业绩总结 - 2020年调整后的收益为50亿美元，较2019年的29亿美元显著下降[30] - 2020年现金流来自运营为340亿美元，较2019年的420亿美元下降[4] - 2020年第四季度的调整后收益为4亿美元，较2019年第四季度的29亿美元大幅下降[30] - 2020年第四季度的自由现金流为9亿美元，较2019年第四季度的54亿美元大幅下降[36] - 2020年第四季度的ROACE为2.9%，较2019年第四季度的6.9%下降[30] 用户数据 - 2020年Shell的SEC证明储量为91亿桶油当量，较2019年的111亿桶油当量下降了18%[66] - 2020年Shell的生产量为13百万桶油当量/天，较2019年持平[65] - 2020年Shell的储量替代率（RRR）为-53%，三年平均RRR为23%[65] - 2020年Shell的油气实际销售价格在每桶约为40美元[60] 未来展望 - 2021年第一季度，Shell的调整后收益预计为净支出约6亿至7亿美元，全年预计为净支出约24亿至28亿美元[58] - 2021年上游生产预计为240万至260万桶油当量/天[55] - 2021年液化天然气（LNG）预计生产量为800万至860万吨[54] - 2021年炼油厂利用率预计为73%至81%[56] - 2021年化工制造厂利用率预计为80%至88%[57] 新产品和新技术研发 - Shell在巴西的Mero 1项目预计产量为20 kboe/d，投资180百万美元[69] - Shell在英国的Pierce项目预计产量为93 kboe/d，投资30百万美元[69] - Shell在美国的PowerNap项目预计产量为100 kboe/d，投资3百万美元[69] - Shell在巴西的Mero 2和Mero 3项目均预计产量为20 kboe/d，投资180百万美元[69] - Shell在尼日利亚的Bonga South West项目预计产量为43 kboe/d，投资150百万美元[69] - Shell在尼日利亚的HI Development项目预计产量为40 kboe/d，投资75百万美元[69] - Shell在巴西的Gato do Mato项目预计产量为50 kboe/d，投资70百万美元[69] - Shell在美国的Dover项目预计产量为100 kboe/d，投资30百万美元[69] - Shell在美国的Fort Sumter项目预计产量为100 kboe/d，投资30百万美元[69] - Shell在澳大利亚的Prelude - Crux项目预计产量为82 kboe/d，投资待确认[79] 负面信息 - 由于COVID-19，Shell预计对油气需求将产生显著负面影响[53]