡献，原预计三季度才能实现这一结果 [8] - 二季度末净现金头寸从一季度末的4000万美元增至1.33亿美元，主要源于4月新增1.25亿美元定期贷款获得的1.18亿美元净收益 [40] - 二季度发生约60万美元与增量定期贷款发行和信贷安排修订相关的交易费用，计入运营费用 [40] - 二季度非经常性费用总计1480万美元，其中约1100万美元为非现金性质，预计下半年还会产生100 - 200万美元与设施进一步整合相关的费用 [24] - 预计三季度和四季度将产生正自由现金流，比此前预期提前，且调整后EBITDA将在三季度继续改善，四季度进一步环比提升 [45][46] 各条业务线数据和关键指标变化 游戏业务 - 二季度安装基数季度环比增加87台，一季度环比增加140台，较2019年6月30日的期末安装基数同比增长9% [29] - 二季度新增的增量设备中，81台为高端游戏设备，一季度高端设备季度环比增加555台，自去年6月以来高端设备增长近2400台，约70%，目前占总安装基数的约39%，而一年前为25% [30] - 二季度单位日赢率下降，主要因大量时间内赌场关闭设备未产生收入，但活跃设备的单位日赢率超过35美元/天，与年初疫情关闭赌场前相当 [32] - 二季度售出381台设备，其中109台为Flex机柜，早期采用者中Flex机柜表现良好 [35] 金融科技业务 - 目前现金存取业务的同店销售额、交易量和交易金额略低于去年同期水平 [37] - 二季度玩家忠诚度产品和服务收入总计300万美元，去年同期为490万美元，在赌场关闭期间仍安装新的玩家忠诚度设备，并与新老客户签订现金存取协议 [38] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国博彩协会报告显示，截至目前约85%的美国赌场已开业，公司客户中现金存取终端和游戏设备在活跃场所的安装比例与之相近 [42] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司迅速采取行动削减运营成本和现金消耗，同时采取措施保持和增加流动性，聚焦优先事项并提高运营效率 [8][9] - 持续投资创新和开发，游戏工作室有丰富的新游戏内容计划在未来几个月推出，金融科技解决方案也受到更多关注 [25] - 专注开发提供无现金和非接触式选项的产品，如快速票务产品、移动应用程序和全数字现金俱乐部钱包，认为在无现金博彩领域有先发优势，有望成为赌场无现金资金选项的领导者 [11][15] - 对现有租赁场地进行全面审查，计划整合设施以降低年度占用成本，预计未来还会进一步整合 [20] - 精简业务流程，调整人员规模，将资源重新分配到高价值机会，如无现金项目 [22] - 审查游戏和机柜开发路线图，聚焦合适的产品类别，以推动产品销售和游戏运营业务的出货份额和单位收益率增长 [22] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 博彩行业和公司在赌场重新开业方面取得显著进展，随着更多赌场开业，公司收入逐步回升 [7] - 尽管市场仍存在不确定性，但6月的业绩表现和三季度至今的情况令人鼓舞，若行业没有因疫情二次爆发出现大幅回调，公司有望在2021年取得良好业绩 [43][46] - 公司相信凭借现有的游戏和金融科技产品，以及不断开发的无现金解决方案，能够帮助客户适应新的运营环境，恢复收入、盈利和现金流增长势头 [16][17] 其他重要信息 - 二季度取消年度冠军锦标赛活动，产生约40万美元费用，并核销约60万美元因赌场关闭无法收回的应收账款 [23] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 设备使用时的日赢率与去年相比增长9%，能否说明设备基数数量以及7 - 8月的情况，是否有需求下降或受疫情影响 - 公司看到客户重新开业后产品需求稳定，现金存取业务量表现一致且持续增加新客户，游戏业务活跃设备的单位日赢率仍超过35美元/天，与疫情前相当 [49][50] 问题2: 无现金钱包移动解决方案的讨论内容，如何教育赌场运营商和顾客 - 疫情期间有两家主要客户安装了快速票务产品，公司与众多客户管理层讨论产品适用性，客户关注采用率，近期快速票务产品的采用率有所上升，推广时公司和赌场运营商需共同帮助顾客了解技术价值，因其与忠诚度系统挂钩可给予奖励 [52][53][54] 问题3: 开放赌场中公司机器的活跃比例 - 难以给出具体比例，公司认为开放场所中约80%的游戏设备可用，但实际运营数量因赌场而异，且设备可随时开关，运营中的游戏表现优于疫情前 [59][60] 问题4: 重组的年度成本节省情况，如何看待三季度收入同比下降与成本节省对利润率的影响，以及长期利润率影响，还有三季度资本支出和现金利息预期 - 运营费用和研发费用预计仍在3500 - 4000万美元范围内，三季度接近上限，四季度和2021年初达到上限；资本支出预计较原指导降低三分之一，约7500 - 8000万美元；三季度现金利息略高于1200万美元，四季度约2250 - 2300万美元 [63][64][65] 问题5: 游戏部门不同市场（试验、2类、3类或商业市场）的表现 - 公司在2类市场的业务占比较大，高端游戏推动业绩增长，占约40%的业务量，且标准2类安装基数的核心业绩同比显著提升，各市场表现均良好 [67][68] 问题6: 金融科技业务中现金存取收入与交易数量和处理金额的关系，以及在玩家消费增加但人数受限情况下应关注的重点 - 收入是交易数量和交易金额的综合体现，ATM业务更侧重于交易数量，其他业务与两者都有关；同店交易数量表现良好，平均交易规模增加，未出现明显下降，新合同也有贡献 [70][72] 问题7: 二季度安装基数增长的构成，以及早期高端游戏的需求情况 - 安装基数增长主要来自高端业务，如The Vault游戏表现出色，公司认为只要保持当前策略，高端业务有望持续增长 [75] 问题8: 无现金业务是否会面临竞争，其他支付方式能否与现有现金业务共存 - 引入新支付方式是增加赌场现金的机会，公司注重将游戏楼层与非游戏区域互联，其现金钱包与其他系统不同，能利用现有产品和服务生态系统、结算交易、反洗钱和了解客户工具等，且已与主要插槽系统提供商集成，而监管机构目前拒绝加密货币用于赌场 [78][79][80] 问题9: 从业务运营审查来看，游戏业务的中长期产品销售和市场份额目标，以及是否值得继续投入研发和资本支出 - 公司需兼顾所有产品类别，现有产品路线图可支撑到2021年以后，对游戏业务和金融科技业务都有信心 [84] 问题10: 与运营商沟通时，他们近期是否有购买套餐、转换套件等产品的需求 - 情况不一，部分项目在疫情前启动仍在推进，运营商谨慎但仍希望优化场地，在高端产品方面希望获得最好的产品，金融科技业务的忠诚度产品、自助服务亭等也受到关注 [85][86] 问题11: 无接触和白标业务的时间安排、盈利方式以及对其他产品销售和业务板块的价值 - 核心钱包白标业务已可用，更大的工作是将钱包集成到博彩账户系统，部分客户计划在四季度和明年一季度推出；收费结构与现有交易相同，是新的交易类型，可引入新交易并获得一定溢价 [89][90][91] 问题12: 俄克拉荷马州运营商的流量和客户参与情况 - 从游戏水平来看，该市场业务正常，只要赌场开放，业务表现良好 [94] 问题13: 游戏和机柜路线图的具体调整，是否有放弃的项目和新关注的重点 - 公司仍专注于Flex部署战略，有丰富的主题计划在2020 - 2021年推出，DCX也有新主题，机械产品也有主题支持，对业务发展持谨慎乐观态度 [99] 问题14: 与赌场讨论无接触和非接触式产品时涉及的因素 - 首要因素是能否促进更多无现金和非接触式交易，如快速票务交易和自助式支票兑现，这些产品易于实施和推广，安装基数在过去季度显著增加，新司法管辖区也在支持此类解决方案；更复杂的钱包集成到博彩系统需要运营商进行一定投资，但能满足玩家对无现金选项的需求，公司凭借现有基础设施和忠诚度业务优势，处于有利地位 [100][101][103] 问题15: 二季度售出的380台游戏设备是否在季度前签约，以及地区赌场业绩好于预期后客户是否会重新关注自动化业务的盈利潜力 - 二季度购买的产品大多是客户之前承诺的，未来情况难以预测，公司认为只要产品满足玩家需求就有机会进入市场，新机柜和游戏使公司处于有利位置，但目前判断客户未来几个季度的行动还为时过早 [108][109]