财务数据和关键指标变化 - 第四季度净收入4.53亿美元，摊薄后每股收益5.97美元，每股账面价值增长15%至47.80美元，上一季度末为41.67美元 [3] - 董事会宣布第四季度每股现金股息0.20美元，较上一季度增长33% [3] - 回购约160万股普通股，成本约8930万美元，董事会将股票回购授权从5亿美元提高到10亿美元 [4] - 2020年全年每股收益增长328%，净收入增长319%，净资产收益率达62%，发放贷款约2000亿美元 [6][7] - 生产部门税前收入5.726亿美元，较上一季度下降7%，较2019年第四季度增长182% [43] - 服务部门税前收入4200万美元，上一季度为1.117亿美元，2019年第四季度为亏损510万美元；剔除估值相关项目后税前收入2.343亿美元，较上一季度增长30%，较2019年第四季度增长499% [46][47] - 投资管理部门税前收入260万美元，上一季度为330万美元，2019年第四季度为520万美元；管理的净资产截至12月31日为23亿美元，较9月30日增长1%；部门收入970万美元，上一季度为980万美元 [52] 各条业务线数据和关键指标变化 贷款生产业务 - 第四季度直接贷款锁定量较上一季度增长13%，总代理锁定量增长9% [4] - 代理收购量第四季度为569亿美元，较上一季度增长28%，较2019年第四季度增长53%；其中政府贷款收购量189亿美元，较上一季度增长11%，较2019年第四季度增长14%；传统代理收购量380亿美元，较上一季度增长39%，较2019年第四季度增长85% [28][29] - 消费者直接渠道第四季度发放贷款80亿美元，较上一季度增长27%，较2019年第四季度增长113%；利率锁定承诺总量128亿美元，较上一季度增长18%，较2019年第四季度增长135% [30][31] - 经纪人直接渠道第四季度发放贷款45亿美元，较上一季度增长28%，较2019年第四季度增长215%；利率锁定量57亿美元，较第三季度增长4%，较2019年第四季度增长234% [32] 服务业务 - 服务组合截至2020年12月31日为4268亿美元，较第三季度末增长6%，较2019年末增长16% [39] - 自有投资组合第四季度提前还款速度为32.5%，上一季度为29.7%；代服务组合提前还款速度降至38.9%，上一季度为39.2% [39][40] - 自有服务组合60天以上逾期率为10.2%，上一季度末为11.4%；代服务组合60天以上逾期率为2.7%，9月30日为3.7% [41] - 完成修改的未偿还本金余额为63亿美元，上一季度为40亿美元；提前买断贷款量未偿还本金余额为50亿美元，较上一季度大幅增加 [42] 各个市场数据和关键指标变化 - 2021年抵押贷款发起市场预计平均为3.3万亿美元，小于2020年，但按历史标准仍为较大发起市场；购买发起预计同比增长10%，再融资发起预计下降但仍高于历史正常水平 [17][18] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司凭借平衡的抵押贷款银行业务模式，在不同市场和利率环境中产生利润和价值，服务组合与生产活动形成平衡 [14][15] - 2021年公司认为市场环境为其提供持续提升财务表现的机会，有望在三个生产渠道扩大市场份额，提升整体市场地位 [16][18] - 公司将继续扩大直接贷款渠道，支持服务基础设施增长，通过技术投资和战略招聘实现业务扩张 [22][24] - 公司在代理业务上规模最大，服务组合主要有机增长，这些业务具有规模优势和低进入壁垒，为公司提供战略优势 [21] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2021年经济预测显示抵押贷款发起市场将保持强劲，公司凭借对购买市场发起的历史关注和不断增长的服务组合，有望在各生产渠道扩大市场份额 [17][18] - 公司认为自身平衡的业务模式将持续创造盈利和价值，随着直接贷款渠道的增长，预计2021年将保持出色的财务表现 [56] 其他重要信息 - 公司为约29.1万个客户提供了宽限期计划，其中超90%通过自动化渠道注册；截至年底，约14.5万个借款人已成功或正在从宽限期计划中恢复 [7][8] - 公司资本市场部门实现显著对冲收益，基本抵消了全年11亿美元的抵押贷款服务权公允价值损失 [9] - 公司发行6.5亿美元高级无担保票据，与银行合作伙伴提高融资能力，增强现有吉利美抵押贷款服务权融资结构 [10] - 2020年公司员工增加超2000人，总数超6000人，主要集中在服务、直接贷款和履行服务领域 [23] - 12月31日贷款宽限期比例降至7.8%，9月30日为10.1%；服务预付款项为4.54亿美元，9月30日为3.46亿美元，预计未来6 - 12个月将继续增加 [53][54] 总结问答环节所有的提问和回答 文档中未提及问答环节的提问和回答内容。