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“通关+”服务进博 上海机场边检站牵头成立青年志愿服务联盟
中国民航网· 2025-11-02 15:56
进博会志愿服务举措 - 上海机场边检站联合其他7家单位于11月2日在浦东国际机场启动进博文明志愿服务站点 [1] - 服务站点设置在浦东机场T1、T2航站楼国际联检区域,与机场进博会专用服务中心形成覆盖入境通关全流程的服务网络 [2] - 志愿服务时间从11月2日持续至11月10日,由8家单位的青年志愿者共同入驻 [2] 服务内容与模式创新 - 服务模式从“单点零散保障”向“一站式集成”跨越,整合了口岸相关服务保障力量 [2] - 提供“通关+问询”服务,由“百人外语志愿服务队”提供英语、日语、韩语、德语等13种语言的通关咨询 [3] - 提供“通关+出行”服务,包含机场内通行指引及往返国家会展中心的公共交通方案和强生交通进博专线 [3] - 提供“通关+急救”服务,新增航站楼内快速应急医疗帮辅机制,确保身体不适旅客第一时间得到医疗关爱 [3] - 提供“通关+失物招领”服务,将找寻失物范围扩大至机舱、口岸限定区域、办票柜台 [3]