业绩总结 - 公司在2023财年第四季度实现了创纪录的94亿美元营收，同比增长11% [14] - 全球可比店铺销售额同比增长8%，为2023财年第四季度和全年 [14] - 每股收益同比增长31%，达到每股1.06美元 [15] - 全球门店数量增长至超过3.8万家，符合门店增长指导 [15] - 美国市场营收同比增长12%，可比店铺销售额同比增长8% [16] - 90天活跃星巴克会员数创下新纪录，达到近3300万 [16] - 在北美地区，毛利率同比增长至23.2% [19] 用户数据 - 合作伙伴的工作时间增加了5%，员工流失率下降了10% [22] - 公司将超过20%的利润投入到员工、培训、设备和新店增长中 [22] - 国际市场在第四季度实现了近600家门店的创纪录增长[23] - 国际市场在第四季度实现了双位数的收入增长，每个主要市场都保持了持续增长[23] - 英国和日本的同店销售额保持在历史平均水平以上，增长归因于更高利润率和更高生产率的门店格式，以及数字和合作伙伴体验的提升[24] - 国际特许经营市场的星巴克奖励计划的90天活跃会员增长了400万，现在贡献了总销售额的30%，较去年增长了9个百分点[25] - 中国市场在第四季度实现了8%的收入增长，排除外币汇率影响后增长15%[26] - 中国市场在第二半年度的收入比上半年增长了20%，显示了增长势头[27] - 中国市场在第四季度开设了创纪录的326家新门店，年度净增长率达到13%[30] 未来展望 - 全球范围内，星巴克的Ready-to-Drink品牌是全球第一[33] - 预计全球2024财年可比销售增长率为5%至7% [59] - 预计中国2024财年新店增长约为13% [64] - 预计2024财年，公司整体营收增长率将在10%至12%之间，处于较低端[65] - 预计2024财年，公司的GAAP和非GAAP每股收益增长率将在15%至20%的范围内[73] 新产品和新技术研发 - 第四季度，星巴克与雀巢的全球咖啡联盟合作关系迎来了五周年[33] 市场扩张和并购 - 公司对中国市场的竞争地位和投资回报感到满意[82] 其他新策略 - 公司数字化渠道拥有超过7500万客户，能够达到更多客户[88] - 公司有多种策略来处理可能出现的不确定性，对业务发展持乐观态度[89]