行业趋势与市场表现 - 智利车厘子出口高度依赖中国市场，2024年智利车厘子出口额超过30.91亿美元，其中超九成发往中国 [1] - 智利车厘子因其寓意“鸿运”“红火”，已成为中国消费者岁末年初团圆餐桌上的首选，市场需求与健康饮食趋势增强 [1] - 抖音电商已成为智利车厘子线上销售的主要渠道之一，上一产季该平台销售规模超过37亿元 [1] 公司战略与销售举措 - 抖音电商于12月1日全面开启2025-2026智利车厘子产季销售，通过短视频、直播间、商城超值购、限时秒杀及即时零售等多渠道触达消费者 [1] - 平台自今年10月起联合智利优质品牌商家启动产地联合直采，并面向全国多地经销商提供电商运营技术支持，以短视频和直播方式拓展市场 [2] - 为丰富供给，平台创新拓展了产自澳大利亚、新西兰等地的车厘子新品种 [2] 产品供应与品类规划 - 从今年12月至来年2月，桑提娜、宾、拉宾斯、瑞吉娜等车厘子品种将陆续登场，满足日常品尝和家庭聚会需求 [2] - 平台将同步上线春节等主题礼盒，以满足礼赠市场的需求 [2] 品质保障与售后服务 - 抖音电商推出“坏了包退”官方保障，商家发货时会随包裹放置果径卡供消费者核对 [1] - 消费者购买带有“坏了包退”标识的商品后，如发现大小、尺寸或重量不符，可在签收后48小时内凭有效凭证申请售后 [1] 物流与供应链优化 - 为解决冬季北向运输中的冻损问题，平台联合物流企业在东北地区推出车厘子履约专项，升级供应链保障 [2] - 在沈阳设置了多个车厘子共享冷藏仓库，商品入境后直接运至销地仓库保鲜，以降低商家物流成本 [2] - 针对东北地区订单，发货前将配备“保暖包装”以防冻伤 [2] 营销与市场推广 - 平台将邀约一批优质创作者前往全国8个中心城市，开展以“冰雪狂欢”为主题的溯源活动，实地探访车厘子冷链仓储与本地经销商 [2] - 该活动旨在让消费者直观感受冬季车厘子的新鲜品质，从而带动线上线下销量提升 [2]