财务数据和关键指标变化 - 2021年全年收入首次超过5亿美元，第四季度收入为1.46亿美元，同比增长33%，剔除Levelset贡献后有机增长30% [8][36] - 第四季度非GAAP运营利润率为 - 13%，其中包含Levelset约130个基点的逆风影响 [36] - 第四季度短期递延收入为3.02亿美元，同比增长41%；总剩余履约义务（RPO）为6.03亿美元，短期RPO约占70%，同比增长35% [37] - 预计2022财年全年收入在6.61 - 6.66亿美元之间，同比增长28% - 29%，非GAAP运营利润率在 - 15%至 - 16%之间，包含Levelset 400个基点的利润率逆风 [46] - 预计2022年第一季度收入在1.49 - 1.51亿美元之间，同比增长31% - 33%，Q1非GAAP运营利润率在 - 15%至 - 16%之间 [47] 各条业务线数据和关键指标变化 - 金融管理产品是仅次于项目管理的第二大业务线，也是增长最快的业务线之一，目前59%的客户使用金融管理产品，超75%的大客户至少采用了该类别中的一款产品 [26][42] - 71%的总ARR来自使用四款以上产品的客户，37%来自使用六款以上产品的客户，较2020年分别提高300和500个基点 [42] 各个市场数据和关键指标变化 - 2021年美国建筑行业年建筑量约为1.5万亿美元，公司在美国的实际机会约为3.5万亿美元，美国企业总承包商市场约有2500个客户，年建筑量近9000亿美元，公司渗透率不到25% [24] - 第四季度国际收入同比增长56%，目前占总收入的15%，同比提高200个基点 [44] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司认为建筑行业数字化程度低、渗透率低，全球市场机会巨大，将继续通过多种途径实现增长，包括向现有客户交叉销售更多产品 [23][26] - 强调连接平台的力量是差异化优势，正在构建Procore建筑网络，以更好地连接行业参与者，加速业务飞轮 [27][29] - 正在为长期战略举措奠定基础，开始构建未来的金融科技解决方案，以帮助客户管理风险、加速增长 [31] - 持续投资于人才和文化建设，培养世界级领导者，提升组织能力 [33] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2021年是行业和公司从防御转向进攻的过渡年，虽然建筑行业仍面临一些逆风，但预计许多挑战将随时间得到解决 [19] - 公司业务面临一些有利且持久的顺风因素，如混合工作模式和劳动力短缺促使年轻一代对消费级和移动中心技术的需求增加，这些因素将抵消逆风影响 [20] - 公司对长期机会充满信心，认为目前处于Procore历史上最令人兴奋和变革的时期之一 [22] 其他重要信息 - 2021年底有机客户超过1.2万家，贡献超10万美元ARR的有机客户数量增长32%，超1000家；贡献超100万美元ARR的有机客户达30家，较上年增加超50% [9] - 平台拥有超200万活跃用户，去年用户上传了4亿张照片、文件和检查报告，平台使用量持续增长 [10] - 2021年应用市场新增近100个合作伙伴，年底总集成数量近350个，91%的客户至少使用一种集成，高于一年前的约81% [10][11] - 公司毛留存率提高到95%，反映了平台为行业带来的价值 [12] 问答环节所有提问和回答 问题: 行业动态对公司2022年展望的影响 - 行业面临大宗商品成本上升、供应链挑战和通货膨胀等逆风，但客户仍对未来保持乐观；同时，数字化转型加速、混合工作模式和劳动力结构变化等是顺风因素，总体对公司影响呈净中性，长期来看公司对机会持乐观态度 [52][54][55] 问题: 新客户与现有客户对增长的贡献及未来预期 - 公司认为现有客户安装基础内仍有巨大机会，目前收入由新客户和现有客户健康组合驱动，未来这种情况预计不会改变 [56][57] 问题: 业务加速增长的归因 - 难以区分是行业条件改善还是公司特定份额增长和数字化顺风因素的影响，认为是两者的结合，且随着时间推移，顺风因素将带来回报，公司执行能力也会提升 [60][62] 问题: 与一年前相比，当前业务积压和增长可见性情况 - 短期RPO是衡量公司未来增长的最接近指标，目前短期RPO同比增长35%，剔除并购影响后接近33%，公司对未来机会非常乐观 [63][64] 问题: 美国企业总承包商市场中剩余75%份额的情况及客户更换供应商的催化剂 - 该市场客户多使用遗留解决方案，公司通常在取代这些遗留解决方案，这是一个时间到采用的挑战，而非产品市场契合度问题，随着时间推移，客户采用率会提高，市场机会巨大 [67][69][71] 问题: 销售和营销人员两年的增长情况及2022年利润率指引中销售和营销人员增长的考虑 - 2021年销售和营销人员47%的增长包含Levelset收购的影响，有机增长接近30%；预计随着时间推移，这些数字将与收入增长更加一致 [72][73][74] 问题: 净新增客户增长的原因及金融科技业务相关问题 - 净新增客户增长基于业务基本面，无并购贡献；金融科技业务方面，公司正在围绕创建风险概况构建基础，探索材料融资、保险等领域，Levelset收购有助于在合规和支付方面取得进展，但这是一个多年的旅程 [77][79][81] 问题: 2022年投资是否会在2023年带来积极结果 - 公司认为各项投资将在未来几年实现持续增长，但不建议在可预见的未来对金融科技投资进行直接收入影响建模 [86][87] 问题: 疫情带来的结构变化导致的投资周期情况 - 公司所在行业未因疫情出现需求提前拉动的情况，数字化是长期顺风因素，市场渗透率低，仍有很大增长空间 [90][92][93] 问题: 净收入留存率改善的原因 - 是现有客户增加支出和购买新产品的综合结果，难以具体区分，公司对产品进一步渗透和客户钱包份额扩大持乐观态度 [94][95][96] 问题: 公司对建立渠道的机会的看法 - 国际扩张的市场策略将根据当地购买模式而定，通常会有直销团队，并辅以渠道合作伙伴，具体取决于市场 [99][100] 问题: 金融产品在客户群中的采用情况及取代的产品 - 金融产品受到业主、总承包商和专业承包商的欢迎，被认为是行业定义性解决方案，取代了以往在Excel中进行财务管理和通过VPN连接ERP系统的方式，桥接了施工现场和公司办公室之间的差距 [103][104][106] 问题: 法国和德国市场的机会评估 - 法国和德国是欧洲大陆最大的建筑市场之一，代表着数千亿美元的建筑量，公司认为在这些市场有很大机会建立数亿美元的业务 [108][109] 问题: 收购对递延收入余额的贡献 - 收购对递延收入余额的贡献约为2个百分点 [110] 问题: 建筑行业混合工作模式涉及的角色及解决方案 - 投标、定价、估算和视觉设计等工作以往在施工现场拖车完成，现在这些人员可以远程工作，部分人员在家工作更高效，但像浇筑混凝土等工作仍需在现场进行 [112][113][114] 问题: 销售人员达到生产力所需的时间 - 因客户规模而异，专注于中小企业的销售代表需要几个月，企业销售代表可能需要几个季度，与其他软件公司的爬坡时间相比无异常 [116][117]