公司概况 - 使命是帮助构建更好的互联网，成立于2010年，截至2021年9月30日有13.2万付费客户、250个城市网络节点、2240名员工，GAAP毛利率78%[10][13] - 提供Cloudflare One、Edge Developer Platform、Global Network等集成全球云平台服务[22][23] 业务优势 - 运营规模大，日均阻挡约760亿次网络威胁，网络覆盖100个国家250个城市，连接1万个网络，容量达100Tbps，95%人口在50毫秒内可访问[25][28] - 具备安全与性能兼顾、网络规模大、共享情报、易用等竞争优势，对比传统本地部署、单点解决方案和公共云有明显优势[36][38][40][42] 市场与客户 - 2020年总潜在市场规模720亿美元，2018 - 2021年Q3总营收CAGR达50%，2021年Q3同比增长51%[57][60] - 付费客户从2018年Q3的6.76万增长到2021年Q3的13.24万，CAGR为25%；大客户从2018年Q3的261个增长到2021年Q3的1260个，CAGR为69%[62][63][64] - 美元净留存率高，2021年Q3达124%，大客户推动留存率提升，整体留存率超90%[66][68] 财务状况 - 非GAAP毛利率稳定且有提升，2021年Q3达79%，运营费用占营收比例下降，长期模型目标运营利润率达20%[70][76] - 现金状况良好，通过IPO、可转债发行等募资，2021年Q3现金及等价物余额达18.14亿美元[80][81] 发展战略 - 扩展无服务器平台战略，开发新应用、支持存储和计算工作负载、增加客户粘性、开拓新市场[50] - 获客方面，通过增加产品、提高知名度、拓展销售渠道等；维护客户关系方面，推动客户升级到高级计划[52] 环境与社会责任 - 承诺到2025年用100%可再生能源驱动网络，并消除全球网络历史排放[84] - 开展绿色计算、促进人权、发布温室气体排放报告等多项社会责任活动[85]