业绩总结 - 2019年公司的现金流从运营活动（CFFO）达到26.4亿美元，较2018年增长1.9亿美元[25] - 2019年公司的调整后净收入为13.6亿美元，较2018年下降10%[31] - 2019年公司的资本投资为17.4亿美元，接近目标的18亿美元[50] - 2019年公司的Opex（运营支出）为每桶油气5.4美元，较2018年有所下降[50] - 2019年炼油和化工部门的资本回报率（ROACE）超过20%[87] - 2019年安特卫普炼油厂的利用率超过95%，并实现750百万美元的现金流[92] - 2019年非燃料收入占现金流的三分之一以上[111] - 2019年电力和天然气客户数量分别达到400万和150万，推动了约2亿美元的现金流[136] - 2019年股东回报政策实现1年总回报率（TSR）为10%[172] - 2019年3年总回报率（TSR）为15%，在同行中表现优异[174] 用户数据与市场需求 - 2019年LNG需求增长13%，中国成为全球最大的LNG进口国[19] - 2019年全球LNG销售预计将增长至50百万吨/年[116] - 2019年液化天然气（LNG）销售量从10百万吨增长至34百万吨，资本投资超过150亿美元[149] - 2019年电力销售量从6 TWh增长至46 TWh，资本投资超过50亿美元用于低碳电力[149] 未来展望与投资 - 预计2020年将在Surinam和Guyana各钻探2-3口新井，总计6-9口井[82] - 预计2019-2025年现金流将增长35亿美元，主要来自LNG业务[116] - 2020年债务调整现金流（DACF）预计为15亿美元，2023年将增长至35亿美元[163] - 预计2025年债务调整现金流将比2019年增加35亿美元[163] - 2019年资本投资维持在每年160亿至180亿美元之间，预计2019-2023年期间保持这一水平[153] 新产品与技术研发 - 2019年清洁能源销售中生物气的比例超过三分之一[113] - 2019年Total在可再生能源领域的投资目标是实现双位数的股本回报率[138] - 2019年低碳资本支出占总资本支出的30%以上[157] 负面信息与风险 - 2019年公司的调整后净收入下降10%[31] - 2020年油价每桶波动10美元将影响现金流3.3亿美元[164] - 2019年公司的CO2排放强度目标为每桶油气低于20公斤，实际排放强度为25公斤[8] 其他信息 - 2019年公司的净债务与资本比率目标为低于20%[48] - 2019年碳强度较2015年减少了6%，目标是到2030年减少15%[149] - 调整后的结果被定义为替代成本结果，调整特殊项目，排除公允价值变动的影响[194] - 本文档包含额外的非财务绩效指标，包括用于Total客户的能源产品的碳强度指标[196]