财务数据和关键指标变化 - 第三季度总营收7950万美元，同比增长5%，若无外汇影响，增长为7% [19] - 订阅和支持业务的经常性收入同比增长4%至7510万美元，若无外汇影响，增长为6% [19] - 永久许可证收入从2021年第三季度的70万美元增至170万美元 [20] - 专业服务收入为280万美元，同比下降11% [20] - 第三季度整体毛利率为68%，产品毛利率为69%，加上折旧和摊销后的现金毛利率为73% [20] - 第三季度调整后EBITDA为2490万美元，占总营收的31%，2021年第三季度为2500万美元，占总营收的33% [22] - 2022年第三季度GAAP经营现金流为190万美元，自由现金流为150万美元，年初至今自由现金流为2340万美元 [23] - 截至2022年9月30日，净债务约为2.82亿美元，净债务杠杆降至约2.9倍 [25] - 预计2022年全年自由现金流在3000万 - 4000万美元之间 [11][24] - 预计2022年第四季度总营收在7410万 - 8010万美元之间，调整后EBITDA在2290万 - 2590万美元之间 [29][30] - 预计2022年全年总营收在3.126亿 - 3.186亿美元之间，调整后EBITDA在9570万 - 9870万美元之间 [30][31] 各条业务线数据和关键指标变化 - 订阅和支持业务的经常性收入同比增长4%至7510万美元，若无外汇影响，增长为6% [19] - 永久许可证收入从2021年第三季度的70万美元增至170万美元 [20] - 专业服务收入为280万美元，同比下降11% [20] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 与HGGC合作制定价值创造计划，聚焦市场产品捆绑，加大对高增长潜力产品的投入 [16] - 持续投资产品，通过印度卓越中心开展相关工作，加强营销和需求创造 [17] - 已开始推出价格上涨措施，但因客户合同平均期限为1.5年，价格上涨生效需要时间，且涨幅正常 [53][54] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 第三季度销售周期有所延长，但目前尚不确定是否为一次性现象 [12][37] - 预计2023年成本结构将因工资通胀增加2% - 3%的总营收 [22][38] 其他重要信息 - 公司第三季度完成两项收购（Objectif Lune和BA Insight）的整合工作，进展顺利 [10] - 短信平台Waterfall将短信营销业务拓展至英国 [13] - BA Insight入选KMWorld 2022年引领潮流产品榜单 [14] - 8月23日，公司完成HGGC 1.15亿美元的战略股权投资 [14] - 公司拥有约3.66亿美元的总税收净运营亏损结转，预计约2.11亿美元可在到期前使用，预计每年仍需支付约500万美元现金税 [27] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 宏观环境下是否有明显的行为变化 - 第三季度销售周期有所延长，但目前无法确定是否为一次性现象 [36][37] 问题2: 2023年工资压力情况 - 预计2023年成本结构将因工资通胀增加2% - 3%的总营收 [38] 问题3: HGGC投资后市场推广方面的早期思路 - 与HGGC合作聚焦市场产品捆绑，确定高增长潜力产品并加大投入，包括更有针对性的营销和需求创造工作，以及持续的产品投资 [39][40][41] 问题4: 新增171个新客户的驱动因素 - 新客户交易分布在公司产品和行业垂直领域，未突出特定领域，公司持续专注高增长产品并推动主要客户的业务拓展和新订单 [45][46] 问题5: 销售周期延长情况下管道业务的跟踪情况 - 第三季度销售周期有所延长，目前无法确定是否为一次性现象，第四季度将有更多信息 [47][48] 问题6: 长尾客户的机会及定价策略 - 针对小客户推出更多自助式电子商务功能，以提高服务效率；已开始推出价格上涨措施，但因客户合同平均期限为1.5年，价格上涨生效需要时间，且涨幅正常 [51][52][53][54]