财务数据和关键指标变化 - 第一季度营收4350万美元，同比下降18.7%，主要因重复订单量减少、电商平台过渡及广告支出减少 [20][21] - 总订单量62.2万，同比下降20%，活跃客户67.8万，同比下降16%，均受广告支出减少影响 [22] - DTC每单净收入66.49美元，增长0.3%，因订单组合变化及第三方商品种类增加 [22] - 毛利率53%，下降260个基点，因客户费用取消及库存销售收益减少 [23] - 广告投入280万美元，同比增加80万美元，因新客户转化率和订单经济性改善 [23] - 产品开发费用180万美元，同比下降50.9%，因平台迁移后技术人员减少和折旧成本降低 [24] - SG&A费用2200万美元，同比下降10.6%，因股票薪酬、折旧摊销和订单履行成本降低 [26] - 调整后EBITDA为负160万美元，利润率负3.7%，去年同期为正190万美元，利润率3.5% [11][26] - 经营现金流负690万美元，主要因收购资产增加营运资金和净亏损 [27] - 季度末现金、现金等价物和受限现金1350万美元，较第四季度减少，因经营现金流为负和资产收购 [27] - 库存余额2210万美元，较第四季度增加270万美元，因收购Grab Green和Eight Greens [27] - 预计2025年全年营收同比下降中个位数至低两位数百分比，调整后EBITDA为负低个位数至正低个位数百万美元 [29] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第三方品牌数量同比增长41%，产品数量增长54%，预计将提高每单净收入和订单频率 [15] - 自有品牌收入占比持续下降，但与第三方合作伙伴合作使毛利率保持稳定 [42] 各个市场数据和关键指标变化 无 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略围绕为5700万消费者提供健康可持续选择，打造以信任、高标准、可持续性和个人健康为特色的平台 [4] - 聚焦四大战略支柱：持续盈利、资产负债表实力、营收增长、环境和人类健康 [5] - 电商平台迁移至外部合作伙伴支持的可扩展行业领先平台，虽短期有影响，但长期利于业务发展 [6][7][9] - 应对关税采取针对性定价调整、与供应商重新谈判和战略采购审查等措施 [9] - 持续扩大商品种类，特别是清洁美容、个人护理等领域，以提高营收和订单频率 [16] - 发布教育内容和可持续发展报告，升级产品页面，制定新类别标准，加强环境和人类健康方面工作 [17][18] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 虽第一季度业绩不佳，但内部进展令人鼓舞，相信电商平台过渡是正确决策 [5][9] - 预计Q1是2025年营收低谷，Q4实现同比增长，全年营收下降幅度在中个位数至低两位数百分比之间 [29][32] - 调整后EBITDA预计为负低个位数至正低个位数百万美元，包含电商平台过渡和关税影响 [29] - 虽修订年度指引令人失望，但仍致力于透明、负责地执行战略，实现长期可持续增长 [30] 其他重要信息 - 公司修订全年指引，考虑电商平台过渡和关税影响 [28][29] - 完成Grab Green和Eat Greens资产收购，正将品牌整合到运营中 [14] 问答环节所有提问和回答 问题: 营销投入情况及后续规划 - 本季度广告投入占比6.4%，公司看到新客户指标改善，将随时间增加投入以获取更好回报 [38] 问题: 电商平台过渡情况及影响时长 - 已度过最具挑战性阶段，所有影响已纳入营收指引，且每周都有进展 [40] 问题: 第三方品牌和自有品牌销售增长轨迹 - 销售增长呈更稳定态势，预计Q4同比增长，自有品牌收入占比持续下降，但与第三方合作使毛利率稳定 [41][42]