公司业绩亮点 - 2020年EPS实现两位数增长，ROC提升至13.4%，向股东返还超44亿美元[3] - 2020年运营现金流达74亿美元，同比增长21%，全年资本使用79亿美元[11] - 2020年全球温室气体排放强度较2018年降低16%，连续18年成为全球道琼斯可持续发展指数成员[4] 市场趋势与业务表现 - 2020年Q4医疗保健、电子等消费相关终端市场销售占比及同比、环比增长表现良好，工业相关终端市场有一定波动[7] - 2020年Q4调整后销售、运营利润、收入等指标同比和环比均有增长，运营杠杆显著[8][9] 区域业务情况 - 2020年Q4美洲地区销售和运营利润增长，受医疗保健和金属终端市场带动，存在外汇逆风[19] - 2020年Q4亚太地区销售和运营利润增长，由项目启动和电子、金属终端市场推动，有外汇顺风[20] - 2020年Q4欧洲、中东和非洲地区销售和运营利润增长，受价格和生产率举措驱动，有外汇顺风[21][22] 未来展望 - 2021年调整后EPS预计在9.10 - 9.30美元，同比增长11% - 13%，预计资本支出30 - 35亿美元[13] 非GAAP指标调整 - 对销售、运营利润、收入等多项指标进行非GAAP调整，以更好评估业务趋势[34][35][36]