公司业绩与财务表现 - 2026年第一季度，公司基本净利润为7.65亿美元，同比增长5.2% [4] - 第一季度基本每股收益为1.38美元，超出分析师预期2.2%，同比增长8.7% [4] - 第一季度总收入为64亿美元，出现下降 [5] - 公司宣布季度股息增加4.3%至每股0.96美元 [6] - 全球资产管理规模同比增长4.6%至1.12万亿美元 [6] 业务运营与市场动态 - 公司是一家总部位于加拿大的国际金融服务机构，提供保险、财富和资产管理解决方案 [2] - 公司在加拿大、美国及多个亚洲国家市场为个人和企业客户提供服务 [2] - 第一季度业绩增长主要受亚洲和加拿大业务的强劲增长推动 [4] - 总收入下降部分原因是资产管理分部表现不佳以及融资成本上升 [5] 分析师观点与目标价 - 分析师机构CIBC将公司目标价从95加元上调至102加元 [3] - CIBC维持对公司股票的“中性”评级，建议投资者保持现有头寸 [3] - 目标价调整是基于公司2026年第一季度的强劲财务表现 [4]

公司核心人事荣誉 - Sun Life Financial Inc 执行副总裁、首席法律与公共政策官 Melissa Kennedy 荣获2026年加拿大法律奖“法律职业终身成就奖（内部律师）”，该奖项旨在表彰对加拿大法律职业和司法体系做出重大持久贡献的杰出法律领袖 [1] 公司高管背景与职责 - Melissa Kennedy 于2014年加入公司，是公司高级管理层和董事会的可靠顾问，负责管理全球法律、合规、政府事务和公共政策团队，将法律和监管战略与企业优先事项相结合 [2] - 其职业生涯横跨私人执业、监管机构和主要加拿大金融机构，曾领导大型诉讼、监管调查和复杂交易，对企业风险管理和治理产生持久影响 [3] - 公司总裁兼首席执行官 Kevin Strain 赞扬其清晰的判断力、稳健的领导力，以及她建立的以质量和可靠合作伙伴关系著称的职能部门 [2] 公司高管个人贡献与理念 - Melissa Kennedy 是人才发展、团队建设和提升领导力标准的坚定倡导者，也是多元、公平与包容的热情支持者，并作为“Legal Leaders for Diversity”的创始成员 [4] - 她通过担任病童医院基金会、Soulpepper剧院和加拿大亚太基金会的董事会职务服务社区 [4] 公司业务概览与规模 - Sun Life 是一家领先的国际金融服务机构，为个人和机构客户提供资产管理、财富、保险和健康解决方案 [5] - 公司在全球多个市场运营，包括加拿大、美国、英国、爱尔兰、香港、菲律宾、日本、印度尼西亚、印度、中国、澳大利亚、新加坡、越南、马来西亚和百慕大 [5] - 截至2026年3月31日，公司管理总资产达1.58万亿加元 [5] 公司股票信息 - Sun Life Financial Inc 在加拿大多伦多证券交易所、美国纽约证券交易所以及菲律宾证券交易所上市，股票代码均为 SLF [6]

Key Takeaways SLF beat Q1 estimates as Asia and Canada drove underlying net income growth. Sun Life raised its quarterly dividend 4.3% to 96 cents per share payable on June 30, 2026. SLF's global AUM rose 4.6% year over year to $1.12 trillion as of March 31, 2026. Sun Life Financial Inc. (SLF) delivered first-quarter 2026 underlying net income of $1.38 per share, which beat the Zacks Consensus Estimate by 2.2%. The bottom line increased 8.7% year over year. Underlying net income was $765 million (C$1 billio ...

Sun Life Financial (NYSE:SLF) Q1 2026 Earnings call May 07, 2026 11:00 AM ET Company ParticipantsBrennan Kennedy - Senior VP and Chief ActuaryDavid Healy - President of Sun Life USJessica Tan - President of Sun Life CanadaKevin Strain - President and CEOManjit Singh - President of Sun Life AsiaNatalie Brady - Senior VP of Capital Management and Investor RelationsSteve Peacher - Executive Chair of SLC ManagementTim Deacon - EVP and CFOTom Murphy - President of Sun Life Asset ManagementConference Call Partici ...

财务数据和关键指标变化 - 2026年第一季度基本净利润为10.5亿加元，与去年同期一致，每股收益增长4% [5] - 报告净利润受市场调整和一些一次性项目影响，本季度扣除特殊项目前的报告净利润为7.75亿加元，反映了2.2亿加元的市场影响 [20] - 总报告净利润为4.65亿加元，其中包括与完成BGO和Crescent收购相关的1.65亿加元费用，以及一项先前披露的拟议法律和解的1.45亿加元拨备 [20] - 基本股本回报率为18.6%，正朝着实现20%的中期目标迈进 [5] - 账面每股价值增长2%至41.10加元 [28] - 财务杠杆比率维持在23.2% [28] - 季度末LICAT比率为143%，较上一季度下降14个百分点，其中10个百分点由BGO和Crescent收购导致，其余来自市场和较低报告净利润的影响 [28] - 合同服务边际总额达147亿加元，同比增长8% [28] - 季度内通过普通股股息向股东返还5亿加元，股息收益率为4.2% [29] 各条业务线数据和关键指标变化 **保险业务** - 总保险销售额同比增长17%至17亿加元 [21] - 个人保险销售额创纪录达12亿加元，同比增长32%，增长主要由亚洲市场（特别是香港和印度尼西亚）推动 [21] - 团体保险销售额为5.52亿加元，反映了美国业务的持续进展，医疗止损、商业牙科以及加拿大大额保单销售的时机推动了增长 [21] - 新业务合同服务边际增长6%，由亚洲强劲的销售增长驱动 [21] **资产管理业务** - 永明资产管理基本净利润为2.65亿加元，同比下降3%，主要反映了上年同期SLC的追赶费和种子投资市价收益的影响 [22] - 管理资产规模同比增长7%，反映了SLC强劲的资金募集和部署，以及MFS公开股票市场表现的积极影响 [24] - 总流入资金由Crescent的旗舰私募信贷策略和BGO的欧洲债务平台引领，MFS也保持了持续的机构资金流入，包括12个超过1亿加元的新机构委托 [24] - 净流出主要由MFS的美国股票赎回增加导致，但ETF、固定收益和单独管理账户产品继续增长，季度净流入20亿加元 [24] **加拿大业务** - 基本净利润为3.7亿加元，同比增长7%，得益于资产管理与财富业务因管理资产规模增加带来的更高费用收入以及强劲净投资收益，以及永明健康和个人保险的稳健表现 [25] - 报告净利润为8700万加元，反映了拟议法律和解的费用以及收益率曲线趋平、股票和房地产表现不佳的市场影响 [25] - 财富平台管理资产规模达2610亿加元，同比增长12% [25] - 保险销售额同比下降，主要由于永明健康在2025年第一季度包含一笔重大大额保单销售，2026年第一季度销售额仍高于历史季度平均水平 [25] - 个人保险销售额下降，反映了公司持续专注于优化产品组合导致的分红寿险销售额降低 [25] **美国业务** - 基本净利润同比增长6%，增长来自医疗止损业务的强劲保费和成本控制，以及有利的投资结果和保险经验支持的有效业务管理贡献 [26] - 医疗止损销售额同比增长43% [26] - 牙科业务继续执行改善业务组合的策略，商业销售额实现稳健增长，本季度保费下降反映了公司有意识地重新定价以及在某些情况下退出表现不佳的医疗补助业务的影响 [26] - 美国团队专注于使费用与较低的收入基础保持一致，以在短期内提高盈利能力 [26] **亚洲业务** - 基本净利润同比增长23%，由强劲的销售增长、更低的费用和更高的投资收益驱动 [27] - 保险销售额本季度超过10亿加元，大多数市场实现增长 [27] - 香港个人保险销售额增长75%，所有分销渠道均实现两位数增长，代理人数量增加25% [27] - 印度尼西亚销售额增长40%，由与CIMB银行保险合作的强劲势头带来了更高的利润率 [27] - 新业务合同服务边际增长23% [27] - 合同服务边际利润率反映了竞争加剧和监管变化的影响 [27] 各个市场数据和关键指标变化 **亚洲市场** - 销售额同比增长49%，首次单季度超过10亿加元 [8] - 香港销售额增长75%，所有渠道均实现两位数增长 [8] - 印度尼西亚在扩大的CIMB Niaga合作伙伴关系支持下表现强劲 [8] - 印度、中国和马来西亚的高净值客户销售势头良好 [9] - 亚洲合同服务边际达70亿加元，同比增长12% [9] **美国市场** - 销售业绩强劲，医疗止损和商业牙科业务表现突出 [9] - 正在重建和重新聚焦牙科业务，旨在增加商业牙科市场份额，提高利润率 [9] **加拿大市场** - 继续作为公司业绩的基石 [12] - 永明全球投资通过增加两种由MFS支持的低波动性股票策略，继续建设其ETF平台 [8] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司四大支柱（加拿大、亚洲、美国、永明资产管理）定位良好，能够实现中期目标 [11] - 在SLC方面取得重大进展，包括完成BGO和Crescent收购，通过启动管理股权计划推进领导层协同，并宣布有意收购Bell Partners [8] - 对SLC实现中期增长目标充满信心 [8] - 永明资产管理平台旨在加速资产管理业务增长，并释放资产管理、保险和财富业务之间的机会 [16] - 正在增强SLC的种子资本获取渠道，并寻求永久资本来源 [16] - 将养老金风险转移业务纳入永明资产管理，旨在为SLC获取战略资本 [16] - 在MFS方面，看到与公司财富业务共同增长的巨大机会，特别是在加拿大和亚洲 [17] - 正在积极与保险公司、再保险公司、养老基金和主权财富基金接触，以创造种子和永久资本来源，并与财富提供商合作以增强分销机会 [17] - 继续增加新的投资能力，包括宣布有意收购Bell Partners以提升美国多户住宅能力，以及在Crescent投资新的相邻信贷能力 [18] - 与印度Aditya Birla的合资公司Aditya Birla Sun Life AMC管理资产规模达600亿加元，增长迅速且利润率强劲，认为印度的另类投资市场处于早期发展阶段，未来增长潜力巨大 [18] - 公司目标是在日益复杂且不断增长的医疗保健市场中，专注于规模化的轻资本团体福利业务 [12] - 公司的数字能力持续提升，重点改善全球客户体验和业务效率，例如在香港扩展数据驱动核保，在马来西亚部署AI辅助聊天机器人，在加拿大扩大AI应用范围 [10] - 通过数字投资，符合条件的个人寿险申请直通式核保率提高至40%，同比增长超过50%，平均签发时间从25天缩短至11天 [11] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司业务多元化，全球能力强，有信心在当前市场状况和地缘政治不确定性中稳健前行 [12] - 展望未来，公司有信心通过专注且一致地执行战略，继续创造价值 [13] - 2026年对SLC而言是温和增长的一年，未来几年有巨大的增长空间 [15] - 公司对SLC在2026年剩余时间内实现强劲反弹抱有预期 [5] - 美国牙科业务的重建和重新聚焦进展顺利，专注于执行有针对性的战略以增加商业牙科市场份额，从而提高利润率并随时间改善盈利能力 [9] - 在亚洲，销售势头强劲，得益于在高净值和中等收入市场的增长以及稳健的执行 [12] - 公司有足够的财务实力和韧性应对更波动的时期 [29] 其他重要信息 - 公司宣布将普通股股息增加4%至每股0.96加元 [7] - 宣布续签常规发行人要约，计划回购最多1000万股，反映了强劲的现金流和对业务执行的关注 [7] - 公司季度末LICAT比率为143%，在完成BGO和Crescent收购后保持强劲 [7] - 超过90%的开发人员使用AI来提高效率和交付速度 [11] - 公司季度末持有公司现金为13亿加元 [36] - 合同服务边际约占LICAT比率的60%，代表了未来的收益，并可作为市场波动和经济下滑的减震器 [36] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: LICAT比率从157%下降至143%的原因及超额资本量化 [33] - LICAT比率下降14个百分点，其中10个百分点来自SLC收购（24亿加元资本部署），约1%来自市场影响，1%来自MetLife法律和解，其余1%来自股息和其他项目 [34] - 公司资本状况非常强劲，LICAT比率为143%，杠杆率低至23.2%，持有公司现金13亿加元 [36] - 可部署资本主要考虑持有公司现金余额和盈余余额，其余资本已部署于业务中并产生良好回报 [37] - 合同服务边际余额为147亿加元，同比增长8%，虽非流动性资产，但会以约8%-10%的速度随时间转化为收益 [36] 问题: 关于新的常规发行人要约及完成后是否会重新加载 [39] - 公司根据持有公司可部署现金决定回购规模，优先事项包括资助有机增长、支付股息，以及在需要规模和能力时进行并购 [40] - 目前并购渠道很小，重点在于业务执行，将过剩现金用于回购，但保留灵活性 [41] - 过去十年公司已部署大量资本于并购，目前重点是执行已投资的项目，并继续将更多现金上缴至控股公司，在可能时部署给股东 [48][50] 问题: 美国止损业务发病率经验的具体数字及牙科业务策略影响 [53][60] - 止损业务的发病率经验为800万加元 [56] - 牙科业务正在执行改善业务组合的策略，包括定价行动和增长商业业务，预计下半年将继续改善 [61] - 外部环境仍有压力，2026年将是持续受压的环境，公司专注于改善行动 [65] 问题: 亚洲业务强劲表现的驱动因素及可持续性 [68] - 亚洲表现强劲得益于分销投资（代理人队伍增强、新的银行保险安排、深化经纪关系）、品牌投资、客户满意度提升、业务流程优化以及人才引进 [69][70] 问题: 美国业务的长期业务组合展望及无机增长可能性 [71] - 美国保护侧和保险侧的重点是轻资本的员工福利业务，与公司宗旨一致 [72] - 已通过牙科和Assurant收购在该领域建立规模，是止损业务的领导者，并增加了相关能力使业务更具粘性 [72][73] - 强大的业务组合为交叉销售和进入新市场细分领域提供了机会 [74] 问题: 美国业务第一季度盈利改善的驱动因素及可持续性 [78][83] - 第一季度业绩主要反映了2025年队列的经验，该队列现已完成92%，经验与第四季度一致，增强了对公司当前定价和业务轨迹的信心 [80] - 止损业务的预期短期保险收益因更高业务量而增加，但被牙科业务因业务量和利润率下降而减少所抵消 [79] - 盈余增长主要由交易收益驱动，这不是经常性项目 [83] 问题: SLC在2026年剩余时间及2027年反弹的驱动因素和程度 [86] - SLC第一季度业绩较弱是由于收入时机（如管理费）、季节性因素（物业管理费）和缺乏追赶费或绩效费所致，但业务势头未变 [89][90][99] - 剔除追赶费后，管理费在过去几个季度增长了约10%，预计本季度管理费将开始增长 [91] - 本季度净流入资金44亿美元，预计下季度筹资将加速 [92] - 随着收购完成，现在可以将SLC作为一个整合平台管理，这将带来市场协同和内部效率，从而加速未来增长 [93][94] - 预计SLC季度收益将在未来三个季度及以后增长，仍以20%的复合年增长率为目标 [98] 问题: 加拿大业务个人保险的适当产品组合及合同服务边际增长展望 [102] - 目标是实现分红和非分红产品的平衡组合，非分红产品目标为10%增长，直至中期目标 [103] - 合同服务边际释放和风险调整带来的保险收益增长应约为5%-6%，与中期目标一致 [104] - 财富资产管理业务已成为强劲的盈利增长引擎，其他费用收入从5500万加元增至8800万加元，增长60%，现占收益的25% [109] 问题: 美国医疗止损业务保费阶跃增长后的运行率及回报目标 [112] - 公司对该业务持续保持强劲势头，外部目标为团体福利业务综合税后利润率7%，随着该业务占比增大，公司将专注于确保长期超过该目标 [113]

Sun Life Financial (NYSE:SLF) Q1 2026 Earnings call May 07, 2026 11:00 AM ET Speaker9Good morning, welcome to the Sun Life Financial Q1 2026 conference call. My name is Gaylene, and I will be your conference operator today. All the lines have been placed on mute to prevent any background noise, and the conference is being recorded. After the presentation, there will be an opportunity to ask questions. To join the question queue, you may press star then 1 on your telephone keypad. The host of your call today ...

业绩总结 - 2026年第一季度的报告净收入为4.65亿加元，相较于2025年第一季度的9.28亿加元下降了50%[33] - 2026年第一季度的基础每股收益（EPS）为1.82加元，同比增长4%[14] - 2026年第一季度的基础净收入为10.5亿加元，较2025年第一季度的10.45亿加元略有增长[33] - 2026年第一季度的报告股东权益回报率（ROE）为8.2%，较上年下降8个百分点[14] - 2026年第一季度的基础ROE为18.6%，较上年增加1个百分点[14] - 2026年第一季度的保险销售额为17.05亿加元，同比增长17%[38] - 2026年第一季度的资产管理与财富管理的盈利为4.76亿美元，同比下降2%[108] - 2026年第一季度的个人保险销售额为11.53亿美元，同比增长32%[108] 用户数据 - 2026年第一季度的总客户资产管理（CSM）为147亿加元，同比增长8%[16] - 2026年第一季度的资产管理总规模为1575亿美元，同比增长2%[108] - 2026年第一季度，亚洲地区的个人保险销售额为10.39亿美元，同比增长41%[119] - 2026年第一季度的“新业务CSM”代表来自销售活动的增长，包括个人保护销售和定义福利解决方案[133] 未来展望 - 公司设定的中期财务目标假设年均房地产和股权投资的总回报约为8%[127] - 公司的目标股息支付比率为40%-50%基于其基础净收入[128] 新产品和新技术研发 - 医疗止损业务持续实现强劲销售增长，反映出品牌声誉强大和定价及风险选择的严谨策略[68] - 新业务CSM为4.29亿美元，同比增长6%[100] 市场扩张和并购 - 香港市场的销售增长75%，印尼市场销售增长40%[78] - 公司在2026年第一季度因收购SLC管理附属公司产生的费用为1.65亿美元[132] 负面信息 - 2026年第一季度的资产管理净流入为负116亿加元，受到美国股市零售投资者的流出影响[40] - 2026年第一季度，加拿大地区的报告净收入为8700万美元，同比下降73%[115] - 2026年第一季度，SLC管理的报告净收入为-1.01亿美元，同比下降366%[114] - 2026年第一季度，资产管理净流入为负178亿美元，同比下降116亿美元[108] - 2025年第四季度的税收免税投资收入低于预期，金额为4900万美元[132] 其他新策略和有价值的信息 - 2026年第一季度的财务杠杆比率为23.2%，较上年增加3个百分点[16] - 2026年第一季度的每股账面价值为41.10加元，同比增长1%[17] - 2026年第一季度的基础投资收益为1.38亿美元，较Q4'25的1.35亿美元略有上升[102] - 2026年第一季度的股东基础净收入为10.5亿美元，较Q4'25的10.94亿美元有所下降[93] - 2026年第一季度的整体资产管理与财富管理AUM为32亿美元，同比增长7%[119] - 2026年第一季度的集团健康与保护的盈利为3.05亿美元，同比下降8%[108] - 2026年第一季度的LICAT比率符合OSFI规定的标准[131] - 2026年第一季度的其他财务负债的折现解除费用为零，而在2025年第四季度为1500万美元[132] - 2026年第一季度的投资收益受到长期利率变化的敏感性影响[132]

公司股息政策 - 公司董事会宣布普通股每股派发0.96加元股息，将于2026年6月30日支付，记录日期为2026年5月27日收盘 [1] - 此次普通股股息较上一季度支付金额增加4加分 [1] - 公司董事会同时宣布了A类非累积优先股系列股息，同样将于2026年6月30日支付，记录日期为2026年5月27日收盘 [2] - 宣布的优先股股息具体为：系列3每股0.278125加元[2][6]，系列4每股0.278125加元[2]，系列5每股0.281250加元[2]，系列8R每股0.264375加元[2]，系列9QR每股0.224446加元[2]，系列10R每股0.185438加元[2]，系列11QR每股0.271816加元[2] - 公司已根据加拿大所得税法将上述股息指定为合格股息 [3] 公司股票相关计划 - 根据公司的加拿大股息再投资和股票购买计划购买的普通股，将由计划代理人在公开市场通过多伦多证券交易所、其他加拿大证券交易所及替代性加拿大交易平台进行购买 [2] 公司业务概况 - 公司是一家领先的国际金融服务机构，为个人和机构客户提供资产管理、财富、保险和健康解决方案 [4] - 公司在全球多个市场开展业务，包括加拿大、美国、英国、爱尔兰、香港、菲律宾、日本、印度尼西亚、印度、中国、澳大利亚、新加坡、越南、马来西亚和百慕大 [4] - 截至2026年3月31日，公司旗下管理资产总额为1.58万亿加元 [4] 公司股票交易信息 - 公司在多伦多证券交易所、纽约证券交易所和菲律宾证券交易所上市，股票代码均为SLF [5]

Q1 2026核心财务表现 - 公司第一季度实现稳健盈利，亚洲、加拿大以及美国健康与风险解决方案业务增长强劲，基础股本回报率为18.6% [1] - 基础净收入为10.5亿加元，较上年同期增加500万加元；报告净收入为4.65亿加元，较上年同期下降4.63亿加元或50% [3] - 基础每股收益为1.89加元，同比增长4%；报告每股收益为0.84加元，同比下降48% [3] - 管理资产总额为1.575万亿加元，较上年同期增加230亿加元 [3] - SLF Inc. 的LICAT资本充足率为143% [3] - 公司宣布将普通股季度股息从每股0.92加元提高至0.96加元，并计划续订常规发行人要约，回购最多1000万股普通股 [3] 业务部门业绩 - **资产管理业务**：基础净收入为3.63亿加元，同比下降7%；报告净收入为1.74亿加元，同比下降53% [5][6] 总管理资产达8678亿美元，同比增长7% [12] 第一季度总净流出126亿美元，主要由于MFS的163亿美元净流出，但被SLC Management的39亿美元净流入部分抵消 [13][21] - **加拿大业务**：基础净收入为3.7亿加元，同比增长7%；报告净收入为8700万加元，同比下降73% [5][6] 个人保险销售额为1.14亿加元，同比下降18%；团体保险销售额为2.95亿加元，同比下降21% [7][22] 财富平台管理及管理资产达2610亿加元，同比增长12% [23] - **美国业务**：基础净收入为1.6亿美元，同比增长6%；报告净收入为1.11亿美元，同比下降14% [25] 销售额为1.6亿美元，同比增长30% [26] - **亚洲业务**：基础净收入为2.16亿加元，同比增长17%；报告净收入为1.83亿加元，同比增长19% [5][31] 个人保险销售额达10亿加元，同比增长41%，主要由香港市场所有渠道的销售增长驱动 [38] 新业务合同服务边际为3.2亿加元，高于上年同期的2.73亿加元 [32] - **公司及其他**：基础净亏损为1.17亿加元，上年同期基础净亏损为9400万加元，主要由于为收购SLC Management附属公司剩余权益而增加的融资成本 [34] 战略举措与资本配置 - 公司在第一季度完成了对BentallGreenOak剩余44%股权和Crescent Capital Group剩余49%股权的收购，分别支付了11.6亿美元和6.08亿美元，以加元计分别为15.9亿和8.29亿加元 [17] - 公司宣布有意全面收购美国领先的多户住宅房地产投资管理及垂直整合物业管理公司Bell Partners Inc.，交易预计在2026年下半年完成 [19] - SLC Management推出了管理层股权计划，允许合格员工共同持有该业务最多25%的股权，旨在统一利益、留住顶尖人才并支持长期增长 [18] - 自2026年1月1日起，公司正式扩展并规范了其资产管理支柱架构，旨在加速资产管理、保险和财富业务的增长 [16] 运营亮点与产品创新 - **数字化与人工智能**：公司持续推进数字化和AI战略目标，利用数据、自动化和智能解决方案简化客户体验 [2] 在香港，将数字化、数据驱动的核保整合到销售点系统中，提高了直通式处理率 [34] 在马来西亚，AI辅助的Talkbot扩大了服务能力 [34] - **产品创新**：在加拿大，通过Sun Life Global Investments推出了两个新的低波动性ETF系列 [23] 在美国，推出了Kid Smile Complete，一项旨在消除儿童预防性牙科护理成本障碍的雇主解决方案 [27] 在亚洲多个市场推出了新产品，例如印度尼西亚的SHIFA Essential和马来西亚的Sun Save Future [33] - **健康解决方案**：在加拿大，推出了Sun Life Benefits Explorer数据分析工具，并推出了由Dialogue提供的更年期护理服务 [24] 在美国，将Sun Life Expert Cancer Review服务扩展到癌症相关残疾或重大疾病索赔的会员 [26]