业绩总结 - NICE在2022财年总收入为21.81亿美元，同比增长13%（按固定汇率计算增长14%）[134] - 2022财年运营收入为6.25亿美元，同比增长15%[134] - 每股收益为7.62美元，同比增长17%[134] - 云业务收入为13.95亿美元，同比增长27%（按固定汇率计算增长27%）[136] - 财务犯罪与合规部门收入为4.12亿美元，同比增长17%（按固定汇率计算增长19%）[159] - 客户参与度收入为17.69亿美元，同比增长13%（按固定汇率计算增长13%）[138] - EMEA地区收入为2.50亿美元，同比增长4%（按固定汇率计算增长12%）[113] - APAC地区收入为1.29亿美元，同比增长13%（按固定汇率计算增长16%）[161] - 产品收入为2.36亿美元，同比下降3%（按固定汇率计算下降1%）[112] - 服务收入为6.50亿美元，同比下降2%（按固定汇率计算持平）[157] 用户数据 - NICE在全球拥有超过27,000个客户，覆盖超过150个国家[6] - NICE每天录制超过1.2亿通电话，监控超过30亿笔金融交易[26] 新产品与技术研发 - NICE的云平台实现99.99%的正常运行时间，语音质量SLA为MOS 4.0+[50] - NICE的金融犯罪合规解决方案能够将调查时间减少高达70%[43] 市场地位与认可 - NICE在2021年被Gartner评为“工作参与管理”领域的领导者[51] - NICE在2022年被Forrester评为反洗钱解决方案的市场领导者[47] - 在财富500强中，超过85家公司选择NICE作为合作伙伴[53] 未来展望 - NICE的年度云收入超过13亿美元[6] - NICE的员工总数超过7,500人，其中约2,500名为研发专业人员[6]