监管处罚 - 海尔消费金融因多项违法违规行为被青岛金融监管局处以205万元罚款[1] - 违法违规行为包括营销宣传夸大误导、催收行为不当、贷后管理不尽职、信贷资金挪用、质价不符收费、违规同业业务、人为调整贷款分类[1] - 时任董事兼总经理黄应华被取消任职资格二年并罚款20万元[1] - 时任金融市场部负责人郭涛被警告并罚款10万元[1] - 财务部负责人郭涛、风险管理部总经理郭镇德、信息技术部总监吴文辉、消费生态链群高级经理高翔、贷后管理部高级经理胡雨森分别被警告[1] 公司治理 - 公司2014年12月获原银监会批准筹建[3] - 海尔集团公司为第一大股东持股49%[3] - 董事长李占国曾任海尔集团财务有限责任公司总经理[3] - 黄应华2015年5月获核准任副总经理主持工作[3] - 黄应华2023年6月卸任总经理由张西铭接任[3] - 2024年6月起董事长李占国代履总经理职务[3] 业务经营 - 近90%业务集中于线上现金贷[5] - 66.42%流量来自海尔生态入口及自有平台"够花"APP[5] - 2024年营业收入31.68亿元同比增长27.28%[5] - 2024年净利润4.45亿元同比增长21.92%[5] 消费者投诉 - 黑猫投诉平台累计投诉量超1.3万条[7] - 投诉内容包括暴力催收、侵犯隐私权、变相收取高额利息等[7] - 具体案例显示公司存在爆通讯录、违规获取用户隐私等催收问题[7] - 另有投诉反映公司收取融资担保费、会员费等变相高息[9]