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支付宝的蚂蚁保“套路满满”:流量狂欢下的信任透支
搜狐财经· 2025-07-01 10:10
蚂蚁保险在营销方面,常常以"首月0元""免费领取""限时福利"等极具吸引力的噱头来吸引用户。黑猫投诉平台上的诸多投诉案例所示,许多消费者在不 经意间就被这些所谓的"免费"所迷惑。在打开支付宝时,看到弹出的蚂蚁保险广告宣称可以0元免费领取体验,出于对"0元"的天然好感和缺乏对保险产品 细致了解的情况下,便轻易地点击了领取按钮。而实际上,这背后往往隐藏着自动扣费的陷阱。在用户领取所谓的"0元体验"后,并未得到充分的告知, 就悄然开启了自动扣费模式。这种营销方式,无疑是在利用消费者的信息不对称和贪图小便宜的心理,诱导他们进入保险的消费陷阱。当消费者发现时, 可能已经遭受了数月的莫名扣费,而想要追回款项,会面临诸多困难和阻碍,如客服的推诿、退款流程的繁琐等。 其中,笔者我就亲身体会了更深的套路,我老婆几年前在支付宝上被"首月0元·最高600万医疗保障"的广告吸引,点击投保后,系统默认勾选了"自动续 费",连续多年来在支付宝平台上购买了健康医疗保险,直到最近手术住院需要报销的时候才查看近年来的保单费用,账单显示保费骤增至了305元。由于 最近手术住院,抱着试一试的心理申请理赔,没想到上面显示理赔审核通过,但需要累计抵扣 ...