业绩总结 - 2025年总收入创下连续第三年新高，年增长7%[46] - 2025年净利润为63亿欧元，常规股息为32亿欧元[18] - 2025年每股收益同比增长7%，股份减少6%[21] - 2025年净资产收益率为13.2%[3] - 2025年CET1资本比率为13.4%[74] 用户数据 - 2025年第四季度移动主要客户增加352,000，全年增加1,000,000[3] - 零售银行客户总数达到4060万，其中主要客户1700万，移动主要客户1540万[90] - 客户贷款总额为5243亿欧元，客户存款总额为6368亿欧元[90] - 零售银行的客户存款中约70%来自个人客户，85%为存款保障计划覆盖[111] 贷款与存款增长 - 2025年第四季度净核心贷款增长为204亿欧元，全年增长569亿欧元[3] - 2025年第四季度净核心存款增长为95亿欧元，全年增长381亿欧元[3] - 零售银行净核心贷款增长为€10.1亿，主要受抵押贷款组合持续增长和商业及消费者贷款强劲表现推动[53] - 商业净利息收入因零售和批发银行的强劲贷款量增长而得到支持，贷款利差略微上升至1.26%[56] 收入与费用 - 2025年第四季度手续费收入为12.21亿欧元，全年为46.02亿欧元，同比增长15%[11] - 费用收入在4Q2025同比增长22%，其中零售银行费用在剔除一次性项目后增长17%[62] - 运营费用在4Q2025为€3,337百万，剔除监管成本后为€2,872百万[87] - 预计2026年费用收入增长5-10%[166] 未来展望 - 预计2026年总收入将达到约240亿欧元，2027年超过250亿欧元[26] - 预计2026年和2027年将有更高的增长预期和积极的运营差距[83] - 预计2026年总负债利润率将在100-110个基点之间[102] 风险与资本 - 风险成本为€365百万，占平均客户贷款的20个基点，符合周期平均水平[71] - 风险加权资产为1744亿欧元，净核心贷款增长为386亿欧元，净核心存款增长为301亿欧元[90] - 投资回报率（ROE）为21.7%，其中荷兰为29.4%，比利时为10.0%[90] - 成本收入比为53.0%，荷兰为42.0%，比利时为70.2%[90] 股东回报 - 2025年公司向股东回报超过€70亿，保持强劲盈利能力[83] - 2025年向股东回报超过70亿欧元[177]