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Ituran Location and trol .(ITRN)
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ITURAN TO PRESENT AT THE LD MICRO INVITATIONAL XV
Prnewswire· 2025-04-01 19:00
文章核心观点 Ituran Location and Control Ltd.将参加2025年4月9 - 10日在纽约举行的第15届LD Micro Invitational投资者会议,其美国公司CEO将在4月10日上午9:00 - 9:25进行展示,投资者可线上观看并与管理层进行一对一交流 [1][2] 会议信息 - Ituran将参加2025年4月9 - 10日在纽约举行的第15届LD Micro Invitational投资者会议,活动有小市值公司展示和一对一会议 [1] - Ituran USA CEO Ariad Sommer将于4月10日9:00 - 9:25在Track 1向投资者展示,可通过公司网站链接线上观看 [2] - 管理层当天在会议期间可与投资者进行一对一交流,可联系LD Micro代表或发邮件至公司投资者关系团队安排会议 [2][3] 公司介绍 - Ituran是移动技术领域领导者,提供基于位置的增值服务,是拉美最大的OEM远程信息处理提供商,产品应用于超20个国家,还创立了DRIVE创业孵化器 [4] - 公司自成立以来用户基数显著增长,超240万用户使用其基于位置的服务,在以色列和拉美处于市场领先地位,1995年成立,全球约有3000名员工,在多个国家设有办公室 [5] LD Micro介绍 - LD Micro是Freedom US Markets的全资子公司,2006年成立,旨在成为微型股领域的独立资源,通过指数和年度投资者会议助力发现优秀公司 [6]
Ituran Location and trol .(ITRN) - 2024 Q4 - Earnings Call Transcript
2025-02-27 05:11
财务数据和关键指标变化 - 第四季度营收8290万美元,同比增长7%,按当地货币计算同比增长11%;订阅费收入6150万美元,同比增长4%,按当地货币计算同比增长9%;产品收入2130万美元,同比增长16% [20] - 第四季度末用户基数增至240.9万,较上季度末增加4万 [21] - 第四季度EBITDA为2250万美元,占营收27.2%,同比增长3%,按当地货币计算同比增长10% [21] - 第四季度净利润1380万美元,摊薄后每股收益0.70%,同比增长15%,按当地货币计算同比增长22% [22] - 2024年全年营收3.36亿美元创纪录,同比增长5%,按当地货币计算同比增长8%;订阅费收入2.425亿美元,同比增长3%,按当地货币计算同比增长7%;产品收入9380万美元,同比增长10%,按当地货币计算同比增长约10% [23][24] - 2024年EBITDA为9130万美元,占营收27.1%,同比增长5%,按当地货币计算同比增长8% [24] - 2024年净利润5370万美元,占营收16%,摊薄后每股收益2.70%,同比增长11%,按当地货币计算同比增长15% [25] - 2024年经营活动现金流7430万美元;截至2024年12月31日,公司现金及证券7740万美元,债务10万美元,净现金头寸7730万美元 [26] - 董事会将本季度及后续季度股息提高至1000万美元,较上季度增长25% [13][27] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第四季度营收地域分布为以色列52%、巴西25%、其他地区23% [21] - 2024年72%的营收来自基于位置的服务订阅费,28%来自产品收入 [23] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 与多家主要OEM制造商积极洽谈,希望引入新合作伙伴并将服务拓展至南美其他国家 [11] - 以色列的基于使用量的保险业务持续增长,吸引新用户 [12] - 2024年初推出的摩托车产品在南美各地区获得良好反响,扩大了潜在市场 [12] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 对2024年第四季度业绩满意,各地区营收和利润同比增长 [5] - 美元兑当地货币升值对以美元计价的财务结果有负面影响,但各地区业务基本面强劲,长期来看影响会平衡 [6][15] - 2025年用户增长预计加速至18 - 20万,比2024年高出20%以上 [8] - 由于货币波动大,提供基于货币的EBITDA目标对投资者作用不大,将继续提供用户增长率指引 [42] 问答环节所有提问和回答 问题: 产品组合对毛利率的影响是否主要来自两轮车销售 - 毛利率受销售产品组合影响,各地区销售的不同产品情况不断变化,季度间存在波动,这是主要影响因素 [30][31] 问题: 2025年用户增长的主要增长点 - 以色列市场方面,公司市场份额增加,汽车盗窃率高使安全系统需求上升,基于使用量的保险解决方案需求也在增长 [33][34] - 巴西市场方面,摩托车解决方案受到更多关注,与摩托车经销商、制造商及保险公司合作,金融业务也在拓展,目标是与更多银行签约吸引用户 [35][36] - OEM方面,公司努力吸引更多国际品牌,预计2025年下半年会有更多合同签订,推动用户增长 [37] 问题: 2025年是否仍预计实现1亿美元EBITDA - 公司全球业务在当地货币下表现超预期,一年前设定的以美元计价的目标受当前货币水平影响,自那时起货币变化大,预测困难 [39][40] - 若货币回到2024年2月发布指引时的水平,有可能实现或超越目标;因业务有自然对冲,货币波动对EBITDA影响为几百万美元,占个位数百分比,不影响整体成功 [40][41] - 提供基于货币的EBITDA目标对投资者作用不大,将继续提供用户增长率指引 [42] 问题: 2025年是否会提高订阅费,以色列和巴西当地货币的提价幅度 - 公司会考虑定价以实现利润最大化,全年会再次评估,若价格、成本或通胀影响利润会采取措施,但目前暂无新决定 [44] 问题: OEM用户与零售用户的贡献比例 - 目前难以明确划分OEM和零售业务,OEM业务利润率较低,主要增长来自零售市场,但OEM业务也会有新增贡献 [48][49][50] 问题: 新产品收入与传统产品收入的占比 - 公司解决方案和产品众多,未披露具体占比;提到以色列的SVR是传统业务,UBI已开展近四年,摩托车业务刚起步,金融业务开展约三年,各业务贡献目前不大 [52][53][54] 问题: 本季度用户增长7%,订阅收入按固定货币计算增长9%,ARPU增长的具体产品或提价因素 - 除货币兑换影响外,当地货币价格基本不变 [57][58] 问题: 排除货币因素,2025年用户增加情况下如何看待ARPU - 公司现有240万用户,预计新增近20万,新增部分包含低ARPU的新解决方案和OEM合同,但对整体ARPU影响极小,可将当前ARPU视为集团代表 [60]
ITURAN LOCATION AND CONTROL LTD Announces Dividend Distribution of $10 Million Declared for the Fourth Quarter of 2024
Prnewswire· 2025-02-26 20:30
文章核心观点 公司董事会批准每股0.50美元现金股息分配 总额约1000万美元 符合更新后的股息政策 且不会影响公司业务运营和未来计划 [1][2] 股息分配情况 - 董事会批准每股0.50美元现金股息分配 总额约1000万美元 [1] - 股息按更新后政策发放 季度股息金额提高25%至每季度至少1000万美元 [1] - 股息将于2025年4月3日支付给3月20日登记在册股东 税后支付 税率25% [1] 分配决策依据 - 董事会审查公司是否符合以色列法律分配标准 认为分配不会影响公司业务和未来计划 能履行到期承诺 [2] 财务状况 - 2024年12月31日分配前留存收益2.261亿美元 分配后将达2.161亿美元 [3] - 2024年12月31日公司现金余额7740万美元 有银行信贷10万美元 [3] - 2024年12月31日公司流动资产(不含现金及等价物)1.198亿美元 流动负债8790万美元 [3] 公司概况 - 公司是新兴移动技术领域领导者 提供基于位置增值服务 是拉美最大OEM远程信息处理提供商 [4] - 公司产品和应用在超20个国家使用 也是DRIVE创业孵化器创始人 [4] - 公司自成立以来用户显著增长 超240万用户使用基于位置服务 在以色列和拉美处于领先地位 [5] - 公司1995年成立 全球约2800名员工 在多个国家设有办事处 [5]
Ituran Q4 Earnings Preview: More Room To Grow
Seeking Alpha· 2025-02-20 04:44
文章核心观点 - Michael (Mike) Dion凭借在财富100强企业和小企业的经验形成投资方法,寻找被市场错误定价且基本面良好、最好有股息的价值投资机会,强调现金流对公司和投资者都至关重要 [1] 分析师背景 - Michael (Mike) Dion是FP&A、企业融资和小企业专家,有12年在财富100强企业工作经验,曾搭建初创公司财务和会计部门、为小企业提供建议、以董事会成员身份指导非营利组织 [1] - 他有电信、媒体和娱乐、酒店和建筑等多行业财务经验 [1] 分析师成就 - 他创立F9 Finance网站,帮助财务专业人士加速职业发展,简化财务和会计概念,让专业人士和小企业主易于理解和掌握 [1] 投资方法 - 投资方法结合财富100强企业和小企业经验,寻找其他投资者对坏消息过度反应或对好消息反应不足的价值机会,且要有强劲基本面支撑,最好有股息 [1] - 强调现金流对公司和各级投资者都至关重要 [1]
ITURAN LOCATION AND CONTROL LTD. SCHEDULES FOURTH QUARTER & FULL YEAR 2024 RESULTS RELEASE AND CONFERENCE CALL FOR FEBRUARY 26, 2025
Prnewswire· 2025-02-06 19:30
文章核心观点 Ituran Location and Control Ltd.宣布将于2025年2月26日发布2024年第四季度和全年业绩,并于当天上午10点(东部时间)举行视频会议电话,管理层将回顾和展示业绩并回答投资者问题 [1] 业绩发布与会议安排 - 公司将于2025年2月26日发布2024年第四季度和全年业绩 [1] - 当天上午10点(东部时间)、7点(太平洋时间)和下午5点(以色列时间)将通过Zoom举行视频会议电话 [1] - 管理层将在会议上回顾和展示业绩并回答投资者问题 [1] 会议参与方式 - 参与Zoom会议需在指定链接注册,注册后将收到会议链接,可通过Zoom应用或拨入电话号码接入 [2] - 若注册有问题,需在会议前联系公司投资者关系团队 [2] 会议回放信息 - 无法参会者可在会议结束几小时后通过相同链接或公司网站上的录音链接进行回放 [3] 公司业务介绍 - 公司是新兴移动技术领域的领导者,提供基于位置的增值服务,包括为联网汽车提供全套服务 [4] - 提供被盗车辆找回、车队管理以及车辆、货物和个人安全的移动资产定位、管理和控制服务,面向零售、保险、金融行业和汽车制造商 [4] - 是拉丁美洲最大的原始设备制造商远程信息处理提供商,产品和应用在20多个国家使用 [4] - 是位于特拉维夫的DRIVE初创企业孵化器的创始人,以促进智能移动技术的发展 [4] 公司规模与发展 - 自成立以来,公司用户基础显著增长,近250万用户使用其基于位置的服务,在以色列和拉丁美洲处于市场领先地位 [5] - 公司成立于1995年,全球约有2800名员工,在以色列、巴西、阿根廷、墨西哥、厄瓜多尔、哥伦比亚、印度、加拿大和美国设有办事处 [5] 公司联系方式 - 公司副首席执行官兼财务副总裁Udi Mizrahi,邮箱[email protected],电话(以色列)+972 3 557 1348 [6] - 国际投资者关系联系人Ehud Helft,邮箱[email protected],电话(美国)+1 212 378 8040 [6] - 公司官网为www.ituran.com [5] - 公司标志链接为https://mma.prnewswire.com/media/1972820/Ituran_logo.jpg [6]
ITURAN ANNOUNCES PARTICIPATION IN UPCOMING CONFERENCES IN JANUARY 2025
Prnewswire· 2025-01-09 19:30
文章核心观点 车辆远程信息处理全球领导者Ituran Location and Control Ltd.宣布管理层将参加1月14日的第27届Needham增长会议和1月16日的Freedom Capital Markets以色列机会活动 [1] 公司参会安排 - 2025年1月14日周二美国东部时间上午11:45,副首席执行官Udi Mizrahi将在Needham增长会议上向投资者进行展示,当天管理层还将与投资者进行虚拟一对一会议,可联系Needham代表或发邮件至公司投资者关系团队安排会议 [2] - 2025年1月16日周四上午,Mizrahi将参加Freedom以色列机会活动的小组讨论,聚焦联网汽车和交通未来的技术趋势和投资主题 [3] 公司业务情况 - 公司是新兴移动技术领域的领导者,提供基于位置的增值服务,包括联网汽车全套服务,提供车辆被盗找回、车队管理等服务,是拉丁美洲最大的原始设备制造商远程信息处理提供商,产品和应用在20多个国家使用,还是DRIVE初创企业孵化器的创始人 [4] - 公司自成立以来用户群显著增长,超230万用户使用其基于位置的服务,在以色列和拉丁美洲处于市场领先地位,1995年成立,全球约有2800名员工,在多个国家设有办事处 [5]
ITURAN'S JV IN INDIA COMPLETES SUCCESSFUL VALIDATION WITH DAIMLER INDIA COMMERCIAL VEHICLES FOR ITS CONNECTED TELEMATIC DEVICES
Prnewswire· 2024-12-04 21:00
文章核心观点 Ituran在印度的合资企业Lumax Ituran与戴姆勒印度商用车公司(DICV)完成联网远程信息处理设备验证和试用,标志其向印度汽车远程信息处理领域战略扩张的关键里程碑,有望推动未来在该地区的业务发展 [1][4] 合作进展 - Ituran在印度的合资企业Lumax Ituran与DICV完成联网远程信息处理设备验证和试用,DICV在印度约1.5万多辆运营车辆上全面测试了Ituran的设备,Lumax Ituran预计每年继续向DICV销售数万台联网设备 [1][3] 合作意义 - 与DICV的合作是Ituran向印度汽车远程信息处理领域战略扩张的关键里程碑,扩大其业务范围,巩固其在全球联网汽车市场的关键地位 [4][5] 公司表态 - Ituran首席执行官表示DICV是其印度业务增长的关键战略客户,产品通过验证是合资企业在该市场的重要增长里程碑,期待在该地区提供创新远程信息处理解决方案 [5] 合资企业情况 - Lumax Ituran是Ituran与印度Lumax Auto Technologies Ltd.的50%持股合资企业,2017年成立,旨在将Ituran的远程信息处理产品和服务引入印度汽车市场 [5] 公司概况 - Ituran是新兴移动技术领域的领导者,提供基于位置的增值服务,是拉丁美洲最大的原始设备制造商远程信息处理提供商,产品和应用在20多个国家使用,也是DRIVE初创企业孵化器的创始人 [6] - Ituran自成立以来用户基础显著增长,超230万用户使用其基于位置的服务,在以色列和拉丁美洲处于市场领先地位,1995年成立,全球约有2800名员工,在多个国家设有办事处 [7]
Ituran Location and trol .(ITRN) - 2024 Q3 - Earnings Call Transcript
2024-11-22 05:20
财务数据和关键指标变化 - 第三季度营收8350万美元,较去年8110万美元增长3%,按当地货币计算增长7% [14] - 第三季度订阅费用收入5960万美元,同比下降1%,按当地货币计算增长4%;产品收入2390万美元,同比增长14%,按当地货币计算增长15% [15] - 第三季度EBITDA为2330万美元,占收入的27.9%,较去年第三季度的2250万美元或收入的27.8%增长4%,按当地货币计算同比增长9% [16] - 第三季度净利润为1370万美元,摊薄后每股收益0.69美元,较去年第三季度的1250万美元或摊薄后每股收益0.63美元增长9%,按当地货币计算同比增长14% [17] - 2024年第三季度运营现金流为1720万美元,截至2024年9月30日,公司现金(包括有价证券)为6750万美元,债务为20万美元,净现金头寸为6730万美元,相比2023年底现金(包括有价证券)为5360万美元,债务为60万美元,净现金头寸为5300万美元 [18] 各条业务线数据和关键指标变化 - 订阅用户基数在第三季度末扩大到236.9万,较上季度末增加4万 [16] - 第三季度营收按地区划分:以色列占53%;巴西占23%;世界其他地区占24% [16] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 与日产智利签订五年合同,为其提供车辆定位单元及相关服务,并计划在智利建立售后市场业务,同时与其他主要汽车制造商进行积极讨论,寻求拓展南美市场 [7][10] - 公司业务模式中运营杠杆是影响利润率的主要原因,B2B销售周期长,涉及品牌决策、合作伙伴选择、合同谈判等多个环节,且需建立品牌信任 [25][30][31][32][33][34] - 公司在拉丁美洲多个国家有丰富经验和强大品牌,针对不同国家需求提供不同解决方案,如巴西的汽车盗窃保险,同时也在拓展与汽车制造商、经销商及保险公司的合作 [36][37][38] - 公司参与基于使用的保险业务,在以色列取得成功并开始在阿根廷和墨西哥推广,技术上有含硬件和不含硬件两种方案 [41][42] - 与桑坦德银行的合作预计每年带来数万个订阅用户,主要是为购车贷款提供抵押品保障,目前仅在巴西,公司正努力扩展到拉丁美洲其他地区 [44][45] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 对第三季度业绩满意,尽管美元走强有负面影响,但按当地货币计算,多数地区增长更高,预计2024年全年EBITDA在9000万美元至9500万美元之间,季度订阅用户增长在3.5万至4万之间 [5][11] - 公司业务受地域和业务板块多元化影响,无季节性 [48] - 尽管以色列面临战争和经济下滑,但汽车盗窃率上升,对公司业务有一定支撑,同时公司在以色列的业务未出现明显下滑,商业活动已基本恢复正常 [54][56] - 对Bringg公司持乐观态度,虽目前无法变现持股,但预计未来会有盈利贡献,Bringg是一家成长中的SaaS公司,估值10亿美元,内部合作伙伴投资超1亿美元 [57][58] 问答环节所有的提问和回答 问题:服务板块价格持续下降是否不仅由货币波动引起? - 服务收入较去年下降近60万美元,主要原因是货币汇率影响,排除汇率因素后服务收入实际上升 [23] 问题:运营利润率因管理费用下降而提高,主要受哪些因素影响? - 第三季度运营利润率为22%,较去年的20.8%上升,主要原因是业务模式中的运营杠杆 [25] 问题:与日产智利的协议是否会促进产品销售收入增长? - 该合同是与日产在墨西哥多年合作的典型合同,虽智利市场较小,但长期合同涉及数万个新客户/订阅用户,且公司有续约经验,可提高利润 [26] 问题:与汽车制造商、金融公司和汽车保险公司的合作,主要障碍是什么?有哪些有说服力的理由促使他们签约? - B2B销售周期长,原因包括品牌决策、合作伙伴选择、合同谈判以及建立品牌信任等方面 [30][31][32][33][34] 问题:在一些较大的国家,产品环境有何吸引力?还有哪些国家有机会? - 在拉丁美洲多数国家有丰富经验和强大品牌,这些国家需求更强,安全问题突出,不同国家有不同需求和解决方案,如巴西的汽车盗窃保险,拉丁美洲是公司业务的良好市场 [36][37][38] 问题:在基于使用的保险方面的业务情况及机会? - 基于司机里程和驾驶技能评估风险,保险费用可定制,在以色列取得成功并开始在阿根廷和墨西哥推广,技术上有含硬件和不含硬件两种方案,公司经验有助于在其他地区更快渗透 [39][40][41][42] 问题:与桑坦德银行合作的机会规模有多大? - 合作始于约两年前,经过近一年试点,预计每年带来数万个订阅用户,平均每年净增约10万至15万订阅用户,目前仅在巴西,正努力扩展到拉丁美洲其他地区 [44][45] 问题:营收是否有季节性? - 公司业务多元化,无季节性 [48] 问题:摩托车保险产品的趋势如何? - 在以色列,为摩托车车主提供降低风险的解决方案,在巴西,为保险公司降低风险,客户基础不断扩大 [49] 问题:在以色列核心市场,如何在战争和经济下滑的情况下保持业务稳定? - 汽车进口量下降,但汽车盗窃率大幅上升,对公司业务有支撑,同时公司在以色列的业务未出现明显下滑,商业活动已基本恢复正常 [54][56] 问题:Bringg公司有何更新? - Bringg是一家成长中的SaaS公司,估值10亿美元,内部合作伙伴投资超1亿美元,目前无法变现持股,但预计未来会有盈利贡献 [57][58] 问题:现金流量表中其他流动资产和非流动资产增加的原因? - 可能是营运资金在季度或期间之间的波动,具体情况需进一步核实 [63]
Ituran Location and trol .(ITRN) - 2024 Q3 - Quarterly Report
2024-11-21 19:01
财务表现 - 第三季度收入为8350万美元,同比增长3%[3] - 第三季度净利润为1370万美元,同比增长9%[3] - 第三季度EBITDA为2330万美元,同比增长4%[3] - 2024年全年EBITDA预期为9000万至9500万美元,2025年EBITDA目标超过1亿美元[4] - 2024年前九个月总收入为253,374千美元,同比增长4.6%[31] - 2024年前九个月净利润为41,764千美元,同比增长10.2%[31] - 2024年第三季度净利润为14,186千美元,同比增长8.8%[31] - 2024年前九个月公司每股收益为2.00美元,同比增长11.1%[31] 现金流与资本支出 - 第三季度运营现金流为1720万美元[3] - 2024年前九个月经营活动产生的现金流量净额为51,575千美元,同比下降7.0%[33] - 2024年前九个月资本支出为9,144千美元,同比下降10.3%[33] 订阅与产品收入 - 第三季度订阅用户数量达到2,369,000,净增40,000[3] - 第三季度订阅收入为5960万美元,同比下降1%,但按本地货币计算增长4%[8] - 第三季度产品收入为2390万美元,同比增长14%,按本地货币计算增长15%[9] 毛利率与研发费用 - 第三季度毛利率为48.1%,同比增长2%[9] - 2024年前九个月研发费用为13,607千美元,同比增长6.8%[31] 股息与资产 - 公司宣布第三季度股息为800万美元,同比增长60%[15] - 2024年8月公司宣布派发800万美元股息,并于2024年10月支付[34] - 2024年前九个月公司总资产为67,465千美元,同比增长69.2%[33]
ITURAN PRESENTS THIRD QUARTER 2024 RESULTS
Prnewswire· 2024-11-21 19:00
文章核心观点 公司公布2024年第三季度财报,盈利能力持续强劲,重申业绩指引并宣布800万美元股息 [1][2][3] 2024年第三季度亮点 - 订阅用户数达236.9万,净增4万 [2] - 营收8350万美元,同比增长3% [2] - 净利润增至1370万美元,同比增长9% [2] - EBITDA增至2330万美元,同比增长4% [2] - 经营现金流1720万美元 [2] - 董事会宣布800万美元股息,合每股0.39美元 [2] 2024年业绩指引 - 管理层重申营收和利润持续增长预期,预计第四季度净增约3.5 - 4万新用户 [3] - 2024年全年EBITDA预计在9000 - 9500万美元,2025年目标超1亿美元 [3] 管理层评论 - 第三季度业绩和财务表现稳健,用户增长达预期上限 [5] - 各地区业务基本面强劲,以当地货币衡量财务指标增长,但美元走强影响财报体现 [5] - 基于位置的产品和远程信息处理服务需求旺盛,新举措取得进展 [5] 2024年第三季度具体业绩 营收 - 营收8350万美元,同比增长3%,当地货币下同比增长7% [6] - 71%营收来自基于位置的服务订阅费,29%来自产品收入 [7] - 订阅费收入5960万美元,同比降1%,当地货币下同比增长4% [7] - 产品收入2390万美元,同比增长14%,当地货币下同比增长15% [8] 利润 - 毛利润4020万美元,占营收48.1%,同比增长2%,当地货币下同比增长5% [8] - 订阅收入毛利率升至58.8%,产品毛利率升至21.5% [9] - 营业收入1840万美元,占营收22.0%,同比增长9%,当地货币下同比增长14% [10] - EBITDA 2330万美元,占营收27.9%,同比增长4%,当地货币下同比增长9% [10] - 净利润1370万美元,占营收16.4%,摊薄后每股收益0.69美元,同比增长9%,当地货币下同比增长14% [11] 现金流与资产负债 - 经营活动现金流1720万美元 [12] - 截至2024年9月30日,公司现金及有价证券6750万美元,债务20万美元,净现金头寸6730万美元 [12] 股息 - 董事会宣布本季度800万美元股息,与公司股息政策一致,与上季度持平,同比增长60% [13] 公司概况 - 新兴移动技术领域领先者,提供基于位置的增值服务,是拉美最大OEM远程信息处理提供商 [19] - 产品和应用在超20个国家使用,是特拉维夫DRIVE创业孵化器创始人 [19] - 自成立以来用户显著增长,超230万用户使用基于位置的服务,在以色列和拉美占据市场领先地位 [20] - 1995年成立,全球约2800名员工,在多个国家设有办事处 [20]