财务数据和关键指标变化 - 2020财年第四季度净销售额增长22.1%，达到5.158亿美元，全年净销售额增长28.4%，达到18.09亿美元 [27][30] - 第四季度可比门店销售额增长8.8%，全年可比门店销售额增长15.6% [12][27][30] - 第四季度毛利润增长23.6%，达到2.047亿美元，毛利率提高50个基点至39.7%；全年调整后EBITDA总计3.065亿美元，调整后EBITDA利润率为16.9% [28][30] - 第四季度调整后净收入增长31%，达到6380万美元，调整后摊薄每股收益增长31.1%，至0.97美元；全年调整后净收入增长61.1%，达到2.08亿美元，调整后摊薄每股收益增长61.2%，至3.16美元 [29][30] - 2020年资本支出总计3050万美元，上一年为7700万美元；期末，公司在1亿美元循环信贷安排下无未偿还借款，现金为4.47亿美元 [30] - 2020年公司产生了超过3.61亿美元的运营现金流 [31] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第四季度超过三分之二的部门可比销售额为正，表现最好的类别包括床品和浴室用品、家居用品、地板、食品、健康和美容用品以及季节性商品 [14] - 玩具、糖果和行李等较小部门表现相对滞后，玩具因销售提前拉动，糖果受交易流时间影响，行李因人们出行减少需求降低 [89][90] 各个市场数据和关键指标变化 无 公司战略和发展方向和行业竞争 - 2021年计划开设50家门店，包括3 - 4家搬迁门店，并将品牌引入堪萨斯州、密苏里州和佛蒙特州三个新州 [17] - 处于加强营销计划的早期阶段，将部分资金从印刷广告转向大众媒体或数字广告，同时不会完全放弃印刷广告，而是用数字广告进行补充 [21][56][57] - 公司在尾货采购方面具有优势，拥有长期的供应商关系，能够获得大量尾货交易机会，且竞争对手在尾货采购方面能力较弱 [107][120] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2021年公司开局良好，可比销售额呈高个位数增长，但由于2020年4月中旬开始的新冠疫情相关销售激增，2021年第二季度的销售和净收入比较将面临巨大挑战，第三和第四季度的比较也将具有挑战性 [22][33] - 预计由于供应链压力，毛利率将面临约20 - 30个基点的逆风，SG&A费用率将回归更历史正常水平 [34][35] - 尽管面临挑战，但公司业务模式在经济强弱周期中都表现出优势，财务状况强劲，对实现长期增长算法充满信心 [36] 其他重要信息 - 截至第四季度末，Ollie's Army会员超过1160万，同比增长13.6%，会员消费占总销售额的比例超过75%，是公司重要的销售驱动力 [19][20] - 2月的寒潮对公司业务产生了影响，德州的配送中心关闭了一周，但公司认为这只是时间上的影响，且后续消费者对家居用品的购买有所增加 [69][70] - 目前公司在库存采购方面没有问题，各品类都能以优惠价格获得优质产品，预计随着时间推移，采购机会将更多 [44][45] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 本季度至今的客户行为、本轮刺激计划与去年的对比以及疫情对品牌知名度和市场份额的影响 - 目前处于第三轮刺激计划初期，客户行为与前两轮类似，公司预计在4月中旬前能持续受益，之后将面临挑战；从长期来看，尝试过公司产品的客户会喜欢其折扣、品牌和尾货模式，对公司有积极影响 [40][41][42] 问题2: 目前市场上产品的供应情况、近远期库存规划以及商品利润率能否抵消运费逆风 - 公司在采购优质品牌产品方面没有问题，各品类都有充足供应，且预计后续机会更多；公司目标是维持40%的毛利率，目前预计为39.7% - 39.8% [44][45][48][50] 问题3: 2021年的数字营销计划以及广告策略是否会向数字化转变 - 公司处于将部分资金从印刷广告转向数字广告的初期阶段，营销团队正在开展更多与卡关联的优惠活动，与Facebook、Instagram合作，并聘请公司协助进行谷歌营销；公司不会完全转向电商，但会优化网站和数字营销手段 [56][57] 问题4: 2008 - 2009年衰退期的可比数据能否作为今年的参考框架 - 公司未提供具体指导，但认为可以将2008 - 2009年的框架作为基础模型参考，也可以考虑以2019年为基础，将营收增长30%作为大致范围 [60] 问题5: Ollie's Army新会员与传统会员的对比，包括 demographics、购买需求和购买行为的变化 - 公司无法提供新会员的 demographics 信息，但新会员的行为与整体Ollie's Army会员相似，Ollie's Army会员平均每篮消费约40美元，比非会员高37%，且2020年第二季度新注册会员在第四季度的消费有所增加 [66][67] 问题6: 2月寒潮对公司业务的影响 - 寒潮影响范围包括德州、路易斯安那州、田纳西州和肯塔基州，德州的配送中心关闭一周，对业务造成了一定影响，但公司认为这只是时间上的问题，且后续消费者对家居用品的购买有所增加 [69][70] 问题7: 第四季度流量和客单价的趋势以及对2021年的展望 - 第四季度交易次数下降低个位数，平均客单价增长两位数，从而实现了8.8%的可比销售额增长；公司从事尾货业务，不围绕这些指标规划业务，会根据交易情况做出反应，预计交易流强劲 [76][77] 问题8: 目前港口拥堵问题对公司的负面影响 - 港口拥堵主要表现为亚洲港口拥堵、集装箱短缺和运输成本上升，公司部分产品运输存在延迟，但认为不会对本季业务造成重大风险 [79] 问题9: 如何确保采购团队在面临困难比较时高效运营 - 采购团队的运营方式没有改变，他们从下采购订单到产品售出全程负责；公司通过保持一定现金储备和较低库存水平，使门店运营更加顺畅，目前库存情况良好，采购团队有充足的采购额度 [81][82] 问题10: 公司4.47亿美元现金的优先用途、维持业务所需的最低现金水平以及是否有分红计划 - 董事会授权增加1亿美元股票回购计划，公司目前关注约2亿美元的股票回购；为保持流动性，公司希望在资产负债表上保留约2亿美元现金；公司计划将多余现金用于股票回购，而非分红 [86][87][88] 问题11: 第四季度表现滞后的产品类别 - 玩具、糖果和行李等部门表现相对滞后，玩具因销售提前拉动，糖果受交易流时间影响，行李因人们出行减少需求降低 [89][90] 问题12: 尾货管道中最有机会的类别 - 目前大多数类别都有很多机会，健康和美容用品、家居用品、床品和浴室用品、体育用品等类别交易流强劲，唯一的挑战是泳池氯短缺 [92] 问题13: 追逐业务是否会导致毛利率波动 - 尾货业务本身就是追逐交易，这是公司日常操作，公司目标是维持40%的毛利率，预计能够保持稳定的利润率 [99][100] 问题14: 2021年以单店销售额和每平方英尺销售额作为参考框架是否更合适 - 公司认为以2019年为基础，将营收增长30%作为基础模型参考是合理的，同时预计毛利率为39.7% - 39.8%，SG&A费用率将更加正常化，调整后净收入增长与长期算法相符 [104] 问题15: 公司为何能在多数人认为产品短缺的类别中看到强劲的交易流 - 公司有38年的经营历史，与众多供应商建立了长期关系，尾货供应一直存在，不受产品短缺影响，如包装变更、产品过时、货架调整等都会产生尾货，公司买家有充足的货物供应，业务策略未改变 [107][108] 问题16: 单店库存情况、是否有进一步降低库存的机会以及产品竞争情况 - 公司认为目前库存水平合适，库存周转率从2.2次提高到3次，这对公司来说是理想的，能够为消费者提供良好的购物体验，使业务模式更高效；在尾货采购方面，公司面临的竞争较小，因为很多大型零售商不擅长处理尾货 [114][115][120] 问题17: 目前尾货与直接采购产品的比例变化以及直接采购的机会 - 今年公司尾货采购比例接近70%，受购买大量PPE影响，实际比例约为66%，预计2021年将回到70%，日常价值商品占18%，进口商品占12% [124] 问题18: 如何看待第二季度的业绩比较以及当时的产品供应情况 - 2020年第二季度的可比销售额增长43.3%，是一个非常高的数字，今年很难与之相比，因为当时很多非必要零售商关闭，而现在所有零售商都在竞争消费者的支出；公司会尽力实现最大销售额和利润，但不期望实现正增长 [127][128] 问题19: 近期采购的专业工作服表现以及是否会在服装品类上有更多动作 - 采购专业工作服是公司每年都会进行的业务，此次是一次破产收购，公司还在洽谈相关的另一笔交易；公司不会改变整体战略，不会增加服装品类的比重，服装占总销售额的2% - 3%，且不会改变 [132][133][134] 问题20: 能否提供第一季度最后两周或4月下旬的可比销售额数据 - 2020年3月11日经济关闭后，公司业务在约四周半的时间内显著下降，直到4月13 - 15日刺激计划出台后开始增长；目前由于第三轮刺激计划的时间安排，公司预计未来三周业务情况良好 [139][140] 问题21: Ollie's Army周与Q4单晚活动的表现以及未来Q4的计划 - 公司对2020年假日季表现满意，11 - 12月整体可比销售额为中个位数增长，1月受刺激计划影响表现强劲；Ollie's Army周与去年同期相比基本持平或略有下降，从利润率角度看，由于促销活动减少，是有益的；公司倾向于回到Ollie's Army单晚活动，但如果仍有COVID - 19相关限制，将相应调整 [145][146][147] 问题22: 新开门店中现有市场和新市场的比例 - 公司今年将进入三个新州，预计在现有市场开设30% - 40%的门店，其余在新市场，但德州和俄克拉荷马州虽已进入，但仍被视为新市场，公司主要关注新市场拓展，同时也会在现有市场进行填补 [156][157] 问题23: COVID - 19对新开门店策略的影响 - 疫情期间，公司未进行盛大开业活动，而是通过常规传单安静开业，但门店仍取得了良好表现，公司认为可以减少广告支出 [159] 问题24: 刺激计划对1月销售趋势相对于12月的影响程度 - 刺激计划对12月销售无影响，1月可比销售额呈两位数增长，相对于11 - 12月的约5%可比销售额增长，刺激计划的影响显著 [164][166] 问题25: 12个月后出现低个位数负可比销售额是否会令人惊讶，以及公司如何从成本和业务角度进行内部准备 - 公司认为在正常情况下不会期望与去年的高业绩进行比较，会以2019年实际数据为基础，将营收增长30%作为基础模型，预计毛利率为39.7% - 39.8%，SG&A费用率更加正常化，调整后净收入增长与长期算法相符；公司会努力做得更好，但与去年相比是巨大挑战 [169][170]