业绩总结 - 2021年第四季度收入为4.5亿美元，全年收入为10.62亿美元，较2020年增长21%[17] - 2021年净收入为10.62亿美元，同比增长21%[42] - 2021年全年净收入为$(534,194)千，较2020年全年$(97,200)千下降了449.5%[62] - 2021年第四季度净收入为$449,600千，较2020年第四季度的$445,923千增长了0.4%[63] - 2021年第四季度的调整后EBITDA为1.3亿美元，较2020年下降了88%[34] - 2021年全年调整后的EBITDA为$33,821千，较2020年全年$271,029千下降了87.5%[62] 用户数据 - 2021年第四季度医疗保险优势计划（MA）提交量为654,000，同比增长99%[26] - 2021年，GoHealth在医疗保险计划的批准提交量中处于领先地位，全年提交量为120万[17] - 2021年，GoHealth预计产生的医疗保险收入为15亿美元，现预计将进行10.8%的回溯调整[27] - Encompass会员的每位会员收入比非Encompass会员高出19%[58] 未来展望 - 预计2022年将有约400万美国人达到65岁，成为医疗保险受益人[12] - 2022年预计收入在9亿至11亿美元之间，较2021年下降15%至增长4%[48] - 2022年调整后EBITDA预计在1.1亿至1.5亿美元之间[49] - 2022年，GoHealth的重点是优化现金流和提高盈利能力[19] 新产品和新技术研发 - 2022年预计将推出改进的PlanFit引导销售工具，以提高入学质量和客户留存率[19] 市场扩张和并购 - 由于市场竞争加剧，2022年预计LTV（客户终身价值）将降低[11] - 2022年计划实现200万美元的成本节约，重点在于降低市场营销和广告支出[59] 负面信息 - 2021年第四季度的LTV（客户终身价值）较2020年下降了25%[29] - 2021年第四季度报告的EBITDA为$(392,251)千，较2020年第四季度的$166,806千下降了335.0%[62] - 2021年第四季度调整后的EBITDA利润率为0.3%，较2020年第四季度的38.1%下降了37.8个百分点[62] - 2021年佣金应收账款为12.63亿美元，较2020年增长56%[40]