其他重要信息 - 公司因周五与供应商有关的技术问题，未能完成上周财报电话会议的问答环节，对此表示歉意并感谢参会者再次参与 [2] - 参与本次电话会议的公司人员有投资者关系主管Elizabeth Lynn、首席执行官Ron O'Hanley、首席财务官Eric Aboaf以及执行副总裁兼投资服务首席财务官、即将上任的临时首席财务官Mark Keating [2] 问答环节所有提问和回答 - 文档中未提及问答环节的提问和回答内容