业绩总结 - 2020年第四季度收入为12亿美元，同比增长7%[8] - 每股收益（EPS）为0.27美元，同比增长4%[8] - 2020年全年收入为48亿美元，同比增长3%[6] - 2020年净收入为2.81亿美元，同比下降6%[11] 用户数据 - 2020年第四季度数字登录用户为3400万[47] - 2020年第四季度数字化新客户存款账户增长29%[41] - 2020年第四季度平均存款为919亿美元，同比增长5-7%[47] 贷款与存款 - 平均贷款增加60亿美元，同比增长8%[9] - 2020年第四季度，商业贷款余额为450亿美元，较前期增长[22] - 2020年第四季度，存款余额为900亿美元，较前期增长[23] - 2020年第四季度贷款与存款比率为85%[25] 信贷与损失准备 - 信贷损失准备金为1.03亿美元，同比增长30%[11] - 2020年第四季度信用损失准备金(ACL)覆盖率为2.29%[31] - 2020年第四季度的净违约率为0.55%，较2019年第四季度上升0.16个百分点[115] 收入与支出 - 2020年第四季度净利息收入为48.36亿美元，同比增长1-3%[47] - 2020年第四季度非利息收入为372百万美元，同比增长55%[64] - 2020年第四季度非利息支出为27.95亿美元，同比增长3-5%[47] 资产质量 - 2020年第四季度非表现资产(NPAs)总额为5.63亿美元，较第三季度减少3900万美元[33] - 2020年第四季度30天以上逾期贷款比例为0.18%[94] - 2020年第四季度的商业贷款逾期率为0.21%，较上季度持平[120] 未来展望 - 2020年第四季度，商业贷款的延期支付余额降至低于1%[36] - 2020年第四季度，贷款损失准备金（ALLL）占比为3.09%，较上季度上升0.29个百分点[109] 其他信息 - 2020年第四季度的有效税率为15.8%[76] - 2020年第四季度的批评资产（Criticized assets）期末余额为28.30亿美元，较上季度下降11%[128] - 2020年第四季度，普通股总数保持在1,017百万股，较上季度无变化[85]