业绩总结 - 2021年第一季度收入为14亿美元，同比增长19%[8] - 每股收益（EPS）为0.48美元，同比增长4%[8] - 税前、预备金前收益（PTPP）为5.8亿美元，同比增长15%[10] - 2021年第一季度的调整后净收入为5.09亿美元，年化回报率为23.7%[54] - 2021年第一季度净收入为501百万美元[58] 用户数据 - 活跃数字用户为62万[170] - 活跃移动用户为64万[180] - 平均存款总额为993亿美元，其中消费者和商业银行的平均余额为623亿美元[92] 贷款与存款 - 平均贷款增加46亿美元，同比增长6%[8] - 平均核心存款增加163亿美元，同比增长20%[8] - 2021年第一季度的贷款与存款比率为90%[32] - 2021年第一季度的总贷款平均余额为803亿美元，同比增加6%[97] - 2021年第一季度的商业和工业贷款平均余额为344亿美元，同比增加11%[99] 信贷质量 - 信贷损失准备金为-6000万美元，较去年同期下降441百万美元[8] - 2021年第一季度的信用损失准备金（ACL）占贷款的2.17%[38] - 2021年第一季度的净违约率为0.68%[40] - 2021年第一季度的商业贷款的净不良贷款率为0.60%[113] - 2021年第一季度的消费者贷款逾期率（30天以上）为1.15%，较2020年第四季度的1.36%有所下降[149] 收入来源 - 非利息收入为3.95亿美元，同比增长9%[10] - 2021年第一季度，抵押贷款银行收入同比增长72%，反映出可销售抵押贷款发放量增加89%[76] - 2021年第一季度，非利息支出为7.93亿美元，同比增长22%[10] 未来展望 - 预计2021年商业贷款将实现1%-3%的增长，消费者贷款将实现低个位数增长[53] - 预计85%的PPP贷款将被宽恕，2021年第一季度已宽恕22亿美元[29] 资本与多样性 - 2021年第一季度的可持续资本充足率为10.3%[35] - 执行领导团队的多样性为46%[169] - 董事会的多样性为38%[174] 其他信息 - 2021年第一季度，外部数据处理和其他服务支出增长35%，主要由于加速技术投资[82] - 2021年第一季度的批评资产比率为3.97%，较2020年第四季度的3.91%有所上升[145]