事件概述 - 小米公司董事长雷军在直播中回应了关于“团队与相关KOL接触一事”的处罚决定，核心原因是该KOL长期贬低甚至诅咒小米用户，触及了公司“保护用户”的底线，因此终止合作并对公关部进行处罚 [1] - 该事件源于小米此前与KOL“万能的大熊”的投放合作在用户群体中引发巨大争议，公司随后启动专项调查并做出处理 [1] 事件处理与公司表态 - 雷军明确表示，处罚的严重性并非因为KOL批评小米或得罪粉丝，而是因其诋毁和诅咒用户的行为，公司对此“绝对不能容忍” [1] - 公司决定立即终止与相关KOL的所有接触，并承诺未来不会合作，相关决定由公关部总经理徐洁云同步 [1] - 公司对公关部团队进行了批评和处罚，雷军解释称，过去八、九个月公司处于长期持续高烈度的负面舆情中，导致公关团队疲惫不堪、动作变形，并希望用户能给予改过机会 [1]