业绩总结 - 2020年净利息收入为9,722.3亿韩元，同比增长5.7%[2] - 2020年净手续费及佣金收入为2,958.9亿韩元，同比增长25.6%[2] - 2020年总营业收入为12,492.6亿韩元，同比增长9.3%[2] - 2020年净利润为3,502.3亿韩元，同比增长5.7%[2] - 2020年归属于控股股东的利润为3,455.2亿韩元，同比增长4.3%[2] - 2020年信贷损失准备金为1,043.4亿韩元，同比增长55.7%[2] - 2020年集团成本收入比（CIR）为57.4%[9] - 2020年集团信用成本比（CCR）为0.26%[12] 用户数据 - 2020年贷款总额达到295万亿韩元，同比增长9.9%[7] - 2020年12月，集团贷款总额为366,427.8亿韩元，较2019年12月增长9.5%[39] - 2020年家庭贷款总额为161.9万亿韩元，较2019年12月增长9.5%[34] - 2020年企业贷款总额为133.6万亿韩元，较2019年12月增长10.3%[34] - 2020年信用卡交易量为37.3万亿韩元，较2019年增长8.9%[90] 未来展望 - 2020年信贷卡费用同比增长21.3%至155.2亿韩元[22] - 2020年不良贷款比率（NPL Ratio）为1.03%，较2020年9月下降0.14个百分点，较2019年下降0.34个百分点[47] - 2020年贷款损失准备金覆盖率为168.6%，较2020年9月上升20.3个百分点[39] 新产品和新技术研发 - 2020年证券业务收入为793.3亿韩元，同比增长77.9%[22] - 2020年绿色、社会和可持续债券的发行量为50万亿韩元[17] 负面信息 - 2020年信贷损失准备金为390.1亿韩元，同比增长113.2亿韩元，增幅为40.9%[48] - 2020年其他经营收入为-188.6亿韩元，较2019年有所增加[22] 其他新策略和有价值的信息 - 2020年集团总资产为610.7万亿韩元，较2019年12月增长17.8%[29] - 2020年核心存款为155.9万亿韩元，较2019年12月增长25.2%[35] - 2020年管理费用为6,833.2亿韩元[104] - 2020年KB资产管理的ROE为29.20%[102]