财务数据和关键指标变化 - 第四季度调整后收入为12.06亿美元，同比下降0.5%，调整后稀释每股收益为1.13美元，同比增长近5% [8] - 全年调整后收入为46.81亿美元，同比增长0.3%，调整后稀释每股收益为4.30美元，同比增长12.3% [8] - 第四季度调整后EBITDA为4.758亿美元，调整后EBITDA利润率为39.4% [9] - 第四季度调整后有机收入同比下降2%，全年有机收入下降0.5% [9] - 全年运营现金流为11.847亿美元，同比增长10%（排除2019年一次性2.5亿美元许可费） [9] - 2020年公司偿还了7.38亿美元债务，净杠杆率降至3.39倍 [10] 各条业务线数据和关键指标变化 - 替代业务在第四季度增长5.5%，全年增长5.7% [14] - Intralinks业务在2020年下半年并购市场复苏后大幅增长 [15] - DST金融服务业务在第四季度环比有所改善，但同比仍下降1.1%，而医疗保健业务同比增长3.1% [37] - Eze Eclipse产品在2020年底拥有170个客户，客户基数翻倍 [11] - SS&C Health成功推出了流感疫苗接种计划，并开发了类似的COVAX计划以支持COVID-19疫苗接种 [11] 各个市场数据和关键指标变化 - 外汇对第四季度收入产生了600万美元的正面影响，占收入的0.5% [20] - DST医疗保健业务预计2021年将受到客户终止的影响，全年收入预计减少2500万美元 [27] - 预计2021年有机增长在0%至4%之间，第一季度有机增长预计在-2.3%至1.1%之间 [27] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将继续投资于销售和营销组织，并通过数字和虚拟平台与潜在客户互动 [16] - 公司推出了综合解决方案计划，整合产品和服务，以满足客户的特定需求 [16] - 公司预计2021年市场将保持波动，大规模外包和许可交易将在下半年有所改善 [27] - 公司将继续控制可变费用和员工招聘，以管理支出 [27] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对2021年的表现持乐观态度，预计将继续执行并推动收入增长 [35] - 公司预计2021年第一季度收入在11.58亿美元至11.98亿美元之间，调整后每股收益在1.05美元至1.11美元之间 [28] - 预计2021年全年收入在46.85亿美元至48.75亿美元之间，调整后每股收益在4.36美元至4.64美元之间 [28] 其他重要信息 - 公司在2020年回购了370万股普通股，平均价格为60.99美元，总金额为2.277亿美元 [10] - 公司宣布并支付了1.361亿美元的普通股股息，同比增长26.4% [25] - 2020年资本支出和资本化软件支出为1.064亿美元，占调整后收入的2.3% [26] 问答环节所有的提问和回答 问题: 第四季度有机收入增长情况 - 第四季度调整后有机收入下降2%，替代基金管理业务增长5.5%，DST金融服务业务下降1.1%，医疗保健业务增长3.1%，Intralinks业务增长3.8% [37] 问题: 收购管道和2021年的收购计划 - 公司对收购持谨慎态度，2020年收购支出为1.38亿美元，低于预期，但公司将继续关注有机收入增长 [38][39] 问题: 销售周期和客户购买行为 - 公司预计客户购买行为将在2021年下半年改善，目前销售管道较为充实，预计将关闭一些大额交易 [43][46] 问题: 2021年有机增长展望 - 公司预计2021年有机增长在0%至4%之间，DST金融服务业务预计增长3.5%，医疗保健业务预计持平或略有下降 [47][50] 问题: 成本结构和利润率 - 公司将继续通过提高效率和投资于业务来推动利润率增长，2020年在研发和资本化软件上投入了6亿美元 [54] 问题: 股票回购计划 - 公司将继续审慎分配资本，优先考虑收购和偿还债务，但也不排除增加股票回购的可能性 [55] 问题: 零售交易对业务的影响 - 公司认为当前市场波动和零售交易热潮可能是一个泡沫，但公司的监管服务和Algorithmics业务可以帮助客户应对这些变化 [59][60] 问题: 综合解决方案计划的推出 - 公司通过整合产品和服务，推出综合解决方案计划，以满足客户的特定需求，并推动跨部门的协作 [61][62] 问题: DST业务的增长驱动因素 - DST金融服务业务的增长主要来自退休业务和英国财富与保险服务业务的强劲表现 [68] 问题: 替代基金管理业务的定价策略 - 公司每年进行一次定价调整，预计2021年定价调整将对替代业务产生积极影响 [70] 问题: 疫情对竞争格局的影响 - 公司认为疫情可能削弱了一些小型竞争对手，而公司在客户满意度和市场份额方面表现强劲 [79][80] 问题: 收购Link资产的吸引力 - 公司认为Link是一个不错的业务，但由于需要专注于DST业务的整合，最终决定不进行收购 [87] 问题: 未来几年的监管环境 - 公司预计新政府将加强对金融服务的监管，这将为公司带来新的业务机会 [94] 问题: 2021年客户活动的积压 - 公司预计随着疫情缓解，客户活动将逐步恢复正常，但远程工作模式可能会持续 [99] 问题: 收入增长与现金流的平衡 - 公司将继续专注于收入增长，但不会忽视现金流和盈利的重要性 [101] 问题: GlobeOp赎回指标的历史低位 - 公司认为赎回指标的低位主要是由于市场对回报的需求，尤其是对私募股权和房地产等资产类别的需求 [106] 问题: 2021年旅行和承包商费用的预期 - 公司预计2021年旅行费用将逐步增加，但不会恢复到疫情前的水平，承包商费用将保持稳定 [109] 问题: DST业务的改进措施 - 公司通过加强销售团队、产品开发和创新，推动DST业务的改进 [112][114] 问题: 收购策略的调整 - 公司将继续通过收购推动收入增长，但会保持谨慎，并优先考虑有机增长 [116] 问题: 定价策略和COVID-19的影响 - 公司预计2021年的定价调整将与去年类似，COVID-19对定价的影响有限 [121] 问题: DST客户终止对2021年收入的影响 - 预计2021年DST客户终止将影响收入2500万美元 [123]