财务数据和关键指标变化 - 2022财年公司总净收入为2.284亿美元，较去年同期的2.215亿美元增长3.1% [3][8] - 2022财年毛利润为3910万美元，较去年略有下降2.3%，整体毛利率为17.1% [14] - 2022财年运营费用为3270万美元，较去年增长11.5%，主要由于运输费用、交易佣金等费用增加 [14] - 2022财年净收入为330万美元，基本和摊薄后每股收益为0.10美元 [15] - 截至2022年3月31日，公司应收账款余额为3480万美元，关联方应收账款余额为630万美元，约53.1%已收回，预计剩余部分在2022年9月30日前全部收回 [15][16] - 截至2022年3月30日，公司商品库存为3020万美元，公司认为基于当前产品需求趋势可快速销售 [16] - 2022财年经营活动净现金使用量为1230万美元，投资活动净现金使用量为290万美元，融资活动净现金流入为1830万美元 [17] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2022财年直营实体店收入为1080万美元，较去年下降53.3%，主要由于日本政府在2021年4月宣布紧急状态，多数实体店临时关闭，之后营业时间也有所缩短 [8][9] - 2022财年在线商店收入为1.212亿美元，较去年增长8.7%，得益于在线购物的日益普及以及公司在海外第三方电商平台开设新店、提高供应链和库存管理效率 [11][12] - 2022财年加盟店和批发客户收入为1.964亿美元，较去年增长19.1%，公司增加了5家加盟店，并提高了对海外批发客户的人均销售额 [13] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将继续广泛拓展业务，优化北美国际仓库运营，计划在美国、加拿大等地建立大型综合仓库，此前在香港也有相同战略安排 [5][22][23] - 公司将专注于产品多元化，为客户提供更多选择，除美容和健康产品外，还提供潮流玩具和轨道线产品，并开发自有品牌产品，如洗发水、沐浴露等 [5][31] - 公司计划进入东南亚市场，与当地知名商业伙伴合作建立分销渠道，未来还计划在新西兰和澳大利亚拓展业务 [29] - 公司将继续提升品牌知名度，优化运营，降低运输成本，多元化营销，扩大实体店数量，拓展销售渠道和市场，如在英国和东南亚拓展电商渠道、在北美开设新仓库和加盟店等 [32][33][35] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为尽管2022财年业务受到各种不确定性和挑战影响，但凭借强大的业务基础仍实现了创纪录的收入 [7] - 公司对海外电商业务持积极态度，预计2023财年收入增长约11%，但可能面临运输成本降低、广告和设施相关成本占比提高的情况 [17][18] - 公司对日本旅游业的复苏感到兴奋，认为实体店销售将逐步回升，同时公司正在通过发展直播业务、调整业务模式等方式吸引更多客户 [24] - 公司认为当前面临的疫情困难也是公司改革的机会，有信心在未来实现增长，值得投资者信任 [36] 问答环节所有提问和回答 问题: 公司优化北美国际仓库运营的方法 - 公司目前正在与潜在合作伙伴就海外仓库建设进行谈判，计划在美国、加拿大等地建立大型综合仓库，以快速向加盟店和批发商供货，扩大客户群，此前在香港也有相同战略安排 [22][23] 问题: 日本重新开放旅游和放宽检疫要求后，实体店业务的预期及下一财年展望 - 公司对日本旅游业的复苏感到兴奋，认为实体店销售将逐步回升，同时公司正在发展直播业务，在店内设置直播空间，分享选品和化妆品知识，以吸引更多客户并提升品牌知名度 公司还重新评估了业务模式，认识到需要通过多种渠道创收，而不仅仅依赖海外游客，为此采取了增加广告牌和举办促销活动等措施 [24][25][26] 问题: 公司是否计划进一步进入东南亚市场或其他地区 - 公司正在开始向更广泛的东南亚市场扩张，计划与当地知名商业伙伴合作建立分销渠道，未来还计划在新西兰和澳大利亚拓展业务 [29] 问题: 公司是否计划在美容和健康产品之外拓展产品线 - 公司正在努力丰富产品种类，目前是唯一提供潮流玩具和轨道线产品的零售商，同时正在开发自有品牌产品，如洗发水、沐浴露等，还在多个领域进行创新探索，并聘请了医疗设备领域的专家来加强研发团队 [31] 问题: 公司提高盈利能力的举措 - 公司将继续提升品牌知名度，优化产品管理，降低运输成本，优化运营和多元化营销 具体措施包括增加广告投入、拓展实体店数量、引入日本库存管理系统到海外仓库、招聘有经验的员工、多元化销售渠道和市场开发等 [32][33][35]