业绩总结 - 2019年每股收益（EPS）为1.65美元，受Visa股票变现影响213百万美元[13] - 2019年净利息收入为311百万美元，同比增长3%，环比增长4%[14] - 2019年总收入为495百万美元，同比增长20%，环比增长5%[14] - 2019年费用为327百万美元，同比增长16%，环比增长6%[14] - 2019年净收入为117百万美元，同比增长21%，环比增长7%[14] - 2019年调整后的收入为18.64亿美元，同比增长7%[42] - 2019年GAAP净收入为4.52亿美元，同比下降19%[42] - 2019年调整后的净收入为5.42亿美元，同比增长15%[42] - 2019年GAAP每股收益为1.38美元，同比下降16%[42] - 2019年调整后的每股收益为1.66美元，同比增长20%[42] 用户数据 - 2019年平均贷款为30.7十亿美元，同比增长13%，环比增长2%[14] - 2019年平均存款为32.8十亿美元，同比增长3%，环比增长1%[14] - 特殊领域贷款组合总额为132亿美元，年增长率为31%[16] - 中田纳西州贷款总额为45亿美元，年增长率为10%[17] - 4Q19期末贷款总额为$30,213百万，其中商业贷款为$19,721百万，商业房地产贷款为$4,292百万[34] 资产质量 - 2019年贷款损失准备金为10百万美元，同比下降67%，环比下降33%[14] - 30天以上逾期贷款比例为0.14%，其中商业贷款为0.05%，商业房地产贷款为0.02%[34] - 不良贷款比例（NPL）为0.52%，商业贷款为0.38%，商业房地产贷款为0.04%[34] - 资产质量保持稳定，净违约率和不良贷款比率同比和环比均下降[28] 未来展望 - 2019年成功执行资本银行合并，保持强劲的信贷风险管理[33] - CECL预计贷款损失准备金比率为100至110个基点，同行业平均为134个基点[30] 成本控制与效率 - 2019年实现85百万美元的成本节约，超出最初目标30%[26] - 2019年效率比率为66.1%，调整后效率比率为59.9%[12] - 2019年调整后的效率比率为59.9%，较2018年的64.5%有所改善[44] 费用与支出 - 2019年GAAP非利息支出为12.32亿美元，同比增长1%[42] - 2019年调整后的非利息支出为11.17亿美元，同比下降0%[42] - 4Q19的重组费用为$1.2百万，较3Q19的$6.5百万显著下降[38] - 4Q19的收购费用为$15.7百万，较3Q19的$9.0百万有所增加[38] - 4Q19的品牌重塑费用为$9.1百万，较3Q19的$3.1百万显著上升[40]