公司概况 - 公司拥有21家全包式度假村，共7908间客房，2018年自有度假村EBITDA利润率为35.7%，RevPAR为206美元[11] - 业务集中在墨西哥、牙买加和多米尼加共和国，坎昆/里维埃拉玛雅地区EBITDA占比50% [31] 商业模式 - 全包式模式报价包含食宿、活动等，可提高收益管理能力和员工利用率，降低成本，增加每客收入[57] - 与传统欧洲模式相比，淡季和旺季分别可节省36%和25%的费用[59] 竞争优势 - 可预测的收入和入住率，更高的EBITDA利润率（2018年调整后为29.9%），能产生额外收入，客户满意度高[63] - 与凯悦、希尔顿等全球知名品牌合作，具有品牌差异化优势[66] 品牌效益 - 品牌能降低客户获取成本，提供即时客户认可，提高入住率和收入，增强客户忠诚度[71][75][79] - 品牌合作可立即接触超1亿忠诚会员和超20亿美元未兑换积分，预订成本比OTA低11.6个百分点[82][85] 技术举措 - 计划在2020年第一季度末将动态RMS系统推广到大部分自有酒店，以优化ADR [98][99] - 2019年第四季度完成客房升级技术的全面推广和预订流程中机场接送服务的添加[105] 发展规划 - 2019年目标包括完成凯悦卡纳度假村建设、希尔顿度假村改造、实施度假俱乐部、获取新管理合同等[116] - 预计希尔顿普拉亚德尔卡门和拉罗马纳度假村改造后现金回报率分别为18% - 27%和15% - 17% [133][135]