业绩总结 - 报告的每股收益（EPS）为0.82美元，同比下降59%[4] - Q1 2023净收入为15.82亿美元，同比下降58%（调整后为42亿美元，同比增长8%）[85] - Q1 2023总收入为122.26亿美元，同比增长21%[36] - Q1 2023费用为83.16亿美元，同比增长39%[34] - Q1 2023的调整后净收入为21.51亿美元，同比增长21%[120] - Q1 2023的效率比率为45.9%[126] 用户数据 - 移动用户数量达到380.5百万，同比增长7.9%[17] - 加拿大个人和商业银行的数字化采用率为61.4%，同比增长130个基点[17] - 美国零售业务的数字化采用率为52.3%，同比增长130个基点[17] - 自助交易占所有金融交易的比例为91.9%，同比下降20个基点[17] 未来展望 - 公司计划到2025年底在绿色、社会、可持续和疫情债券中持有150亿至200亿美元[26] - 宣布将向目标社区提供500亿美元的投资、贷款和慈善活动[16] 新产品和新技术研发 - 公司在2023年《环球邮报》数字经纪排名中位列第一[14] - 公司在道琼斯可持续发展指数世界指数中连续第九年被认可[18] - 2023年S&P全球可持续性年鉴中被评为“前10% S&P全球ESG评分”，是唯一入选的北美银行[32] 市场扩张和并购 - 加拿大个人与商业银行业务收入同比增长17%，贷款量增长8%[40] - 美国零售业务收入同比增长27%，净收入同比增长17%[43] - 加拿大商业和批发银行的总贷款较Q4/22增加2.6亿美元[155] - 美国个人银行的总贷款为85.3亿美元，较Q4/22增加2.0亿美元[197] - 美国商业银行的总贷款为92.0亿美元，较Q4/22增加3.3亿美元[200] 负面信息 - 客户资产总额约为7.0万亿美元，同比下降13%[105] - Q1 2023拨备损失（PCL）为6.90亿美元[48] - 保险索赔同比增长29%至9.76亿美元[45] - 加拿大个人和商业银行的不良贷款形成率为16个基点[161] - 不良贷款形成在季度间增加2个基点，主要受到健康和社会服务部门新形成贷款的推动[161]