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亿客行集团东南亚及南亚地区公共政策、政府和企业事务负责人马丁:各项决策和投入都精打细算,不断丰富旅游体验层次
每日经济新闻· 2026-01-29 20:50
中国出境游市场趋势 - 2026年寒假及春节期间,中国游客酒店预订遍布全球3000余个城市,泰国、韩国、新加坡等仍居热门目的地前五,但土耳其等新晋免签目的地的预订量同比猛增2.3倍 [1] - 为争夺中国游客,新加坡樟宜机场协同中国多家航空公司,于1月底至3月上旬大幅提升往返中国的航班运力,累计新增逾600班航班 [1] 新加坡旅游业经济贡献 - 新加坡旅游业贡献全国约4%的GDP,创造了约22万个就业岗位 [1] - 在2025年游客数量尚未全面恢复的情况下,其旅游总收入已超过2019年,比2019年高出7.6% [2][3] 新加坡旅游战略核心:价值驱动 - 新加坡旅游战略核心为“优质旅游”,不拼人数而拼价值,追求单位价值最大化 [3] - 2025年新加坡游客总人次未完全恢复,但旅游总收入逆势增长,秘诀在于人均消费较2019年大幅跃升24.4% [3] - 新加坡旅游管理部门隶属于贸易和工业部,关注核心始终围绕旅游业能为民众带来的经济收益,如旅游收入、就业岗位创造等数据 [3] 新加坡游客消费结构变化 - 游客消费习惯从以前主要为了“买东西”,变成现在更愿意为“好体验”花钱 [4] - 具体消费类别中,餐饮消费增长最猛,达16.0%;景点娱乐消费稳定增长5.0%;酒店住宿消费稳健增长4.8%;传统购物消费下降2.5%,但体验消费的增长完全弥补了缺口 [4] 新加坡旅游产品开发策略 - 由于面积狭小,新加坡将旅游体验集约化、集群化开发,以此延长游客停留时间、提升消费密度 [4] - 融合主题乐园、海洋馆与度假村的圣淘沙岛,以及集合地标建筑、花园与赌场的滨海湾金沙集群,都是“精算思维”下的空间产品,目的是让游客在有限地理空间内产生尽可能丰富的消费 [4] 新加坡MICE(会议、奖励旅游、大型会议和展览)战略 - 新加坡将宝押在MICE行业上,以保证稳定的高价值客源 [5] - MICE行业能为旅游业带来更稳定、长期的收入基础,同时也创造了拓展“商务+休闲”旅游的机会 [6] - 在新加坡,MICE行业和普通消费旅游的贡献大致各占一半,有些年份MICE行业的占比会更高 [6] - MICE活动的优势在于需要提前竞标,一旦中标就能锁定未来3至5年的举办权,便于长期规划,而休闲旅游营销活动周期相对较短 [6] 新加坡MICE战略的优势与定位 - 2024年3月,新加坡旅游局推出“万般商务会奖,就在新加坡”全球MICE品牌活动,旨在将新加坡定位为“全球最佳会展城市” [6] - 其倚仗的是“三大优势,一大基础”:联通性、创新性、可持续性,以及信任与安全的基础 [6] 新加坡MICE战略与中国企业的契合 - 新加坡是中国企业进军东南亚乃至全球的枢纽,其MICE战略精准契合了中国出海企业的需求 [7] - 近年来,携程全球合作伙伴峰会、阅文集团全球华语IP盛典、亚布力中国企业家论坛、吴晓波频道出海全球峰会等中国企业主办的大型活动纷纷落地新加坡 [7] - 这些活动不仅是一场会议,更是中国企业利用新加坡枢纽地位进行品牌国际化、区域资源对接的战略动作 [7] 新加坡旅游体验的深度化发展 - 为满足高净值客群“商务+深度休闲”的复合需求,新加坡不断丰富其旅游体验的层次 [7] - 中国游客的兴趣正从鱼尾狮、环球影城等标志性景点,“外溢”到南部山脊徒步、乌敏岛生态探索、加东峇峇娘惹文化区等深度场景 [7] - 社交媒体成为发现这些“非传统”体验的主要渠道,新加坡提供的已不仅是观光,而且是一种可探索、可分享的深度体验内容 [7]