财务数据和关键指标变化 - 第三季度总营收同比增长86%至193万美元，较Q2环比增长24% [9][36] - SaaS营收约为156.4万美元，同比增长140%，较Q2环比增长40% [9][36] - 毛利率从去年同期的89.1%降至本季度的86.6% [37] - 运营费用增长8%，即17万美元，达到225.2万美元 [37] - 净亏损从去年同期的113.1万美元收窄至本季度的56.8万美元 [37] - 摊薄后每股净亏损从去年的0.07美元降至本季度的0.04美元 [38] - 调整后EBITDA从去年同期的负104.8万美元显著改善至本季度的负45.7万美元 [38] - 截至2019年9月30日，公司现金为280万美元，营运资金为260万美元，总资产为1340万美元，股东权益为1120万美元 [39] - 2019年前9个月净现金使用量为160万美元，低于去年同期的260万美元 [40] - 2019年前9个月经营活动净现金使用量为210万美元，低于去年同期的320万美元 [40] - 2019年前9个月投资活动提供净现金1.5万美元，去年同期使用净现金10.2万美元 [40] - 2019年前9个月融资活动产生现金45.6万美元，去年同期为68.8万美元 [41] 各条业务线数据和关键指标变化 - SaaS业务营收增长强劲，同比增长140%，较Q2环比增长40% [9][36] - Age ID业务在Q3新增88个客户，其中3个为执法机构，使执法机构使用总数达到65个，州执法层面为21个 [29] 各个市场数据和关键指标变化 - 2019年上半年有3800起数据泄露事件，暴露41亿条记录 [10] - 预计2018年新账户开户使用被盗信息造成的损失约为36亿美元 [14] - 预计2023年前非当面交易的欺诈性交易损失约为130亿美元 [17] - 零售商每年因无收据退货损失约97亿美元，每次事件平均损失1700美元 [18] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司重新聚焦销售对象、销售方式和实施速度，专注金融服务领域，以应对身份盗窃问题 [12][33] - 采用按扫描次数收费模式，引入一定的收入周期性 [31] - 计划在2020年对数据进行哈希处理，以识别重复的欺诈性ID并向零售商和银行发出警报 [67] - 公司与多家面部识别技术供应商合作，认为面部识别在移动世界中将变得更加重要，但目前核心业务收入仍主要来自店内认证 [93][96] - 公司正在游说立法者加强对电子烟销售的身份认证要求，认为这是解决青少年电子烟问题的关键 [97][98] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 身份盗窃问题不会消失，将持续推动公司服务需求增长，市场规模巨大，公司才刚刚开始渗透 [10][32] - 公司对2020年的实施计划充满信心，相信目前的业务调整将在未来持续带来积极成果 [32][33] 其他重要信息 - 公司与花旗银行签订了最高200万美元的循环信贷协议，截至目前无未偿还金额 [41] - 截至2018年9月31日，公司净运营亏损结转约为1500万美元 [42] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 哪家银行收入增长136%最突出，其他银行是否会跟进？ - 银行4技术能力强，能看到公司认证服务的价值，在各个有欺诈问题的地方部署认证工具；公司认为其他银行最终也可能达到类似水平 [44] 问题2: 除了已提及的银行，是否还有其他银行在合作管道中？ - 公司与众多发卡机构都在沟通，很多机构在考虑试点认证服务的有效性，对公司的网络产品感兴趣，公司对合作管道情况满意 [45][46] 问题3: Q3收入是否有异常波动，第四季度收入是否会继续环比增长？ - Q3没有重大硬件采购等异常情况，SaaS收入环比增长得益于银行2采用按扫描次数收费模式和新增更多零售门店 [48] 问题4: 第四季度扫描量增加是否会影响实施进度？ - 零售商通常在10月后不愿触碰销售点系统，银行分行不受影响，公司会继续在银行分行进行推广，但零售商在10月31日后会暂停 [50] 问题5: 与6家银行合作的潜在收入和实施时间线如何？ - 公司估算仅私人标签信用卡业务的年度SaaS收入市场规模在1.8亿至2.5亿美元之间，但实现这一目标需要时间，且未考虑银行自有品牌信用卡、零售分行和其他贷款领域的收入 [51][52] 问题6: 在百思买的扫描服务是否由公司提供，是否会在其他零售商推广，效果如何？ - 公司受保密协议限制不能透露客户名称，但提到了一家1000多家门店的大型零售电子连锁店；扫描服务会在推广后用于各种目的，以防止欺诈；该零售商每天约进行2万次扫描，实时记录扫描信息；不同行业的欺诈率不同，长期使用公司服务的门店平均欺诈率约为0.6%，高端零售商的欺诈率可能超过5% [55][56][59][64] 问题7: 是否可以将客户的使用结果用于营销，是否能看到相同欺诈ID在不同渠道的使用情况，是否可以使用欺诈者的图像，扫描次数增加时单价如何变化？ - 客户愿意向其他潜在客户推荐公司服务，但不愿公开相关信息；公司计划在2020年对数据进行哈希处理以识别重复的欺诈性ID；公司不保存欺诈者的图像；扫描次数达到一定规模时，单价会按梯度下降，以激励银行引入更多零售商 [66][67][73] 问题8: 截至9月30日的部署情况对应的年收入运行率是多少？ - 由于部分零售商尚未完全部署，且不确定收入的周期性，目前无法给出准确的年收入运行率 [75] 问题9: 软件解决方案每天被调用7.8万次是否正确，是否受季节性和部署影响，核心电子零售商每天2万次扫描是否正确？ - 7.8万次是平均次数，预计会因季节性和部署增加而上升；核心电子零售商每天扫描约2万次 [77][78][81] 问题10: 银行4的4500个客服座位是否在每个来电都使用系统，该系统在其他客服中心的应用情况和时间安排如何？ - 目前仅用于该银行品牌信用卡的信用申请来电；该系统在银行4的信用卡客服中心应用良好，已开始在汽车贷款部门推广，银行1也将在欺诈中心推广，公司正在大力推动客服中心市场，预计到Q2会有更多应用 [85][87][88] 问题11: 公司的合作管道如何定义，面部识别技术在未来的重要性如何，之前的面部识别技术是否仍在使用，电子烟和Age ID业务情况如何？ - 合作管道中有约20 - 21家零售商处于不同实施阶段，已完全实施并运营的不在管道内；在移动世界中，面部识别将变得更加重要，但目前核心业务收入主要来自店内认证，公司与多家面部识别技术供应商合作；公司正在游说立法者加强对电子烟销售的身份认证要求，认为这是解决青少年电子烟问题的关键 [89][93][97]