客户参与度 - 潜在客户Paula Price总参与时间8小时17分钟，总接触次数374次，参加网络研讨会4.7次，观看视频9次，阅读文档30次，会议转化1次，免费试用转化1次[3][6][13] - ON24网络的参会者参与度同比增长16%[55][89] 市场潜力 - 大型潜在市场规模达460亿美元[26][55] 财务指标 - 2023年第三季度核心平台ARR为1.365亿美元，非GAAP毛利率为76%，非GAAP每股收益为正[54] - 2019 - 2023年第三季度核心平台ARR分别为5200万美元、7000万美元、7500万美元、7700万美元、7800万美元、7700万美元、7600万美元，同比增长率分别为26%、92%、14%、 - 3%、 - 4%、 - 10%、 - 12%[34] 客户指标 - 2019 - 2023年第三季度总客户数量分别为1401、1994、2122、1990、1916、1826、1804，ARR超过10万美元的客户数量分别为144、302、366、345、333、323、317[38][40] 目标运营模式 - 非GAAP毛利率目标为78% - 80%，销售与营销费用占比目标为35% - 36%，研发费用占比目标为14% - 15%，一般与行政费用占比目标为8% - 9%，非GAAP运营利润率目标约为20%[43] 行业趋势 - 到2025年，约80%的B2B销售互动将在数字渠道进行[77] - 96%的B2B销售团队在疫情期间转变了销售模式，多数决策者认为新模式与旧模式效果相当或更优[79] - 近70%的B2B买家更喜欢自行在线研究[81] 平台优势 - ON24数字参与平台提供混合与虚拟活动、网络直播、论坛等多种体验，可收集第一方数据和洞察[108] - ACE人工智能分析和内容引擎处于测试阶段，可实现个性化体验、数据分析和自动内容创建[110] 客户成果 - 为客户带来131%的有形投资回报率，营销管道增长135%，客户覆盖范围扩大7倍，管道增长200% - 305%，启用的分销合作伙伴增加45%[69][70][71][72] 行业地位 - 在多个行业的大型企业中处于领先地位，如科技行业前5大全球科技公司中有3家，制造业前5大全球制造公司中有3家等[59] 业务兴趣 - 潜在客户Paula Price对网络安全、数字银行、云迁移、物联网、存储、大数据等领域感兴趣[4][13][123]