业绩总结 - 2021年第四季度净收入为人民币3,461百万（约合543百万美元），同比增长31%[10] - 2021年全年净收入为人民币12,426百万（约合1,950百万美元），同比增长52%[11] - 2021年第四季度毛利润为人民币3,331百万（约合523百万美元），同比增长35%[10] - 2021年全年毛利润为人民币8,203百万（约合1,257百万美元），同比增长70%[11] - 2021年总收入为124亿人民币，同比增长106%[24] 用户数据 - 服务收入在2021年同比增长103%，达到人民币94.2百万（约合14.8百万美元）[12] - 2021年第四季度B2B业务收入同比增长58%[11] - 2021年第四季度数字营销服务收入同比增长195%[12] - 直接采购来自515家知名中外制药公司，覆盖超过385,000家药店，药店覆盖率达到70%[23] 未来展望 - 2021年非GAAP运营损失占净收入的比例为4.8%，较2020年下降200个基点[29] - 2021年库存周转天数显著低于行业平均水平，行业平均为60天[19] 新产品和新技术研发 - 2021年公司拥有19项专利和30多个专有系统，巩固技术护城河[23] - 2021年公司在数字健康、大数据分析和智能供应链技术领域申请了19项专利[15] 负面信息 - 2021年净亏损为621,025,000人民币（97,452,000美元），较2020年的467,108,000人民币（71,588,000美元）增加了33%[41] - 2021年非GAAP净亏损为475,432,000人民币（74,605,000美元），较2020年的391,413,000人民币（59,989,000美元）增加了21.5%[42] - 2021年运营亏损为642,140,000人民币（100,766,000美元），较2020年的473,311,000人民币（72,538,000美元）增加了35.7%[41] 其他新策略和有价值的信息 - 2021年公司为受COVID-19影响的地区提供了个人防护装备和相关服务[21] - 2021年公司通过1 Clinic提供了约520,000次免费的医疗咨询[21] - 2021年销售和营销费用为513,146,000人民币（80,524,000美元），较2020年的399,610,000人民币（61,243,000美元）增长了28.5%[41] - 2021年一般和行政费用为206,981,000人民币（32,480,000美元），较2020年的128,226,000人民币（19,651,000美元）增长了61.3%[41] - 2021年技术费用为189,284,000人民币（29,703,000美元），较2020年的92,080,000人民币（14,112,000美元）增长了105.5%[41] - 2021年履行费用为355,836,000人民币（55,838,000美元），较2020年的226,930,000人民币（34,779,000美元）增长了56.7%[41] - 2021年利息支出（净）和其他损失（净）为21,115,000人民币（3,314,000美元），较2020年的6,203,000人民币（950,000美元）增长了240.5%[41]