事件概述 - 消费者龚女士于9月23日以4499元购买大疆Pocket3产品，15天后发现该产品价格降至3599元，产生900元差价 [1][2][3] - 消费者称购买时销售人员曾承诺产品“不会降价”，但后续协商退差价时被以“保价时限已过”为由拒绝 [1][2] - 大疆官方规定的价保服务期限为7天，消费者购买15天后已超出该期限 [1][11] 降价产品范围与幅度 - 大疆官网公布信息显示，Pocket 3产品至高直降900元，Mini系列产品至高降价500元 [4] - 大疆创新京东自营旗舰店多款产品参与降价，涉及云台相机、运动相机、航拍机等品类 [4] - 具体降价产品包括：Osmo Pocket3标准版直降700元，Pocket3全能套装直降900元，Mini 3优选迷你航拍机直降900元，Action 4运动相机至高降价1129元，大疆 DJI Mini 4K 超高清迷你航拍无人机至高直降1300元 [4] - 此次降价活动为大疆双11促销的一部分，活动期限为10月9日0点至10月14日24点 [4] 消费者反应与投诉情况 - 在特定投诉平台上，搜索关键词“大疆降价”可找到1170条相关投诉，多数消费者表示购买产品后遭遇大幅降价，要求补差价被拒 [9] - 社交平台上有大量消费者发帖维权，对大疆7天保价期限表示不满，部分消费者反映降价后通过任何方式都联系不上公司 [9] 公司回应与法律观点 - 上海恒隆广场大疆专营店工作人员回应，公司政策仅支持7天价保服务，龚女士9月购买的产品无法退差价 [1][11] - 律师事务所观点认为，企业有权自主决定降价时间及幅度，突然降价行为一般不存在法律问题 [12] - 法律观点指出，若商家在销售时作出虚假承诺不会降价或隐瞒即将降价的信息，诱导消费者购买，则可能构成欺诈 [12]