核心观点 - 临高县创新推行“乡镇吹哨、部门报到”机制，通过赋予乡镇发起权、强制部门响应及闭环管理，显著提升了基层治理与企业服务效率，并已与12345热线深度融合形成治理新范式 [2][3][4] 机制设计与运行 - 机制赋予乡镇根据实际需求发起“吹哨”的权力，县直相关部门必须在规定时间内“报到”响应 [2] - 建立“受理—派单—处置—反馈—监督”的闭环管理流程，并配套“黄橙红”三色预警系统进行效能监督，结果纳入单位年度考核 [4] - 机制已覆盖全县11个乡镇，联动23个县直部门，累计解决各类问题200余件 [4] 具体实施案例与成效 - 在临渔水产养殖项目中，针对用水、网络、土地手续等跨部门难题，资规局、科工信局、水务局等部门迅速响应，网络接通由协调到完成不到3天，用水审批从一周压缩至2天 [2][3] - 12345热线平台实现“一号响应”，确保诉求“件件有记录、事事有回音”，并与“吹哨报到”机制深度融合，对于复杂问题启动“哨件攻坚”程序 [3][4] - 该机制的高效实践助力临高县营商环境建设局案例荣获“县（市、区）12345热线新质发展典型案例”奖项 [3] 支撑体系与特色 - 以党建引领推动治理革新，配套“首接负责制”明确部门第一响应责任，以及“专班现场指导”确保问题高效处置 [4] - 通过“热线集成”集中受理诉求，对于平台无法单独解决的问题，由县委社会工作部精准派单，督促相关部门处置 [4]