财务数据和关键指标变化 - 第一季度GAAP收入2.42亿美元，同比增长58%，经天数调整后较2021年第四季度环比增长11%，剔除过去12个月内收购产品的影响，本季度有机收入增长49% [9][46] - 调整后运营收入利润率为39%，调整后运营收入为9600万美元 [9][46] - 第一季度产生1.26亿美元自由现金流，运营现金流为1.05亿美元，其中包括约2000万美元利息支付 [9][49] - 第一季度末现金、现金等价物和短期投资为4.07亿美元，未赚取收入为4.06亿美元，剩余履约义务（RPO）为9.18亿美元，其中7.15亿美元预计在未来12个月内交付 [49][52] - 第一季度末总债务为12.5亿美元，净杠杆率为2.4倍（过去12个月调整后EBITDA）和1.8倍（过去12个月现金EBITDA） [53] - 公司将全年收入指引上调至10.6 - 10.7亿美元，调整后运营收入指引上调至4.18 - 4.24亿美元，预计2022年每股无杠杆自由现金流超过1美元 [45] - 预计第二季度GAAP收入在2.53 - 2.55亿美元之间，调整后运营收入在9800 - 1亿美元之间，非GAAP净收入预计在每股0.17 - 0.18美元之间 [56] 各条业务线数据和关键指标变化 - 综合SalesOS平台、Engage和Chorus产品的客户数量增长超100% [9] - 第一季度末ACV超过10万美元的客户达1623个，同比增长超65%，且这些客户的平均收入持续增长 [10] - 新客户团队在ACV和TCV方面创下第一季度和单季度最佳成绩 [10] - 国际业务收入占总收入的12%，第一季度同比增长超80%，在EMEA新增的新业务ACV创历史新高 [11][47] - TalentOS的ACV和客户数量较第四季度均增长超50%，使用TalentOS的客户比例较六个月前翻番 [24] - 自去年7月收购Chorus以来，Chorus客户数量几乎增长两倍，每月通过Chorus记录、分析和展示近50万次会议的洞察 [31] 各个市场数据和关键指标变化 - 国际业务主要由西欧和加拿大推动，几乎没有东欧业务敞口 [12] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 持续执行战略，推动RevOS平台发展，该平台与世界级数据和洞察层深度集成，获得客户认可 [8] - 完成两项收购，收购Comparably增强TalentOS平台能力，收购Dogpatch Advisors成立ZoomInfo Labs，拓展企业业务机会 [17][19][21] - 重新将RecruitingOS品牌命名为TalentOS，以更好反映为人力资源、招聘和人才管理专业人士提供的解决方案 [23] - 推出MarketingOS新的基于账户的营销平台，利用强大的专业和公司数据，帮助营销人员开展活动 [29] - 引入交易信号帮助销售团队监控和管理交易管道，推出新的Microsoft dynamic CRM集成并加强HubSpot CRM集成 [32][33] - 在隐私和合规方面保持领先，将符合GDPR的会议记录流程嵌入Google Calendar [35] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 第一季度是良好开端，公司处于激活庞大且不断增长的市场机会的早期阶段，团队执行能力强，对未来机会充满信心 [41] - 需求环境强劲，公司平台战略得到客户认可，相信无论经济环境如何，都能实现持续增长 [44] - 未看到欧洲或美国市场受到宏观因素的影响，公司解决方案能帮助客户提高效率和效益，在压力时期具有价值 [78][79] 其他重要信息 - 公司将于6月2日下午3点举办虚拟投资者活动 [6] - 两位董事会成员Patrick McCarter和Jason Mironov因公司股权结构变化而离职 [38] - 公司获得穆迪和标普的评级上调，分别为Ba3和BB，MSCI的ESG评级上调至AA [55] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 客户选择ZoomInfo的原因及与点解决方案的差异化，以及如何看待单位经济和销售效率 - 客户希望现代化其营销堆栈，寻找实时线索路由和评分、B2B聊天、对话智能等解决方案，ZoomInfo的解决方案基于共同的数据基础，能相互协同，数据基础是战略差异化因素 [62][63][65] - 销售更复杂的解决方案时，销售周期有时会变长，但通过与客户已使用且获得价值的解决方案集成，可压缩销售周期，公司预计能保持行业领先的销售效率 [66] 问题2: Dogpatch Advisors是否为人才收购，Comparably的数据是否适用于生成销售线索 - Dogpatch Advisors不是单纯的人才收购，它有客户关系和成功的营销咨询经验，能加速公司解决方案的交付 [70] - Comparably主要为TalentOS平台增加价值，其背后有一套SaaS工具，可帮助人力资源和招聘专业人员创建内容、收集员工反馈，与TalentOS结合能满足当前招聘市场的需求 [71][72][73] 问题3: 拓展欧洲业务是否受宏观因素影响，美国市场情况如何 - 目前未看到欧洲或美国市场受到宏观因素的影响，公司客户主要面向企业，寻求更有效和高效的销售方式，公司解决方案能帮助客户提高效率和效益，在压力时期具有价值 [78][79] 问题4: 新任命的首席合规官Simon对公司隐私实践有何观察和建议 - Simon带来了隐私专业人士网络，帮助公司理解合规和监管环境，思考如何创新隐私立场，还能在企业客户应对监管时发挥作用，解锁国际机会 [82] 问题5: ACV超过10万美元的客户中，交叉销售和新客户购买多产品的情况如何 - 多数ACV超过10万美元的客户是从较小规模开始与公司合作，随后进行了追加销售，但也有越来越多的客户一开始就以较高ACV加入并持续增长 [86][87] 问题6: 运营利润率是否会稳定在当前水平，与之前指引的利润率差异是否主要归因于并购 - 利润率与增长呈一定的反向关系，目前公司有机增长约50%，预计利润率将维持在当前指引水平，如果增长加速，利润率可能下降，随着基数增大和增长放缓，利润率可能上升 [91] 问题7: TalentOS的成功是否主要来自曾使用SalesOS的客户，是否看到独立使用TalentOS的组织增加 - 公司的营销重点是已有客户关系的客户群体，这样可加速销售周期，但也看到新客户的需求，使用TalentOS的客户范围广泛 [96] 问题8: 公司各业务板块如何获取市场份额，对核心数据平台客户的ACV倍数有何影响 - 公司在SalesOS和TalentOS等领域创造了新市场，提高了营销和招聘效率，客户更愿意投资以提高效率，而不是取代现有预算 [100][101][102] - 公司认为在营销和运营方面为客户提供的价值可能超过SalesOS，有机会将客户的ACV扩大数倍，且客户使用更高级功能时，留存率会显著提高 [103][105] 问题9: 政府业务机会的进展及如何实现货币化 - 政府业务机会处于早期阶段，有良好的发展势头，公司已组建团队开展相关业务 [109] 问题10: 大型交易的管道情况，以及本季度RPO和RPO预订增长快于账单的原因 - 宏观因素对大型交易没有影响，公司在东欧业务较少，大型客户更倾向于提高效率和效益，公司系统能提供快速的价值实现时间，可能加速销售周期 [114][115] - 账单和预订数据可能存在噪音，2021年第一季度的账单与预订比例受疫情后预订延期和季度预订增加的影响，是一个干扰因素 [116] 问题11: 如何看待新兴市场的机会，特别是印度市场 - 印度的团队主要负责客户成功、支持、产品管理和工程，有助于公司管理全球时区，目前从营销角度看，伦敦和未来的澳大利亚、新西兰更具优势 [121] 问题12: MarketingOS是否有独立的入站需求，客户希望解决哪些痛点 - 公司看到MarketingOS有入站需求，目前营销重点是现有客户，许多SalesOS平台的客户已将其用于营销相关工作 [125] - 客户希望能够通过展示广告网络和社交媒体网络部署高价值受众，ZoomInfo的解决方案基于大量专业和公司数据，能让营销人员轻松构建B2B受众并进行精准投放 [126][127] 问题13: 随着新业务板块占比增加，对利润率结构有何影响 - 早期收购的公司在融入公司模式后将提高销售效率，新收购的公司需要时间实现协同效应和整合，在当前增长水平下，预计利润率将保持在30%多至40%低段，随着基数增大和增长放缓，利润率将回升 [130][131][132] 问题14: 公司进行更多并购的意愿如何，是否看到更多并购机会 - 公司有能力将各种技术与数据集成并推向市场，有明确的平台发展愿景，会根据愿景和并购标准评估机会 [137] - 公司在并购方面会保持纪律性，注重符合核心标准，虽然公开市场估值下降，但私人市场估值可能需要时间调整 [138] 问题15: 请详细介绍ZoomInfo Labs的情况，以及如何扩大运营以满足市场需求 - ZoomInfo Labs源于对Dogpatch Advisors的收购，Dogpatch Advisors是一家专业服务和咨询公司，帮助企业利用数据和软件优化营销工作 [142] - ZoomInfo Labs旨在帮助客户实现数据驱动、系统集成的营销愿景，为客户提供创新的营销方案 [143]