用户数据 - 2020年，移动用户新增190万，家庭客户新增27.7万，总移动用户达到4200万，家庭客户达到460万[12][16] - 2020年，4G数据用户达到1800万，显示出强劲的用户增长[17] - 770,000名客户在疫情期间获得了紧急救助服务[29] 业绩总结 - 2020年集团收入为2,035百万美元，拉美服务收入为5,377百万美元[40] - 2020年拉美EBITDA为2,360百万美元，EBITDA利润率为40.4%[66] - 2020年第四季度收入为1,088百万美元，同比下降5.3%[82] - 2020年第四季度拉美服务收入为1,442百万美元，同比增长0.0%[57] - 2020年第四季度拉美EBITDA为636百万美元，同比下降0.2%[65] - 2020年运营现金流（OCF）为15亿美元，同比增长13%[29] - 2020年第四季度的运营现金流为1,497百万美元[72] 财务状况 - 2020年资本支出（Capex）达到10亿美元，占销售额的16%[20][21] - 2020年资本支出为989百万美元，较原计划减少[52] - 2020年净债务减少约5亿美元，2020年末净债务为53.2亿美元[28] - 2020年净财务负债减少541百万美元，年末净负债为5,319百万美元[75] - 2020年12月31日，集团的总财务义务为7,753百万美元，其中租赁义务为1,312百万美元[100] - 中美洲的净财务义务为2,102百万美元，南美洲为1,918百万美元[103] - 平均债务成本为5.6%[87] 未来展望 - 2021年目标为至少1,400百万美元的运营现金流[79] 负面信息 - 2020年净收入为亏损56百万美元，去年同期为盈利223百万美元[82] - 每股收益（EPS）为-0.55美元，去年同期为2.20美元[82] - 2020年第四季度拉美各国服务收入中，危地马拉下降6.3%，洪都拉斯下降3.4%[62] - 2020年第四季度拉美的有机增长率为-0.4%[58] - 净财务费用为163百万美元，同比上升7.0%[82] - 税费为54百万美元，同比上升88.7%[82] 其他信息 - 2020年，HFC家庭客户增长8%，新增客户达到27.7万[25] - 2020年，拉美地区的有机EBITDA增长率为1.0%，相比于第二季度的下降8.1%有所改善[18] - 公司在2020年获得多项网络奖项，表明其在网络质量和用户体验方面的持续投资和改进[26]