公司财务表现 - 2025年第一季度总交易额(GTV)8437亿元，同比增长34.0%，净收入233亿元，同比增长42.4%，净利润8.55亿元 [3] - 存量房业务交易额5803亿元，同比增长28.1%，贡献净收入69亿元，同比增长20.0% [3] - 活跃门店数量5.52万家，活跃经纪人49.09万名，分别同比增长29.6%和23.0% [3] - 美股股价因财报不及预期下跌5.29%，收于19.16美元 [2] 市场地位与业务结构 - 2024年全年GTV达3.35万亿元，同期北上广深二手房交易额合计约2.73万亿元，显示其全国市场领先地位 [3] - 存量房业务增速滞后于GTV增速，但仍为重要收入来源 [3] - 上海链家挂牌市占率70%，成交市占率25%，维持3%行业最高收费标准（买方2%+卖方1%） [8] 行业收费争议 - 上海二手房交易成本中，中介费占比升至2%-3%，成为最大单项支出 [7] - 北京链家2023年已将佣金率从2.7%降至2%，广州深圳执行买卖双方各1%标准 [8] - 社交平台出现大量对高费率的质疑，中小机构最低推出"买方1%+卖方免佣"策略 [8] 服务模式转型 - 行业价值从信息中介转向交易撮合及增值服务（信任建立、风险把控、流程协助） [11] - 部分机构试点分层定价：基础服务包5000元固定费，全流程服务包按1.5%计费 [11] - 杭州政府平台实现"去中介化"交易，推动基础信息服务公共属性回归 [10] 行业发展方向 - 市场倒逼中介从"成交导向"转向"服务导向"，需建立透明化价值评判体系 [12] - 专家建议按服务质量分级定价，明确费率上限，下限由市场决定 [11] - 行业需通过标准化基础服务和市场化增值服务实现可持续发展 [12]