ServiceNow(NOW) - 2025 Q4 - Earnings Call Presentation

业绩总结 - 2025年第四季度订阅收入为34.66亿美元,同比增长21%[22] - 2025年订阅收入总额为128.83亿美元,同比增长21%[25] - 2025财年第四季度的非GAAP订阅收入为30.31亿美元,受到外汇影响减少了700万美元[43] - 2025财年第四季度的客户续约率为98%,若不考虑大型美国联邦机构的关闭[58] - GAAP净收入为384百万美元,占收入的13%[76] - 非GAAP净收入为769百万美元,占收入的27.5%[76] 用户数据 - 当前剩余履行义务(cRPO)为128.5亿美元,同比增长25%[22] - 剩余履行义务(RPO)为282亿美元,同比增长26.5%[22] - 2025财年总的剩余履约义务(RPO)同比增长21%,当前RPO的增长率为22%[46] - 2025财年第四季度的客户群体中,年合同价值(ACV)超过500万美元的客户数量有所增加[53] 财务指标 - 非GAAP运营利润率为31%,同比增加约150个基点[22] - 非GAAP自由现金流利润率为57%,同比增加约950个基点[22] - GAAP每股稀释净收入为0.37美元[76] - 非GAAP每股稀释净收入为0.73美元[76] - GAAP运营收入为374百万美元,占收入的11%[76] - 非GAAP运营收入为872百万美元,占收入的31%[76] 未来展望 - 2026年第一季度订阅收入指导范围为36.5亿至36.55亿美元,同比增长21.5%[30] - 2026年全年的订阅收入指导范围为155.3亿至155.7亿美元,同比增长20.5%至21%[30] - 2026年第一季度cRPO增长指导为22.5%[30] - 2026年非GAAP运营利润率指导为32%[30] 研发与费用 - 2024年第一季度的研发费用为1.59亿美元,占总运营费用的比例为9.12%[78] - 2024年第一季度的销售和营销费用为1.34亿美元,占总运营费用的比例为7.67%[78] - 2024年第一季度的总运营费用为4.22亿美元[78] - 2024年第一季度的总股票补偿费用为4700万美元,预计全年为1.955亿美元[78] 其他信息 - 2025财年第四季度的货币影响对订阅收入的影响为2700万美元[43] - 2025财年第四季度的非GAAP毛利率为XX%(具体数字未提供)[68] - 2025财年第四季度的非GAAP自由现金流为12.25亿美元,同比增长47%[78]