财务数据关键指标变化 - 营收 - 2023年第三季度营收为530万美元，与2022年同期持平[1] - 2023年前九个月营收为1600万美元，2022年同期为1620万美元[2] 财务数据关键指标变化 - 运营收入 - 2023年第三季度运营收入为120万美元，2022年同期为140万美元[1] - 2023年前九个月运营收入为360万美元，2022年同期为430万美元[2] 财务数据关键指标变化 - 净利润与每股收益 - 2023年第三季度净利润为130万美元，每股收益0.06美元，与2022年同期持平[1] - 2023年前九个月净利润为370万美元，每股收益0.19美元，2022年同期为400万美元，每股收益0.20美元[2] - 2023年第三季度净利润为1250美元，2022年同期为1290美元；2023年前九个月净利润为3733千美元，2022年同期为4015千美元[11] 财务数据关键指标变化 - 现金状况 - 截至2023年9月30日，现金状况为1590万美元[2] 财务数据关键指标变化 - 折旧与摊销 - 2023年第三季度折旧与摊销为47美元，2022年同期为43美元；2023年前九个月为147美元，2022年同期为132美元[11] 财务数据关键指标变化 - 应收账款净额 - 2023年第三季度应收账款净额减少2美元，2022年同期减少241美元；2023年前九个月减少137千美元，2022年同期减少563千美元[11] 财务数据关键指标变化 - 经营活动净现金 - 2023年第三季度经营活动提供的净现金为977美元，2022年同期为1024美元；2023年前九个月为3389千美元，2022年同期为3119千美元[11] 财务数据关键指标变化 - 投资活动净现金 - 2023年第三季度投资活动使用的净现金为4504美元，2022年同期为2221美元；2023年前九个月为1238千美元，2022年同期提供1764千美元[11] 财务数据关键指标变化 - 支付股息 - 2023年前九个月支付股息4839千美元，2022年同期为5227千美元[11] 财务数据关键指标变化 - 现金及现金等价物 - 2023年第三季度现金及现金等价物减少3549美元，2022年同期减少1260美元；2023年前九个月减少2689千美元，2022年同期减少524千美元[11] - 2023年第三季度期初现金及现金等价物余额为6125美元，2022年同期为4918美元；2023年前九个月期初为5265千美元，2022年同期为4182千美元[11] - 2023年第三季度期末现金及现金等价物余额为2576美元，2022年同期为3658美元；2023年前九个月期末为2576千美元，2022年同期为3658千美元[11] 财务数据关键指标变化 - 员工股份薪酬费用 - 2023年第三季度员工股份薪酬费用为72美元，2022年同期为74美元；2023年前九个月为213美元，2022年同期为189美元[11] 各条业务线数据关键指标变化 - 地区收入占比 - 2023年第三季度欧洲、美洲和其他地区收入分别占总收入的49%、38%和13%[3] - 2023年前九个月欧洲、美洲和其他地区收入分别占总收入的51%、38%和11%[5] 各条业务线数据关键指标变化 - 产品收入及占比 - 2023年第三季度客户关怀和计费软件、企业消息和支付解决方案、企业通话计费软件收入分别为290万美元、190万美元、50万美元，占比分别为55%、35%、10%[4]

财务数据关键指标变化（2023年第三季度与2022年同期对比） - 2023年第三季度营收为530万美元，与2022年同期持平[3] - 2023年第三季度营业利润为120万美元，2022年同期为140万美元[3] - 2023年第三季度净利润为130万美元，每股收益0.06美元，与2022年同期持平[3] 财务数据关键指标变化（2023年前九个月与2022年同期对比） - 2023年前九个月营收为1600万美元，2022年同期为1620万美元[4] - 2023年前九个月营业利润为360万美元，2022年同期为430万美元[4] - 2023年前九个月净利润为370万美元，每股收益0.19美元，2022年同期为400万美元，每股收益0.20美元[4] 各地区业务线数据关键指标变化（2023年第三季度） - 2023年第三季度欧洲、美洲和其他地区收入分别占总收入的49%、38%和13%[7] 各地区业务线数据关键指标变化（2023年前九个月） - 2023年前九个月欧洲、美洲和其他地区收入分别占总收入的51%、38%和11%[9] 各产品业务线数据关键指标变化（2023年第三季度） - 2023年第三季度客户关怀和计费软件、企业消息和支付解决方案、企业通话计费软件收入分别为290万美元、190万美元和50万美元，占比分别为55%、35%和10%[8] 各产品业务线数据关键指标变化（2023年前九个月） - 2023年前九个月客户关怀和计费软件、企业消息和支付解决方案、企业通话计费软件收入分别为860万美元、580万美元和160万美元，占比分别为54%、36%和10%[10]

财务数据关键指标变化 - 季度对比 - 2023年第二季度营收530万美元，2022年同期为520万美元[3] - 2023年第二季度运营收入110万美元，占总收入20%，2022年同期为130万美元，占比25%[3] - 2023年第二季度净利润110万美元，每股0.06美元，2022年同期为120万美元，每股0.06美元[3] 财务数据关键指标变化 - 前六个月对比 - 2023年前六个月营收1070万美元，2022年同期为1090万美元[4] - 2023年前六个月运营收入240万美元，占总收入22%，2022年同期为290万美元，占比27%[4] - 2023年前六个月净利润250万美元，每股0.12美元，2022年同期为270万美元，每股0.14美元[4] 现金头寸变化 - 截至2023年6月30日，现金头寸（包括短期存款和有价证券）为1500万美元，2022年同期为1510万美元[8] 现金股息分配 - 2023年4月公司分配了约480万美元的现金股息，每股0.24美元（税前）[9] 各条业务线数据关键指标变化 - 季度地区收入占比 - 2023年第二季度欧洲、美洲和其他地区收入分别占比50%、38%和12%[10] 各条业务线数据关键指标变化 - 前六个月地区收入占比 - 2023年前六个月欧洲、美洲和其他地区收入分别占比52%、38%和10%[13]

公司经营风险 - 市场竞争激烈，若无法有效竞争，公司市场份额、收入和盈利能力可能下降[22] - 若无法吸引和留住合格人员，公司业务战略实施和运营将受影响，提高罗马尼亚员工工资会损害经营业绩[25] - 公司积压订单、收入和经营业绩可能季度波动大，无法准确预测未来季度收入，业绩未达预期可能面临诉讼[27][28] - 公司通过收购扩张业务，可能导致资源转移、额外费用，存在整合不成功等风险[30][31][35] - 若不持续改进产品和服务、引入新技术，公司在客户留存和获取方面可能遇困难[36] - 公司软件、硬件等安全措施若被破坏，会影响业务并可能导致法律责任[37] - 网络攻击或安全事件会使客户对公司产品和服务失去信心，导致收入和收益减少，处理成本增加[39] - 公司产品和业务受多种欧洲和国际法律法规约束，违反GDPR可能面临最高2000万欧元或全球年收入4%的罚款[41][43] - 数据本地化法律可能抑制公司市场扩张或增加服务成本[44] - 法律法规不确定性和变化可能增加合规成本、影响业务，公司可能面临调查、诉讼、罚款等[45][48][49] - 公司业务依赖有限的关键人员，若失去他们服务，业务可能受损[57] - 若面临知识产权侵权索赔，公司可能无法获许可或开发非侵权技术，影响业务[58] - 使用开源软件可能面临侵权索赔、承担费用、公开源代码等风险，影响业务[59][60][61] - 作为上市公司，需承担合规成本和风险，内控无效可能损害业务[64] - 计费系统中断或故障会导致客户不满和流失，影响声誉和业务[66] - 计费和客户服务产品目标市场若不增长，软件需求将大幅减少[68] - 失去现有计费客户会导致收入、声誉和盈利能力下降[69] - 消息业务依赖客户增加产品使用，失去客户或使用量下降会影响业务[71] - 若某一纳税年度公司75%或以上的总收入为被动收入，或50%或以上的资产产生被动收入，可能被认定为“被动外国投资公司”[87] - 公司依赖网络服务提供商提供消息服务，其收费可能每日或每周变化，而公司通常不会迅速调整客户价格[75,77] - 公司可能需不时降低消息产品价格或改变定价模式，因网络服务提供商费用变化及竞争等因素[77,78] - 消息产品的缺陷或错误可能减少产品需求、损害业务和运营结果，并使公司承担责任[79] - 客户滥用消息软件发送未经授权的消息，可能使公司面临诉讼风险和法律责任[80] - 系统中断和故障可能导致客户不满和流失，对公司声誉和业务产生重大不利影响[83] - 法规或技术供应商规则的变化可能阻碍公司服务增长，对业务产生重大不利影响[84] - 公司普通股股价波动较大，广泛的市场和行业因素可能压低股价[85,86] - 以色列的政治、经济和军事状况可能影响公司运营结果，且限制与以色列的业务往来可能损害公司业务[93] - 公司章程规定美国联邦地方法院为解决《1933年证券法》相关索赔的专属论坛，可能限制股东提起诉讼的能力或增加成本[91,92] 财务数据关键指标变化 - 2022、2021和2020年资本支出分别为13万美元、8.2万美元和6.8万美元[102] - 2022、2021和2020年公司总营收分别为2155.1万美元、2633.1万美元和2337.4万美元[128] - 2022年公司总营收中，计费和客户服务软件占比54%，企业消息和支付解决方案占比35%，企业软件占比11%；服务收入占比97%，许可费收入占比3%[143] - 2022年有一个客户约占公司总营收的12%，2021年和2020年无客户占比超10%[144] - 自2003年以来，公司现金股息约为每股5.54美元，2022年和2021年每股分红0.26美元，2023年3月宣布每股分红0.24美元[145] - 2022年与2021年相比，营收从2630万美元降至2150万美元，降幅18.1%；许可销售从150万美元降至60万美元，降幅60.5%；服务收入从2480万美元降至2090万美元，降幅15.5%[157] - 2022年与2021年相比，成本占营收比例从47.3%降至46.6%，毛利润占比从52.7%增至53.4%，净利润占比从22.6%增至24.5%[156] - 2022年总营收成本为1000万美元，较2021年的1245万美元减少240万美元，降幅19.3%[164] - 2022年毛利润占总营收的比例从2021年的52.7%增至53.4%[165] - 2022年总运营费用为590万美元，较2021年的710万美元减少15.1%[167] - 2022年财务收入包括短期银行存款和有价证券利息收入26.2万美元等，2021年为11.2万美元等[170] - 2022年所得税为33万美元，2021年为93.6万美元[171] - 截至2022年12月31日，公司现金及现金等价物为520万美元，短期银行存款为1200万美元，营运资金为1510万美元[180] - 2022年经营活动提供的净现金为460万美元，2021年为690万美元[183] - 2022年研发投入为340万美元，占总营收的16.2%，2021年为410万美元，占比15%[193] - 2022年新客户初始收益较低，电信市场整合和竞争加剧使公司失去一些客户，预计2023年营收和盈利能力受负面影响[197] - 2022年资本支出为13万美元，2021年为8.2万美元[189] 各条业务线数据关键指标变化 - 2022年与2021年相比，消息业务营收从1200万美元降至770万美元，计费和客户服务解决方案营收从1210万美元降至1150万美元，企业产品营收从220万美元增至230万美元[157][158][159] - 2022年与2021年相比，美洲营收从940万美元降至850万美元，欧洲营收从1470万美元降至1130万美元，以色列营收从140万美元降至80万美元[161][162][163] 公司业务范围 - 公司为通信服务提供商开发、制造、营销和实施融合计费及客户服务软件解决方案[103] - 公司提供专业服务，包括交钥匙项目交付、客户支持和维护服务等[107] - 公司提供统一通信分析解决方案和呼叫计费系统PhonEX ONE [108] - 2019年收购后公司提供企业消息服务和批发消息服务[109] - 公司目标是成为二、三级服务提供商融合计费和客户服务软件市场的领导者[117] - 公司计费和客户服务解决方案已在全球大量客户中安装[129] - 公司企业软件产品已在全球大量客户中安装，包括国际银行、全球科技巨头等[129] - 公司消息解决方案被100多家企业客户使用，主要在德国[130] 公司收购情况 - 2019年3月25日，公司收购德国Message Mobile GmbH；9月25日，收购德国GTX GmbH[141][142] 公司市场竞争情况 - 公司在计费和客户服务软件、企业软件、消息业务市场均面临竞争，竞争优势包括快速部署解决方案、融合平台、功能丰富等[133][134][135][136] 公司办公场地情况 - 公司总部位于以色列约卡奈姆，租赁面积约5800平方英尺，在德国吕讷堡租赁约3000平方英尺，在罗马尼亚雅西和苏恰瓦分别租赁约7900平方英尺和约7400平方英尺[137] 公司人员情况 - 公司总裁兼首席执行官Monica Iancu年龄65岁，自公司成立起任职，2012年4月6日前还担任主席[203] - Arie Abramovich于2022年12月重新加入公司任首席财务官，此前在Albaad Massuot Yitzhak Ltd.等公司任职[206] - Gilad Parness自2020年6月起任销售副总裁，2004年加入公司[207] - Oren Tanhum自2016年起任专业服务副总裁，1997年7月加入公司[208] - Shoval Cohen Nissan自1998年12月起任IT经理，2016年晋升为IT副总裁[209] - Victor Balteanu自2020年11月起任工程副总裁，2002年加入公司[210] - Marian Scurtu 2001年加入公司，2022年1月晋升为客户成功副总裁，参与超40个全球项目[211] - Liviu Serea自2001年1月起任罗马尼亚办公室总经理[212] - Meir Nissensohn自2020年起任董事会主席，2014年起任公司董事[213] - Joseph Tenne自2014年8月起任公司董事，2017年5月起在Itamar Medical Ltd.等公司任职[214] 公司收入和费用计价货币情况 - 约52%的收入以欧元计价，约44%以美元计价；约22%的费用以新以色列谢克尔产生，约69%以欧元或与欧元挂钩[55] 公司税收情况 - 公司受益于以色列税收优惠，若“优先技术企业”项目未达法定条件，所得税将增加[52][53]

营收数据变化 - 2022年第四季度营收540万美元，2021年同期为600万美元，主要因消息业务板块下滑[3] - 2022年全年营收2150万美元，2021年为2630万美元，主要因消息业务板块下滑[4] 营业利润数据变化 - 2022年第四季度营业利润120万美元，占总收入23%，2021年同期为160万美元，占比27%[3] - 2022年全年营业利润550万美元，占总收入25.6%，2021年为680万美元，占比25.9%[4] 净利润数据变化 - 2022年第四季度净利润130万美元，每股0.06美元，2021年同期为150万美元，每股0.08美元[3] - 2022年全年净利润530万美元，每股0.26美元，2021年为590万美元，每股0.30美元[4] - 2022年和2021年第四季度净利润分别为133.2万美元和152.5万美元，2022年和2021年全年净利润分别为528.7万美元和594.7万美元[28] 经营活动现金流数据变化 - 2022年第四季度经营活动现金流140万美元，2021年同期为250万美元[3] - 2022年全年经营活动现金流450万美元，2021年为690万美元[4] - 2022年和2021年第四季度经营活动提供的净现金分别为143.9万美元和247.8万美元，2022年和2021年全年分别为455.8万美元和689.8万美元[28] 现金状况 - 截至2022年12月31日，现金状况约为1750万美元[4] 股息信息 - 董事会于2023年3月8日宣布每股0.24美元的股息，记录日期为3月22日，支付日期为4月6日，预扣税率22%[16] 折旧和摊销数据变化 - 2022年和2021年第四季度折旧和摊销分别为6.1万美元和4.7万美元，2022年和2021年全年分别为19.3万美元和19.4万美元[28] 贸易应收款净额数据变化 - 2022年和2021年第四季度贸易应收款净额减少（增加）分别为 - 10.3万美元和42万美元，2022年和2021年全年分别为 - 66.6万美元和24.3万美元[28] 投资活动净现金数据变化 - 2022年和2021年第四季度投资活动提供（使用）的净现金分别为6.5万美元和 - 480万美元，2022年和2021年全年分别为182.9万美元和 - 568.9万美元[28] 融资活动净现金数据变化 - 2022年和2021年全年融资活动使用的净现金分别为522.7万美元和519.7万美元[28] 现金及现金等价物增加（减少）数据变化 - 2022年和2021年第四季度现金及现金等价物的增加（减少）分别为160.7万美元和 - 233.8万美元，2022年和2021年全年分别为108.3万美元和 - 407.8万美元[28] 期初现金及现金等价物余额数据变化 - 2022年和2021年第四季度期初现金及现金等价物余额分别为365.8万美元和652万美元，2022年和2021年全年期初分别为418.2万美元和826万美元[28] 期末现金及现金等价物余额数据变化 - 2022年和2021年第四季度期末现金及现金等价物余额分别为526.5万美元和418.2万美元，2022年和2021年全年期末分别为526.5万美元和418.2万美元[28] 现金及现金等价物汇兑调整数据变化 - 2022年和2021年第四季度现金及现金等价物的汇兑调整分别为10.3万美元和 - 1.6万美元，2022年和2021年全年分别为 - 7.7万美元和 - 9万美元[28]

营收数据关键指标变化 - 2022年第三季度营收为530万美元，2021年同期为700万美元，2022年第二季度为520万美元[7] - 2022年前九个月营收为1620万美元，2021年同期为2040万美元，下降主要归因于消息传递业务[7] 运营收入数据关键指标变化 - 2022年第三季度运营收入为140万美元，2021年同期为170万美元，2022年第二季度为130万美元[7] - 2022年前九个月运营收入为430万美元，2021年同期为520万美元[7] 净利润及每股收益数据关键指标变化 - 2022年第三季度净利润为130万美元，每股收益0.06美元，2021年同期净利润为140万美元，每股收益0.07美元，2022年第二季度净利润为120万美元，每股收益0.06美元[7] - 2022年前九个月净利润为400万美元，每股收益0.20美元，2021年同期净利润为440万美元，每股收益0.22美元[7] - 2022年第三季度净利润为129万美元，2021年同期为142.7万美元；2022年前三季度净利润为401.5万美元，2021年同期为442.3万美元[18] 经营活动现金流数据关键指标变化 - 2022年第三季度经营活动现金流为100万美元，2021年同期为60万美元，2022年第二季度为160万美元[7] - 2022年前九个月经营活动现金流为310万美元，2021年同期为440万美元[7] - 2022年第三季度经营活动提供的净现金为102.4万美元，2021年同期为60.3万美元；2022年前三季度为311.9万美元，2021年同期为442.1万美元[18] 现金状况数据 - 截至2022年9月30日，现金状况为1600万美元[7] 地区收入占比数据关键指标变化 - 2022年第三季度欧洲收入占比55%，美洲占比38%，其他地区占比7%；前九个月欧洲收入占比52%，美洲占比42%，其他地区占比6%[8][9] 折旧和摊销数据关键指标变化 - 2022年第三季度折旧和摊销为4.3万美元，2021年同期为4.6万美元；2022年前三季度为13.2万美元，2021年同期为14.7万美元[18] 投资活动净现金数据关键指标变化 - 2022年第三季度投资活动提供（使用）的净现金为 - 222.1万美元，2021年同期为 - 106万美元；2022年前三季度为176.4万美元，2021年同期为 - 89万美元[18] 融资活动净现金数据关键指标变化 - 2022年前三季度融资活动使用的净现金为 - 522.7万美元，2021年同期为 - 519.7万美元[18] 现金及现金等价物汇兑调整数据关键指标变化 - 2022年第三季度现金及现金等价物的汇兑调整为 - 6.3万美元，2021年同期为1.1万美元；2022年前三季度为 - 18万美元，2021年同期为 - 7.4万美元[18] 现金及现金等价物增减数据关键指标变化 - 2022年第三季度现金及现金等价物增加（减少）为 - 126万美元，2021年同期为 - 44.6万美元；2022年前三季度为 - 52.4万美元，2021年同期为 - 174万美元[18] 期初现金及现金等价物余额数据关键指标变化 - 2022年第三季度期初现金及现金等价物余额为491.8万美元，2021年同期为696.6万美元；2022年前三季度期初为418.2万美元，2021年同期为826万美元[18] 期末现金及现金等价物余额数据关键指标变化 - 2022年第三季度期末现金及现金等价物余额为365.8万美元，2021年同期为652万美元；2022年前三季度期末为365.8万美元，2021年同期为652万美元[18] 员工股份支付费用数据关键指标变化 - 2022年第三季度员工股份支付费用为7.4万美元，2021年同期为4.9万美元；2022年前三季度为18.9万美元，2021年同期为13.2万美元[18]

业绩总结 - 公司在2022年第二季度的收入为1,501,000美元，净收入为1,224,000美元[44] - 公司在2021年的总收入为18,052,000美元，显示出强劲的财务表现[30] - 公司在2021年第二季度的总收入为1,514,000美元，较上一季度增长[44] - 公司在2020年和2021年的收入分别为17,788,000美元和18,052,000美元，显示出稳定的增长[42] 用户数据 - 2021年，公司的收入分布中，计费与客户关怀占11,986,000美元，呼叫管理解决方案占12,143,000美元[38] - 公司在2021年的服务收入为7,083,000美元，维护收入为6,728,000美元[42] 未来展望 - 公司目标运营利润率为20%[28] 现金流 - 公司在2021年的现金流来自运营的金额为6,681,000美元[30] 地区分布 - 公司在2021年和2020年的收入按地区分布，分别为美洲13,914,000美元和欧洲17,788,000美元[32] 运营收入 - 公司在2021年第二季度的运营收入为1,866,000美元[44]

Exhibit 99.1 MIND CTI Reports Second Quarter 2022 Results Yoqneam, Israel, August 11, 2022 MIND C.T.I. LTD. – (NasdaqGM:MNDO), a leading provider of convergent end-to-end prepaid/postpaid billing and customer care product-based solutions for service providers, unified communications analytics and call accounting solutions for enterprises as well as enterprise messaging solutions, today announced results for its second quarter ended June 30, 2022. The following will summarize our major developments in the se ...

If this report is an annual or transition report, indicate by check mark if the registrant is not required to file reports pursuant to Section 13 or 15(d) of the Securities Exchange Act of 1934. ☐ Yes ☒ No UNITED STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION WASHINGTON, D.C. 20549 FORM 20–F ☐ REGISTRATION STATEMENT PURSUANT TO SECTION 12(b) OR 12(g) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 OR ☒ ANNUAL REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the fiscal year ended December ...

财务数据关键指标变化 - 营收 - 2021年第四季度营收600万美元，2020年同期为580万美元；全年营收2630万美元，2020年为2340万美元，增长归因于消息业务板块[9] 财务数据关键指标变化 - 运营收入 - 2021年第四季度运营收入160万美元，占总收入27%，2020年同期为130万美元，占比23%；全年运营收入680万美元，占总收入25.9%，2020年为550万美元，占比23%[9] 财务数据关键指标变化 - 净利润 - 2021年第四季度净利润150万美元，每股0.08美元，2020年同期为140万美元，每股0.07美元；全年净利润590万美元，每股0.30美元，2020年为540万美元，每股0.27美元[9] - 2021年第四季度净利润为152.5万美元，2020年同期为139万美元[24] - 2021年全年净利润为594.7万美元，2020年为538.3万美元[24] 财务数据关键指标变化 - 经营活动现金流 - 2021年第四季度经营活动现金流250万美元，2020年同期为230万美元；全年经营活动现金流690万美元，2020年为650万美元[9] - 2021年第四季度经营活动提供的净现金为247.8万美元，2020年同期为231.4万美元[24] - 2021年全年经营活动提供的净现金为689.8万美元，2020年为649.9万美元[24] 财务数据关键指标变化 - 现金状况 - 截至2021年12月31日，现金状况约为1850万美元[9] - 2021年末现金及现金等价物余额为418.2万美元，2020年末为826万美元[24] 财务数据关键指标变化 - 投资活动现金流 - 2021年第四季度投资活动使用的净现金为480万美元，2020年同期为206.8万美元[24] - 2021年全年投资活动使用的净现金为568.9万美元，2020年为3.4万美元[24] 财务数据关键指标变化 - 融资活动现金流 - 2021年全年融资活动使用的净现金为519.7万美元，2020年为477.5万美元[24] 财务数据关键指标变化 - 现金及现金等价物变动 - 2021年第四季度现金及现金等价物减少233.8万美元，2020年同期增加30万美元[24] - 2021年全年现金及现金等价物减少407.8万美元，2020年增加178.1万美元[24] 各条业务线数据关键指标变化 - 地区收入占比 - 2021年第四季度，欧洲收入占比53%（德国Message Mobile和GTX收入占比42%），美洲占比38%，其他地区占比9%；全年欧洲收入占比56%（德国Message Mobile和GTX收入占比45%），美洲占比36%，其他地区占比8%[7][10] 各条业务线数据关键指标变化 - 产品收入占比 - 2021年第四季度，客户关怀和计费软件收入290万美元，占比48%；企业消息和支付解决方案收入250万美元，占比42%；企业通话计费软件收入60万美元，占比10%；全年客户关怀和计费软件收入1210万美元，占比46%；企业消息和支付解决方案收入1200万美元，占比46%；企业通话计费软件收入220万美元，占比8%[8][11] 各条业务线数据关键指标变化 - 服务与许可证收入占比 - 2021年第四季度，维护和附加服务收入560万美元，占比93%，许可证收入40万美元，占比7%；全年维护和附加服务收入2480万美元，占比94%，许可证收入150万美元，占比6%[8][12] 财务相关事件 - 股息宣布 - 董事会于2022年3月10日宣布每股0.26美元的股息，记录日期为2022年3月24日，支付日期为2022年4月6日，预扣税税率为22%[14] 公司人事变动 - 2021年Ran Mendelaw重新加入公司担任首席财务官，拥有超过18年会计、财务管理和上市公司经验[15]