业绩总结 - 服务收入为1.79亿美元，同比增长2.3%，环比增长1.6%[40] - 总收入为1.84亿美元，同比增长1.7%，环比增长1.5%[40] - 非GAAP营业利润率为9.4%[40] - 现金流来自运营为880万美元，连续多个季度实现正向现金流[40] - Q2 2026总收入为1.84亿美元，较Q1 2026增长1.5%，同比增长1.7%[48] - Q2 2026服务收入为1.81亿美元，较Q1 2026增长1.6%[49] - Q2 2026非GAAP毛利率为70.6%，较Q1 2026下降0.2个百分点[52] - Q2 2026非GAAP运营收入为1700万美元，较Q1 2026增长6.3%[61] - Q2 2026非GAAP运营利润率为9.4%，较Q1 2026上升0.4个百分点[63] 用户数据 - 年度收入中，使用三种或以上产品的客户占总经常性收入的三分之一以上[37] - 智能客户助理（ICA）客户采用率同比增长59%[18] - 平台上语音AI交互量同比增长超过5倍[37] 未来展望 - 更新后的FY 2026服务收入指导范围为6.92亿至7.06亿美元，同比增长0%至2%[75] - 更新后的FY 2026总收入指导范围为7.12亿至7.26亿美元，同比增长0%至2%[75] 财务状况 - 现金及投资总额为7670万美元，较上季度减少550万美元[45] - 截至2025年9月30日，公司的总债务为3.29亿美元[80] - 截至2023年6月30日，公司总资产为828,463千美元，较2022年同期的755,739千美元增长9.6%[93] - 截至2023年6月30日，公司总负债为723,594千美元，较2022年同期的585,198千美元增长23.7%[93] - 截至2023年6月30日，公司流动资产总额为274,468千美元，较2022年同期的219,090千美元增长25.3%[93] 成本与费用 - FY2024第一季度总成本为54,674千美元，FY2025第一季度预计为57,823千美元[87] - FY2024第一季度研发费用占总收入的19.3%，FY2025第一季度预计为18.0%[87] - FY2024第一季度销售和营销费用占总收入的37.4%，FY2025第一季度预计为37.7%[87] 净收入与亏损 - FY2024第一季度净损失为(7,452)千美元，FY2025第一季度预计为(15,327)千美元[87] - GAAP净收入（损失）在FY2024 Q1为-15,327万美元，FY2025 Q1为-21,222万美元，FY2026 Q1为-10,290万美元[104] - 非GAAP净收入在FY2024 Q1为15,520万美元，FY2025 Q1为14,759万美元，FY2026 Q1为10,393万美元[104]