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A guide to Crisis Management and Scenario Testing © ACCA Public Crisis Management: Overview © ACCA Public Crisis Management: Overview National and international organisations face a constant threat of disruptive events which could impact the viability of their business and the way they operate. In a world where reputations can be ruined in an instant, senior leaders should be well versed in preparing for, and responding to disruptions. A first principle of Crisis Management is to work on the basis that thes ...

行业投资评级 - 报告未明确给出行业投资评级 [3] 报告的核心观点 - 全球会计师和首席财务官（CFO）对全球经济前景的信心在2024年第三季度有所下降，达到自2023年第四季度以来的最低点，略低于历史平均水平。信心下降主要受到中国经济疲软和美国经济衰退风险的影响。尽管中国政府宣布了更积极的政策刺激，但英国的信心大幅下降，主要由于即将到来的预算中预测的增税。成本压力仍然较高，但企业压力指标尚未令人担忧 [3][5][6] - 全球经济增长在2024年第三季度有所放缓，尽管美国经济可能实现软着陆，但亚洲太平洋地区和西欧的信心大幅下降。北美的信心有所恢复，但仍低于历史平均水平。全球制造业的疲软和中国经济的持续疲软是主要担忧 [5][7][8] - 全球新订单指数在第三季度适度下降，达到自2020年第四季度以来的最低点，尽管仅略低于历史平均水平。订单下降在主要地区（如西欧、北美和亚洲太平洋）较为普遍，但南亚略有上升 [7][9][10] - 全球成本压力在第三季度基本保持不变，但仍高于历史标准。西欧的成本压力显著增加，主要由英国推动，而南亚的成本压力大幅下降 [12][13][14] - 全球金融条件的改善和主要央行（如美联储）的降息对全球经济活动有支持作用。然而，地缘政治风险（如中东冲突）和即将到来的美国选举可能增加企业的不确定性 [17][18][22] 全球和区域分析 北美 - 北美信心在第三季度有所改善，但仅恢复了第二季度下降的一半，仍低于历史平均水平。新订单、资本支出和就业指数均有所下降，且远低于历史平均水平。尽管成本压力有所缓解，但仍处于高位。总体来看，美国经济可能出现放缓，但软着陆仍是最可能的情景 [23][26] 亚洲太平洋 - 亚洲太平洋地区的信心在第三季度大幅下降，抹去了2024年初的大部分涨幅。新订单指数略有下降，但仍高于平均水平。资本支出指数略有改善，而就业指数大幅下降。总体来看，该地区的经济前景较为悲观，主要受到中国经济疲软和美国经济硬着陆风险的担忧 [24][27] 西欧 - 西欧的信心在第三季度大幅下降，达到自2023年第四季度以来的最低点。新订单指数显著下降，资本支出指数略有上升，就业指数有所改善。成本压力显著增加，主要由英国推动。英国的结果似乎与今年活动和通胀数据的改善相矛盾，可能是由于企业对政策变化和增税的担忧 [25][27] 中东 - 中东的信心在第三季度显著改善，资本支出和就业指数也有所上升，均高于历史平均水平。尽管该地区存在冲突和油价下跌，但非石油经济的韧性（如沙特阿拉伯）和预期中的美国货币政策宽松可能是主要原因 [28][31] 南亚 - 南亚的信心在第三季度有所增加，达到自2022年第三季度以来的最高水平。新订单、资本支出和就业指数均有所改善，成本压力大幅下降。总体来看，南亚的经济前景较为乐观，印度作为该地区最大的经济体，预计将继续成为全球增长最快的经济体之一 [29][32] 非洲 - 非洲的信心和新订单指数在第三季度略有下降，资本支出和就业指数也有所下降。成本压力有所缓解，但仍处于高位。尽管非洲的通胀问题仍然严重，但一些国家的改善允许央行降低政策利率。美联储的货币宽松政策将有助于减轻货币贬值压力，但地缘政治发展仍然是主要风险 [30][33] 首席财务官（CFO）分析 - CFO的信心在第三季度适度下降，略低于历史平均水平。新订单指数大幅下降，远低于平均水平。资本支出指数略有下降，就业指数有所上升。尽管CFO的成本压力有所缓解，但仍处于高位。总体来看，CFO的结果表明全球经济增长有所放缓，但通胀背景正变得更加有利于央行减少政策约束 [34][35][36][37][38][39]

报告研究的具体公司和行业 政府内部审计机构(GIAA)的AI驱动写作引擎 [122][123][124][125][126][127][128][129][130][131] - GIAA利用生成式AI技术开发了一个定制的写作引擎,以提高审计报告撰写的效率 [126] - 该引擎可以从审计管理系统中提取相关信息,并使用生成式AI在30秒内生成初稿报告 [126] - 该引擎确保输出符合机构的格式和标准,并明确标注为AI生成 [127] - 该引擎可以节省审计人员1-2天的报告撰写时间,并帮助有阅读障碍的员工提高语法和标点 [128] - 实施过程中,GIAA团队与审计团队密切合作,获得反馈并不断优化该引擎 [130][131] Parkdean Resorts的维修和维护成本分析 [132][133][134][135][136][137] - Parkdean Resorts利用AI分析维修和维护(R&M)成本,这是其最大的非人工成本之一 [133] - 该公司使用XGBoost算法自动分类约28万条R&M数据,之前需要每月2-3天的人工工作 [133] - 该AI系统可以提供每日R&M支出更新,大幅改善了之前的月度报告周期 [136] - 该项目带来的主要收益包括:提高效率、降低成本、改善决策和增强可扩展性 [137] - 该公司强调了几个关键经验教训,如从小规模开始、保持人工监督、管理预期等 [137] 金融报表分析自动化 [138][139][140][141][142][143] - 新加坡初创公司The Walnut.ai开发了一款AI工具,自动提取和标准化年报中的财务数据 [139] - 该工具结合生成式AI、机器学习和人工审核,提高了财务分析的效率和准确性 [139][140] - 该工具的主要应用场景包括银行的信贷评估,大幅减少分析师的工作量 [140] - 该公司强调了数据质量、设定预期、利用最终用户反馈等关键成功因素 [141][142] - 该公司认为,将传统会计技能与数据科学知识相结合,可以为会计专业带来新的机遇 [143] 零售业的建筑成本估算 [144][145][146][147] - 一位ACCA会员在一家大型化妆品零售商实施了一个机器学习解决方案,优化新店开设和改造的成本估算 [144] - 该ML模型基于历史项目数据,预测建筑成本,准确率约75%,大幅提高了效率和决策能力 [145][146] - 该项目实施过程中面临的挑战包括数据质量、异常值处理、潜在偏差和技能提升 [147] - 该公司提出了一系列建议,如重视数据质量、从小规模开始、人机协作等 [147] Wipro的应收账款自动化对账 [147][148][149] - Wipro实施了一个AI工具,自动匹配客户付款信息与应收账款记录,大幅提高了效率 [147] - 该工具使用自然语言处理技术,从电子邮件和PDF文件中提取关键信息进行自动对账 [147] - 该工具目前可自动匹配70%的应收账款,释放了员工时间用于更有价值的分析工作 [147][148] - 该公司强调了几个关键经验,如耐心、设定预期、人工监督和易用性的重要性 [148][149] 零售业的应付账款优化 [158][159][160][161][162][163][164] - 加拿大零售商Sleep Country Canada利用AI和自动化优化了应付账款(AP)部门的流程 [158][159] - 该公司部署了OCR和机器学习技术,实现发票自动采集、编码和路由,大幅提高了效率 [159] - 该项目使AP团队从重复性数据录入转向更有价值的分析工作,提高了员工满意度 [161][162] - 该公司强调了几个关键经验,如从基础项目开始、管理变革和员工培训的重要性 [163] - 该公司选择了最佳现成工具,而不是自建,以利用专业公司的创新和测试成果 [164] 平安AI-ESG平台 [165][166][167][168][169][170] - 平安集团开发了一个AI-ESG平台,自动生成40多家子公司的ESG披露信息 [165][166][167] - 该平台利用AI技术整合和分析ESG数据,大幅降低了ESG报告的人力成本和时间 [168] - 该平台面临的主要风险包括数据隐私泄露和模型偏差,需要持续优化和调整 [169][170] 用友BIP全球财资智能风控平台 [171][172] - 用友AI针对国企存在的虚假贸易问题,开发了一个基于大模型和智能算法的风控平台 [171] - 该平台可以识别上下游异常交易,并构建虚假贸易评分模型,提高识别准确性 [172] - 该平台面临的挑战包括数据可获得性、模型偏差校正和行业特定参数调整等 [172]

ACCA Think Ahead Shift A LIVING WAGE CRUCIAL FOR SUSTAINABILITY About ACCA We are ACCA (the Association of Chartered Certified Accountants), a globally recognised professional accountancy body providing qualifications and advancing standards in accountancy worldwide. Founded in 1904 to widen access to the accountancy profession, we've long championed inclusion and today proudly support a diverse community of over 252,500 members and 526,000 future members in 180 countries. Our forward-looking qualifications ...

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行业投资评级 报告未提供行业投资评级。[无] 报告的核心观点 1) 金融科技(fintech)是印度的一个关键增长领域,采用率达87%,远高于全球平均水平64% [19] 2) 印度金融科技市场预计到2025年将达到1500亿美元,到2030年可能占全球金融科技行业总收入的13% [19] 3) 印度金融科技的发展得益于数字公共基础设施、印度数字支付系统(UPI)以及不断增长的GDP、受过教育的中产阶级和年轻人群体、互联网和智能手机的普及 [23] 4) 金融科技在金融服务、教育和能源等领域的应用正在重塑商业环境,推动价值创造并支持新兴领域如碳交易和绿色融资 [24] 行业分析 金融服务 1) 金融服务行业广泛使用金融科技,从常见的支付网关(56%)到信用评分(42%)、交易结算和托管(39%)等细分服务 [33][34] 2) 金融科技正在重塑风险管理和监管合规,利用人工智能和机器学习算法实时分析大量数据,提高效率和准确性 [35] 3) 央行数字货币(CBDC)将通过提供更高效和更便宜的跨境支付手段来改变跨境交易 [69] 4) 资产证券化和代币化正在改变信贷系统,通过利用替代数据评估信用风险,为中小企业和个人提供更好的信贷服务 [70][72] 教育 1) 教育行业主要使用金融科技进行移动支付/无接触支付、在线/移动银行以及国内外汇款等 [40] 2) 金融科技正在使教育贷款更加实惠和可及,如P2P贷款平台提供灵活的还款条件和较低的利率 [41] 3) 区块链技术正在帮助简化学历和证书的认证过程,让个人可以控制自己的身份信息并分享可验证的证书 [41] 能源 1) 金融科技正在推动能源优化和绿色能源投资,如利用智能电网技术分析历史数据和天气模式,优化电力生产组合 [37][38] 2) 非同质化代币(NFT)和区块链正在重塑可再生能源融资和生产,让小投资者也能参与 [39] 3) 央行数字货币正在促进碳交易的效率和可追溯性 [40] 4) 监管科技有助于帮助企业监测气候风险、制定和跟踪ESG政策 [40]

行业投资评级 无相关内容。 报告的核心观点 中国职场环境变化趋势 - 中国职场人士对人工智能（AI）保持开放接受的态度，但普遍存在职业焦虑 [8][29] - 中国内地员工对薪酬满意度较低，但不会轻易因此离职，香港地区员工薪酬满意度较高 [9][45][46] - 中国职场人士的离职意愿显著低于全球水平，四大会计师事务所员工离职意愿最高 [10][68][69] - 中国内地员工心理健康仍是主要挑战，但更多人认为有公平的职业发展机会 [11][115][117] - 中国内地员工更担心缺乏未来职场所需技能，Z世代员工更倾向于离开组织以发展所需技能 [12][124][128] 重点行业洞察 会计师事务所 - 会计师事务所员工对未来职场技能培养较为担忧，但不认为离开组织是最佳发展方式 [163][164] - 不同规模事务所员工对技术变革的适应能力存在差异，小型事务所更需关注员工对AI的担忧 [166][172] - 会计师事务所员工薪酬满意度较高，但更倾向于离开组织以获得薪资提升 [167][168] - 会计师事务所员工面临较大职场压力，离职意愿较高 [169][173][174] 政府机构/国有企业 - 政府机构/国有企业员工对未来职场技能培养较为担忧，但离开组织意愿不高 [175][176] - 政府机构/国有企业员工对技术变革速度感到不知所措，希望获得更多技术培训 [177][178] - 政府机构/国有企业员工薪酬满意度一般，但因其他福利支持而增加满意度 [179][180] - 政府机构/国有企业员工职场压力相对较低，但仍有部分人有较高离职意愿 [181][185][186] 金融服务业 - 金融服务业员工对未来职场技能培养较为担忧，更倾向于离开组织发展 [187][188] - 金融服务业员工对人工智能的影响较为担忧，希望获得更多技术培训 [189][190] - 金融服务业员工薪酬满意度较低，但对提出加薪要求持谨慎态度 [191][192] - 金融服务业员工职场压力表现不一，离职意愿高于中国整体水平 [193][197][198] Z世代洞察 - Z世代员工最担忧缺乏职业发展机会、资源和未来所需技能 [200][201] - Z世代员工对人工智能变革更加担忧，薪酬满意度较高但更倾向于离职 [202][204][205] - Z世代员工对工作压力更敏感，需要雇主关注其心理健康 [206][207] - Z世代员工对远程办公效率和团队合作持负面态度，离职意愿较高 [208][209][210][211]

全球经济状况 - 全球会计师和财务专业人士的信心在2024年第二季度略有改善[13] - 新订单指数、资本支出指数和就业指数整体呈现温和上升[14,18] - 首席财务官的信心、新订单指数和资本支出指数均有较大幅度改善[63,64,65] 区域分析 - 西欧地区信心温和上升,但关键指标参差不齐[49] - 亚太地区信心和新订单指数大幅上升,反映全球经济改善[48] - 北美地区信心大幅下降,预示经济增长进一步放缓[47] 成本压力 - 全球运营成本压力仍处于高位,但有所缓解[30,31,32] - 首席财务官对运营成本增加的担忧基本保持不变[36] 风险与不确定性 - 经济不再是金融服务业最关注的首要风险[70,71] - 网络安全、人才短缺和供应链中断成为新的主要风险[76,77] - 高管缺乏远见和对股东利益过度关注成为新的隐患[78,79]

神经多样性 在会计 关于 ACCA 我们是 ACCA （特许公认会计师协会）， 全球公认的专业会计机构提供 在全球范围内的会计资格和先进的标准。 成立于 1904 年 ， 旨在扩大会计专业的范围 ， 我们长期以来一直倡导包容 ， 今天自豪地支持 多元化的社区252,500成员和526,000未来 成员在180国家。 我们的前瞻性资格 ， 持续学习和见解 受到各行各业雇主的尊重和重视。他们装备 具有商业和金融专业知识和道德的个人 创造、保护和报告可持续价值的判断 由组织和经济体提供。 以我们的宗旨和价值观为指导 ， 我们的愿景是发展 世界需要的会计专业。与 决策者、标准制定者、捐助界、教育工作者 和其他会计机构 ， 我们正在加强和建立一个 为所有人创造可持续未来的职业。 了解更多信息accaglobal. com 英国特许公认会计师公会 (ACCA) 版权所有 © 2023 年 7 月。 版权所有。经 ACCA 许可使用。联系insights @ accaglobal. comfor 允许复制、存储或传输 ， 或对本文档进行其他类似用途。 2 Acknowledgements ACCA 谨向以下个人致以诚挚的谢 ...