财务数据和关键指标变化 - 第二季度总收入和经常性收入创历史新高，分别环比增长6%，同比增长21%；有机总收入同比增长2.5%，有机经常性收入同比增长5%；经常性收入占总收入的92% [36] - 调整后EBITDA环比下降300万美元（18%），同比下降110万美元（8%） [37] - 非GAAP净收入环比下降300万美元（26%），同比下降220万美元（21%） [38] - 有效税率从第一季度和去年第二季度的14%升至本季度的20%，预计全年有效税率约为18% [46] - 经营现金流为730万美元，环比下降450万美元，同比下降1210万美元；截至6月30日，过去12个月经营现金流占调整后EBITDA的比例降至60% [47][48] 各条业务线数据和关键指标变化 TruBridge业务 - 收入环比增长13%，同比增长49%，有机同比增长11%；Get Real Health和TruCode合并收入较第一季度下降90万美元（16%）；除HRG、Get Real Health和TruCode外的收入下降60万美元（2%） [39][40] - 预订量环比增加540万美元（53%），同比大幅增长；净新预订量增加340万美元，是去年同期的4倍多 [33][35] - 毛利率从第一季度的50%和去年第二季度的47%降至本季度的46% [41] 系统销售和支持业务 - 收入环比下降2%，同比下降180万美元（5%） [42] - 毛利率从上个季度的52%和去年第二季度的51.5%降至本季度的15% [42] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略聚焦通过TruBridge扩张挖掘有机增长机会、通过收购扩大规模和深化产品组合、推动EHR客户向SaaS转型以增强收入和现金流稳定性 [21] - 未来将通过对现有产品和服务的内部投资以及并购加速收入增长，评估资本配置策略以实现股东回报最大化，加速创新和数字化转型文化建设 [15][16] - 公司持续完善潜在并购机会管道，认为有机会通过并购增强和补充TruBridge服务 [51] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司第二季度表现出色，有望实现2024年8000万美元EBITDA的目标 [7] - 尽管面临许可证组合、销售和营销投资、健康索赔等成本压力，但随着这些因素在未来趋于正常化，公司调整后EBITDA有望增长 [27][28] - 公司对长期利润率走势持乐观态度，认为随着战略执行和效率提升，利润率将上升 [54] 其他重要信息 - Get Real Health数字前门解决方案在Steward Medical Group门诊环境成功上线，并计划在第四季度上半年推广到其30多家急性护理机构 [10] - 公司在本季度增加了内部和离岸资源，缩短了合同执行到服务上线的时间，以应对劳动力短缺问题 [13] - 公司现有客户基础有超过4亿美元的TruBridge收入机会，客户保留率高于目标 [14] - 公司对信贷安排进行了再融资，增加了循环信贷额度，调整了杠杆率和基准利率等，以支持资本配置战略 [49] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1：TruBridge业务预订成功的驱动因素是什么？ - 收购HRG带来了销售人才，改善了在企业市场（大型医院和医疗系统）的表现；市场存在劳动力挑战，公司能够满足客户对编码等服务的需求 [58][59] 问题2：公司三个战略重点是否意味着更注重增长而非利润率扩张，哪些领域需要持续投资以抓住增长机会？ - 公司目前专注于满足客户需求，确保有足够的服务能力；自动化和离岸业务是扩大TruBridge利润率的重要手段，后续会继续关注 [61][62] 问题3：公司认为哪些功能板块的并购最具吸引力，负利润率混合趋势将持续多久？ - 并购方面，公司倾向于整合类交易，同时关注能提高效率或增加收入的机会；HRG对利润率的压力在本季度达到顶峰，未来对EBITDA利润率的拖累不大；本季度利润率受销售和营销投资以及健康索赔波动的影响 [67][68][70] 问题4：健康福利问题是否存在逆向选择，公司是否有可见性，购买福利风险是否合理？ - 从长期财务角度看，完全投保健康索赔风险不合理，但会带来短期波动；此次健康索赔增加是一次性事件，无长期影响 [75][76] 问题5：TruBridge新订单的构成如何，平均订单规模是否增加，新订单来自现有客户还是新客户？ - 收益报告中的表格对预订构成进行了细分；企业交易来自TruCode，该业务预订利润率高 [80][81] 问题6：进入全面衰退对公司业务的额外下行风险是什么？ - 资本结构方面，衰退会使利率风险的管理更复杂；运营方面，若TruBridge业务受医院服务量影响，择期服务领域可能受到冲击，但也可能出现先升后降的情况 [83][85]