财务数据和关键指标变化 - 2020年第三季度净销售额为430万美元，较去年同期增长168%，前九个月总收入为2140万美元，较去年同期增长376% [15] - 第三季度营业收入约为110万美元，去年同期运营亏损18.8万美元，增长约130万美元 [16] - 第三季度净收入为110万美元，每股收益0.06美元，去年同期亏损23.7万美元，每股亏损0.02美元，增长125.6万美元 [17] - 截至2020年9月30日，现金及现金等价物为590万美元，较2019年12月31日的89.7万美元增加500万美元 [17] - 自2019年12月31日以来，营运资金增加了1300万美元 [18] 各条业务线数据和关键指标变化 医院医疗部门 - 与2019年9月30日结束的三个月相比，2020年该部门收入增长267% [21] - 该部门今年大部分收入来自现有客户的设备重复订单 [22] 生命科学部门 - 2020年9月30日结束的三个月与2019年同期相比，服务收入下降8%，主要归因于2019年第三季度为生命科学客户提供的一次性紧急iHP企业服务工作 [36] - 2020年前九个月与2019年同期相比，服务收入增长76%，归因于今年前三个季度新客户入职带来的培训销售增加 [37] TOMI服务网络（TSN）部门 - 2020年第三季度TSN总收入增长635%，新TSN会员增长133% [38] - TSN目前占购买SteraMist的直接终端用户的32%，70%的会员经常使用SteraMist并取得成功 [40] - 与2019年同期相比，截至2020年9月30日的九个月BIT解决方案销售额增长509%，TSN的BIT解决方案收入占公司当前整体BIT解决方案收入的48% [41] 各个市场数据和关键指标变化 国内市场 - 2020年9月30日结束的三个月国内收入为340万美元，2019年同期为130万美元，增长168% [48] - 2020年前九个月国内收入为1540万美元，2019年同期为380万美元，增长301% [48] 国际市场 - 2020年9月30日结束的三个月国际收入略高于84.6万美元，2019年同期为31.2万美元，增长171% [49] - 2020年前九个月国际收入为590万美元，2019年同期为64万美元，增长828% [49] 公司战略和发展方向和行业竞争 公司战略和发展方向 - 使SteraMist成为行业黄金标准，持续创新以创造长期股东价值 [14][60] - 扩大销售团队，加强市场推广，提升品牌知名度 [66] - 开发新产品，如SteraBot和SteraPack，并申请相关专利和商标保护 [55][59] - 拓展服务中心，计划在新加坡、英国和韩国设立授权服务中心 [64] 行业竞争 - 公司提供集成解决方案，其BIT解决方案和专有设备需配套使用才能达到六对数杀灭率，具有独特竞争优势 [24] - 市场上一些低价消毒产品虽在疫情初期受青睐，但后期被证明效果不佳或有破坏性，公司正增加商业部门员工以抓住这些客户回流的机会 [25] - SteraMist设备初始投资大，但具有无残留、无腐蚀、高效等多种优势，能满足消毒所需的各项要求 [33][34] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 疫情为公司带来机遇，提高了SteraMist的知名度，但也带来挑战，如客户预算困难、培训受限等 [13][18] - 随着世界重新开放，预计公司业务将继续增长，特别是BIT解决方案销售 [23][51] - 公司对长期前景持乐观态度，认为将成为行业黄金标准 [14][68] 其他重要信息 - 公司在2020年第二季度推出新的商业部门，该部门第三季度收入环比增长 [62] - 公司成功升级到纳斯达克上市，推出重新设计的网站，新用户增加117%，平均会话时长增加115% [63] - 公司安装了基于云的ERP系统，接近完成全球服务中心的实施 [64] - 公司提交了5000万美元的S3注册声明，虽暂无发行计划，但会持续评估投资机会 [65] 问答环节所有提问和回答 问题1: 公司如何让华尔街投资界更了解公司，以及为何FDA对SteraMist额外用途认证迟缓 - 公司刚升级到纳斯达克上市，将引入投资者关系公司，还会进行采访以提高知名度 [73] - FDA快速批准了一些本应进一步测试的产品，现在对公司进行更多过滤测试，公司认为完成剩余测试后产品会获批准 [74][75] 问题2: 第三季度业绩不佳且未给出合理解释，以及培训收入对比情况 - 产品销售后需要大量培训，疫情阻碍了培训，公司目前专注于调整培训、工程等工作方式，应从季度和年度对比结果看公司增长 [80][81][86] - 销售设备时包含培训收入，但培训时间与销售时间不同步，不能将培训收入作为下一季度公司成功的指标 [85] 问题3: 要实现明年3800 - 4100万美元预算需满足什么条件，以及USDA方面产品情况 - 假设疫情缓解、限制解除后可出行完成大型项目，加上销售团队扩充和业务管道情况，公司对实现预算有信心 [94] - 公司在EPA面前有新产品和新标签，预计12月有预决策，后续会有更多消息 [97][98] 问题4: 即将宣布的 premier 客户所在行业 - 该客户在食品安全领域，暂无更多细节可透露 [102] 问题5: 近期业务管道情况，以及旅行和培训受限是否影响业务 - 旅行限制阻碍了业务，因为产品需要展示、演示和培训，但业务管道很强且日益增强，新产品SteraPack将有很大影响 [107][108][109] 问题6: 公司对并购的看法以及是否会出售公司 - 公司不对此发表评论 [112]