活动概述 - 活动主题为"全民反诈，守护钱袋子"和"警银联动反诈，共筑全民平安"，旨在打击治理电信网络诈骗 [1] - 活动由中国人民银行安徽省分行、合肥市公安局指导，中国人民银行巢湖分行、肥东县公安局、国家金融监督管理总局肥东监管支局联合主办，浙商银行合肥肥东支行承办 [1] - 活动目标为提高《中华人民共和国反电信网络诈骗法》及联合惩戒办法的社会知晓度，增强人民群众反诈拒赌能力 [1] 活动形式与内容 - 活动现场布置了反诈宣传主题喷绘、咨询台、宣传展板与横幅，循环播放反诈口诀 [1] - 肥东县公安局民警结合真实案例普及反诈法，揭露新型网络电信诈骗手段和危害，传授防范要点 [1] - 银行机构设立宣传台，工作人员发放宣传折页并讲解反诈知识 [2] - 现场设置互动区，群众参与反诈知识有奖问答，赢取定制环保袋、玻璃杯等奖品 [2] - 拍照打卡区吸引市民留影并分享至社交平台，扩大宣传覆盖面 [2] 活动成效 - 活动通过多形式、多渠道宣导，强化了社会公众的风险防范意识 [2] - 为构建和谐安全的县域金融环境奠定基础 [2] - 活动成果将通过简报、长图等形式报送监管部门并广泛传播，持续巩固宣传成效 [2]

事件概述 - 邮储银行渠县胜利街支行成功拦截一起电信网络诈骗案件 帮助客户避免25万元资金损失 [1][2][4] 诈骗手法与客户行为 - 诈骗分子冒充北京某机构工作人员 以账户异常需配合操作为由诱导客户下载3款不明来源APP并注册输入身份资料和银行卡信息 [2] - 客户兰女士要求将20万元未到期定期存款提前转为活期 并计划连同账户内5万元活期资金一并转出 对利息损失毫不在意且对资金用途含糊其辞 [2] 银行应对措施 - 工作人员通过客户异常神情和与陌生电话通话行为识别风险 立即启动应急预案并向上级汇报 [2] - 在征得客户同意后迅速冻结账户内活期资金 有效阻断资金流出风险 同时安抚客户情绪并讲解反诈知识 [3] - 协助客户拨打110报警并陪同前往派出所报案 警方已介入调查 [3] 银行反诈成效与机制 - 该行严格执行三问二看一核对操作流程 对异常转账行为保持零容忍态度 [4] - 今年以来累计拦截电信诈骗3起 避免客户资金损失超80万元 [4] - 日常反诈演练和培训常态化开展 通过科技赋能 警银联动和公众教育等多重举措构筑反诈防骗安全网 [4]