业绩总结 - Salesforce在2023财年第四季度取得了强劲的业绩[2] - 公司在财年'23实现了8.38亿美元的营收，同比增长14%或者在不变汇率下增长17%[4] - 财年'23的非GAAP运营利润率达到了22.5%，比去年同期提高了近4个百分点[4] - 公司预计财年'24的非GAAP运营利润率将达到27%，同比提高4.5个百分点[4] - 财年'24的预期营收为34.7亿美元，预计同比增长超过10%[4] 用户数据 - 公司的客户收入流失率达到了24年来的最低水平，显示了客户的成功[4] - Salesforce的顶级10个客户中，有5个或更多使用了他们的云产品[6] 未来展望 - 公司计划在Q1实现81.6亿至81.8亿美元的营收，同比增长10%或者在不变汇率下增长12%[7] - 公司对于未来的增长充满信心，认为有机创新和产品组合将推动销售人员的生产力和ASP[11][12] 新产品和新技术研发 - 公司推出了新的数据云，将成为客户参与的智能核心，实现更自动化、更智能和更实时的客户关系[4] - Salesforce将推出EinsteinGPT技术，这是世界上第一个CRM的生成式人工智能[5] 市场扩张和并购 - 公司已经将股票回购计划的授权额度从100亿美元增加到200亿美元[4] - 公司计划回购200亿美元的股票，并成立了新的业务转型委员会来监督关键绩效指标[23] 其他新策略 - 公司已经通过重组销售和成功组织，减少了10%的规模，并计划通过与贝恩合作进一步改进[6] - 公司计划在未来几年将股票补偿费用降至9%以下[28]