财务数据和关键指标变化 - 第二季度GAAP营收23亿美元，比5月指引高出1.61亿美元，净预订额19.2亿美元，比5月展望高出7100万美元，GAAP每股收益1.12美元，非GAAP每股收益1.20美元，比指引高出0.29美元，其中包括递延净确认0.29美元，还包括一笔0.07美元的投资收益 [30] - 第二季度运营现金流3.88亿美元，同比下降，支付年度股息每股0.47美元，同比增长15%，共计3.65亿美元，6月底现金及投资约96亿美元，季度末净现金头寸约60亿美元 [31] - 预计第三季度GAAP营收19.7亿美元，净预订额18.5亿美元，GAAP运营利润率35%，税率22%，GAAP和非GAAP股数7.85亿股，每股收益60%；非GAAP税率20%，非GAAP每股收益0.75美元，包括递延净确认0.10美元 [39] - 预计2021财年GAAP营收85.2亿美元，净预订额86.5亿美元，GAAP运营利润率37%，GAAP税率21%，GAAP和非GAAP股数7.85亿股，GAAP每股收益3.08美元；非GAAP税率20%，非GAAP每股收益3.54美元，包括递延净确认0.22美元 [40] 各条业务线数据和关键指标变化 Activision - 第二季度月活用户1.27亿，《使命召唤》系列在各平台表现良好，跨平台季度数据与去年同期持平，是2019年第二季度的三倍多，游戏时长高于2019年全年，从《使命召唤：战区》转化的付费销售强劲增长，主机和PC端游戏内净预订与第一季度相似，是2019年第二季度的约四倍 [15][16][17] - 《使命召唤》手游净预订同比和环比均实现两位数增长，有望实现全年10亿美元的消费者支出，公司新增社交玩法，计划下半年推出新模式、地图和季节性活动，还成立新的内部移动工作室，开发新的移动游戏 [18][19] - 第二季度营收7.89亿美元，运营收入3.63亿美元，运营利润率46% [32] Blizzard - 《魔兽世界》第二季度净预订同比两位数增长，《燃烧的远征经典版》6月上线后，订阅人数和游戏时长增加，《炉石传说》最新扩展包连续两次实现扩展包间净预订增长，《魔兽》移动游戏处于内部测试阶段 [21][22] - 《暗黑破坏神2：重制版》9月23日将在PC和主机平台上线，《暗黑破坏神：不朽》测试进展顺利，计划2022年上半年发布，《暗黑破坏神4》和《守望先锋2》开发取得进展 [23][24] - 第二季度营收4.33亿美元，运营收入1.41亿美元，运营利润率33% [32][33] King - 第二季度净预订两位数增长，达到2.55亿美元，《糖果粉碎传奇》和《农场英雄传奇》游戏内收入两位数增长，广告收入同比翻倍，过去四个季度广告收入首次超过3亿美元，运营利润率39%，运营收入2.48亿美元 [25][34] - 《糖果粉碎传奇》第二季度实现季节性内容月度更新，计划下半年推出创新的季节性活动和直播运营，吸引新老玩家 [26] 各个市场数据和关键指标变化 - 第二季度移动净预订同比两位数增长，年化运营率首次超过30亿美元，移动平台占总净预订的40%以上 [35] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司通过更快交付优质内容、加强游戏内运营、拓展移动端、加速新的参与模式（如免费游玩和广告）来转变特许经营组合 [15] - 公司认为竞争对行业和玩家有益，不是零和游戏，专注为社区提供有趣、创新的体验 [62] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司第二季度业绩超预期，尽管地区重新开放，但业务规模仍远超成功增长计划实施前，未来将继续投资创意团队，为特许经营业务拓展和吸引更多用户做准备，预计2022年财务表现持续增长 [29][40] - 公司正采取措施应对利益相关者的担忧，虽业务可能受不利影响，但目前表现强劲，第三季度预计净预订同比增长，第四季度预计成本降低、收益增长 [27][37][38] 其他重要信息 - 公司承诺打造无歧视、骚扰和不平等待遇的工作环境，新增员工和资源，调查每一项投诉，确保员工薪酬公平，进行反歧视培训 [7][9][11] - 任命Jen Oneal和Mike Ybarra为暴雪联合负责人，Allen Adham回归领导新产品和新IP孵化工作 [8] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 公司如何解决诉讼和员工担忧问题，对生产力和产品线有何影响？ - 公司聘请外部律师事务所审查政策和程序，增加合规和员工关系团队人员，评估和培训管理人员，积极与员工沟通，确保招聘多元化，任命新的暴雪领导团队，致力于打造公平安全的工作环境 [44][45][46] - 目前产品线进展良好，下半年有强大的产品阵容，2022年也有多个新游戏计划，公司会监测近期事件的影响 [47] 问题: 全球重新开放后玩家参与趋势如何，如何制定关键业绩地区的指引？ - 不同游戏和平台的趋势不同，公司最大的特许经营业务受重新开放影响较小，业务增长主要得益于产品举措、直播运营和新参与模式 [50][51] - 制定指引时会谨慎考虑，假设第三季度封锁影响继续缓和，预计净预订同比增长，长期来看游戏行业增长趋势良好，公司有能力持续发展 [52] 问题: 暴雪的Mike和Jen如何重振士气，同时不影响生产？ - Jen表示员工充满激情和创造力，公司正在扩大团队，专注游戏开发和文化建设，当员工感到安全和支持时，其他问题会迎刃而解 [54][55][56] - Allen称开发者的创新热情是暴雪的优势，新游戏产品线丰富，期待团队推出已宣布和未宣布的新游戏 [57] 问题: 如何看待今年《使命召唤》的发布，包括游戏内容和竞争背景？ - Rob表示对第四季度发布的游戏有信心，开发进展顺利，内容丰富，直播运营计划完善，《使命召唤：战区》也有重大更新计划 [61][62] - 竞争对行业有益，公司专注为社区提供优质体验，对第四季度的产品表现有信心 [62][63] 问题: 苹果生态系统的变化对King的用户获取和广告业务有何影响，未来趋势如何？ - Daniel表示IDFA变化对业务影响小于预期，广告业务在供需两端都有良好发展，用户获取方面，大部分安装是有机的，付费获取也有多种方式，公司对King的持续增长有信心 [66][68] 问题: 请详细说明《使命召唤》手游的表现和增长计划，以及中国市场的潜在限制？ - Rob认为《使命召唤》手游在地理、运营和战略方面有增长机会，包括拓展新兴市场、优化游戏体验、加强移动端与整体生态系统的连接，公司正在招聘人才，开发新的移动项目 [71][72][73] - Armin表示中国规则和法规会变化，公司与合作伙伴和当地团队评估最新情况，去年中国市场净预订占比不到5%，公司有适应监管变化的经验 [74] 问题: 如何看待移动游戏公司将移动游戏工作室和广告网络整合的策略，King是否会实施？ - Daniel表示公司已经垂直整合，拥有内部广告业务和技术平台，这种方式提供了高质量的玩家体验，受到广告商和玩家的欢迎，公司会继续投资该领域 [76][77][78]